Wybierz tutorial:
Postępuj zgodnie z poniższym tutorialem, krok po kroku, aby zacząć używać naszą aplikację.
- Zainstaluj Smartsupp live chat
- Włącz powiadomienia
- Zaloguj się do konta Smartsupp
- Ustawienia
- Odwiedzający
- Zmień status na online i czatuj z odwiedzającymi
- Ustawienia powiadomień iOS
Wyszukaj Smartsupp w App store, zainstaluj i otwórz.
Jeżeli nie masz konta Smartsupp, możesz utworzyć darmowe konto. Jeżeli masz już konto, po prostu użyj swój Smartsupp Email (1) i Hasło (2), aby się Zalogować (3).
Kliknij na ikonę Ustawień w prawym, dolnym rogu, gdzie możesz ustawić podstawowe zachowanie czatu. Możesz zmienić ustawienia (1) profilu, opis firmy (2), ustawienia okna czatu (3), stworzyć nowy skrót (4), włączyć/wyłączyć wiadomości automatyczne (5), i zmienić inne ustawienia ogólne (6). Jeżeli potrzebujesz pomocy z ustawieniami zajrzyj do pomocy (7). Możesz również przeczytać ogólne warunki (8) i politykę prywatności i RODO (9).
W zakładce Odwiedzający, zobaczysz ile osób aktywnie przegląda Twoją stronę oraz możesz łatwo się z nimi skontaktować.
Zmień swój status na dostępny(1), poprzez kliknięcie na swoje zdjęcie w lewym, górnym rogu. Możesz również zmienić ustawienia osobiste, takie jak zdjęcie, imię czy opis. Zobaczysz wszystkie trwające czaty w zakładce „Otwarte”. Jeżeli potrzebujesz otworzyć starsze czaty, po prosku kliknij na zakładkę „Zamknięte”.
Możesz z łatwością odpowiadać odwiedzającym, po prostu wpisz wiadomość w polu tekstowym (1). Aby przyspieszyć rozmowy, możesz użyć skrótów (2). Poprzez kliknięcie na imię (3) odwiedzającego, możesz go zablokować (4) lub zakończyć czat (5).
Możesz zobaczyć info o odwiedzającym poprzez kliknięcie na ikonę w prawym, górnym rogu (1). W informacjach o odwiedzającym, możesz zobaczyć i edytować(2) informacje o tym odwiedzającym.
Jeżeli nie zezwoliłeś na wysyłanie powiadomień tak, jak opisane w Kroku 1 tego tutorialu, możesz je włączyć w ustawieniach iOS. Idź do Settings > Notifications > Smartsupp.
Wybierz Allow notifications (3). Zalecamy również włączyć Sounds and Badges (4), abyś mógł odpowiadać na wiadomości odwiedzających tak szybko, tak możliwe i abyś niczego nie przegapić.
