Historię rozmów znajdziesz w Dashboard > Historia 
- Liczba czatów w historii
- Filtry – do wyszukiwania konkretnych wiadomości możesz użyć filtrów i wybrać agenta, grupę, treść rozmowy, datę itd.
- • Ocena
- • Agent – kliknij „więcej” aby wyświetlić wszystkich agentów na koncie.
- • Typ wiadomości – online, offline lub nieodebrane wiadomości.
- • Grupy – jeżeli używasz grup, możesz wyświetlić wadomośći tylko z jednej grupy.
- • Wiadomość automatyczna została wysłana
- • Minimlna ilość wiadomości
- • Adres strony(URL)
- • Adres IP
- Checkbox – do zaznaczania wielu rozmów, możesz je usunąć jednocześnie.
- Odwiedzająćy – nazwa lub ID odwiedzającego i flaga jego państwa.
- Grupy – jeżeli używasz opcji “grupy” zobaczysz tu je odwiedzających.
- Wiadomości – podgląd rozmów.
- Ocena i nazwa(y) agenta(ów) – oceny pozostawione przez odwiedzających.
- Data i czas rozmowy
RADA: Możesz wybrać, jak długo chcesz przechowywać historię czatu w Ustawienia > Ogólne(1) > Ogólne(2) > Historia czatu(3)
W płatnych pakietach (STANDARD, PRO) opcje to: 3 miesięczna, 12 miesięczna lub nielimitowana historia czatów
In the free package, the history is stored for 3 months. W pakiecie Free, historia jest przechowywana przez 3 miesiące.
