Łatwy czat wielokanałowy
Jedna skrzynka.
Wiele kanałów.
Koniec z chaosem w wiadomościach. Wszystko masz w jednym miejscu – odbieraj i odpowiadaj wygodnie.
Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie
Połącz wszystkie E-maile ze Skrzynką Smartsupp
Odbieraj, przypisuj i odpowiadaj na e-maile z jednej centralnej skrzynki, aby komunikacja była jeszcze szybsza i bardziej efektywna.
Rozmawiaj przez Messenger prosto z naszej aplikacji
Koniec z logowaniem do Meta. Odpowiadaj na wszystkie wiadomości klientów szybko i wygodnie – bezpośrednio w Skrzynce Smartsupp.
Rozmawiaj na WhatsApp – odbieraj i odpowiadaj bezpośrednio
Klienci chcą szybkich odpowiedzi na WhatsApp. Reaguj od razu i sprzedawaj więcej – bez strat przez opóźnienia.
Komunikuj z klientami przez Live Czatu
Klienci korzystają z Live Czatu, gdy podejmują decyzję o zakupie. Bądź dostępny i zapobiegaj opuszczaniu pełnych koszyków.
Zintegruj wiele kanałów bez dodatkowych kosztów
Połącz swoje kanały za darmo
Nawet nasz darmowy plan obejmuje komunikację wielokanałową – każda wiadomość liczy się tak samo.
Czas na rozwój!
Najlepsze jest to, że jesteśmy tu, aby wspierać Twój rozwój i skalowanie – bez rujnowania budżetu!
Spotkaj się z klientami tam, gdzie naprawdę przebywają
Twoi klienci piszą z różnych kanałów. Czy ktoś im odpowiada?
75%
Klienci wybierają czat zamiast telefonu
75% klientów woli kontaktować się z firmą przez aplikacje czatowe niż przez telefon czy e-mail.
Źródło: CM.COM – WhatsApp vs. Messenger
82%
Więcej kanałów, większa sprzedaż
Aż 82% klientów dokonuje zakupu po kontakcie z firmą przez aplikację czatową.
Źródło: NEWSWIRE.COM – Social Conversational Commerce 2023 Report
77%
Odpowiedź w minutach, nie dniach
77% osób przyznało, że powolna odpowiedź zniechęciła ich do zrealizowania zakupu
Źródło: NEWSWIRE.COM – Social Conversational Commerce 2023 Report
Referencje
Oni nas kochają!
„Świetne narzędzie do komunikacji z klientami”
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
„Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami”
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
„Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!”
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
„Aplikacja na Androida”
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
„Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B”
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
„Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!”
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
„Bardzo dobre, łatwe w użyciu”
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
„Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu”
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji
4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji
Uszczęśliw swoich klientów.
Zacznij korzystać ze Smartsupp już dziś.
Smartsupp to uznane rozwiązanie wspierające zaangażowanie klientów i obsługę na wielu kanałach. Zawiera nawet Asystenta Zakupów AI, który potrafi automatycznie odpowiedzieć na nawet 80% zapytań klientów.
FAQ dotyczące Smartsupp Wielokonałowości
Nie znalazłeś potrzebnych informacji? Sprawdź Centrum Pomocy Smartsupp lub skontaktuj się z nami.
Czym jest Smartsupp Wielokanałowość?
Smartsupp Wielokanałowość to rozwiązanie, które pozwala zarządzać rozmowami z różnych kanałów (takich jak Facebook Messenger, WhatsApp i e-mail) w jednym miejscu. Dzięki temu możesz szybciej odpowiadać na zapytania klientów na wszystkich platformach – bez konieczności przełączania się między oknami czatów.
Czy Wielokanałowość Smartsupp jest darmowa?
Wiadomości ze wszystkich kanałów (Live Czat, E-maile, Messenger, WhatsApp) wliczają się do miesięcznego limitu rozmów. Gdy Twój sklep się rozwija i liczba rozmów rośnie, możesz w każdej chwili przejść na jeden z naszych płatnych pakietów z wyższym limitem.
Jak liczone są rozmowy z kanałów?
Wszystkie wiadomości z Live Czatu, E-maili, Messengera i WhatsAppa są łączone i wliczane do Twojego miesięcznego limitu rozmów. Jeśli liczba rozmów wzrośnie, możesz w każdej chwili przejść na wyższy pakiet.
Jakie kanały mogę połączyć ze Skrzynką Smartsupp?
W Skrzynce Odbiorczej Smartsupp zobaczysz wszystkie rozmowy z Live Czatu na Twojej stronie. Dodatkowo możesz połączyć Messengera, WhatsAppa i E-maile, aby zarządzać wszystkimi rozmowami w jednym miejscu.
Jak zacząć korzystać ze Smartsupp Wielokanałowości?
Szczegółowe instrukcje, jak połączyć Messengera, WhatsAppa i E-maile ze Skrzynką Smartsupp, znajdziesz bezpośrednio w naszym Centrum Pomocy.
Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp
Masz 2 minuty?
Skonfiguruj własny Live Czat
Wypróbuj wszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.
