Wiele kanałów, jedna skrzynka odbiorcza.

Obsługuj WhatsApp bez dodatkowej aplikacji

58% użytkowników internetu na świecie ma WhatsApp na swoim telefonie. Zapomnij o przełączaniu się pomiędzy aplikacjami – odpowiadaj na wszystko z poziomu Smartsupp.
Smartsupp - Integracja WhatsApp

Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie

wkdzik.pl
Roneberg Smart
kodano.pl
allepaznokcie.pl
Audi
Volkswagen
OfficeShoes.pl
Cocolita.pl
Ekobieca.pl
Darabags.com
horsefeathers.cz
Das WeltAuto
Citroen
zielony-parapet.pl
AAAAuto
AXA Assistance
wkdzik.pl
Roneberg Smart
kodano.pl
allepaznokcie.pl
Audi
Volkswagen
OfficeShoes.pl
Cocolita.pl
Ekobieca.pl
Darabags.com
horsefeathers.cz
Das WeltAuto
Citroen
zielony-parapet.pl
AAAAuto
AXA Assistance

Jak integracja WhatsApp zwiększa przychody

Siła WhatsApp dla biznesu

WhatsApp to więcej niż czat – to potężny kanał sprzedaży.
3B+
Aktywni użytkownicy
WhatsApp ma ponad 3 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie.
Źródło: Meta
98%
Wskaźnik otwarć
Wiadomości marketingowe na WhatsApp osiągają do 98% wskaźnika otwarć.
Źródło: Meta
175M
Wiadomości biznesowe
Ponad 175 milionów osób codziennie pisze do firmowego konta na WhatsApp.
Źródło: Meta

Dlaczego warto dodać WhatsApp do swojej obsługi wielokanałowej?

Klienci lubią wybór

Pozwól im skontaktować się z Tobą przez ich ulubiony kanał. Klienci zapamiętują marki, które ułatwiają zakupy.
Klienci lubią wybór

Zamień szybkość na sprzedaż

Dzisiejsi klienci czekają sekundy, nie minuty. Nie pozwól, by gorący lead ostygł.
Zamień szybkość na sprzedaż

Uprość swój workflow

Przestań żyć w 2015 roku. Obsługuj wszystkie rozmowy z jednego nowoczesnego panelu nawigacyjnego.
Uprość swój workflow

Integruj wiele kanałów bez dodatkowych kosztów

Połącz kanały
Klienci wybierają czat zamiast telefonu
Nawet nasz plan Free obejmuje wielokanałowe wiadomości. Wszystkie wiadomości traktowane są tak samo.
Rozwijaj się w swoim tempie
Więcej kanałów, większa sprzedaż
Aż 82% klientów dokonuje zakupu po kontakcie z firmą przez aplikację czatową.
Referencje

Oni nas kochają!

Full star Full star Full star Full star Half star
„Świetne narzędzie do komunikacji z klientami”
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami”
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!”
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Aplikacja na Androida”
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B”
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!”
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Bardzo dobre, łatwe w użyciu”
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu”
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
Full star Full star Full star Full star Full star
4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji
Full star Full star Full star Full star Three-quarter star
4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji

Działa świetnie na wszystkich głównych platformach

Skorzystaj z naszych gotowych integracji z platformami e-commerce i narzędziami do tworzenia stron internetowych

Bluejet
Binargon
Bigcartel
Blogger
Adobe Muse
BigCommerce
Clevero
Boxloja
cs-cart
Gambio
IdoShell
eBrána
Inistapage
Google Tag Manager
Kvikymart
LightCMS
JIMDO
LibertyBusiness
Lightspeed
Mozello
Mobirise
OpenCart
oxyshop
Quicksilk
Redcart
Rocketoo
Shoplo
Shoprenter
Shoptec
Shopware
Sklep-szybko
Skyshop
sote
Squarespace
Textpattern
Strikingly
UpGates
UnasShop
Webnode
Weasy
Unbounce
Webmium
Weby24
Wizishop
Weebly
Webgarden
Bluejet
Binargon
Bigcartel
Blogger
Adobe Muse
BigCommerce
Clevero
Boxloja
cs-cart
Gambio
IdoShell
eBrána
Inistapage
Google Tag Manager
Kvikymart
LightCMS
JIMDO
LibertyBusiness
Lightspeed
Mozello
Mobirise
OpenCart
oxyshop
Quicksilk
Redcart
Rocketoo
Shoplo
Shoprenter
Shoptec
Shopware
Sklep-szybko
Skyshop
sote
Squarespace
Textpattern
Strikingly
UpGates
UnasShop
Webnode
Weasy
Unbounce
Webmium
Weby24
Wizishop
Weebly
Webgarden
Ponad 80 integracji z innymi platformami

FAQ o integracji WhatsApp

Potrzebujesz więcej informacji? Sprawdź nasze Centrum pomocy.

Czy połączenie WhatsApp ze Smartsupp usunie moją obecną historię wiadomości?

Nie. Po połączeniu Twoje wcześniejsze rozmowy pozostaną bezpieczne na WhatsApp, a wszystkie nowe wiadomości trafią bezpośrednio na Twój pulpit Smartsupp.

Jak połączenie WhatsApp oszczędza czas i pieniądze?

Przełączanie się między WhatsApp a innymi narzędziami kosztuje Twój zespół kilka minut dziennie na agenta. To może nie wydawać się dużo, ale pomnóż to przez cały zespół i cały rok – uzbiera się sporo godzin. Do tego zyskasz dostęp do funkcji oszczędzających czas, jak Asystent odpowiedzi AI dla wszystkich rozmów na WhatsApp.

Czy podłączenie WhatsApp do Smartsupp jest trudne?

Nie. Nie wymaga programowania – konfiguracja jest prosta i prowadzona krok po kroku. Przejdź do Ustawienia > Integracje w swoim panelu nawigacyjnym Smartsupp, znajdź WhatsApp i kliknij Połącz. Zostaniesz przekierowany, by autoryzować połączenie ze zweryfikowanym kontem WhatsApp Business. Po połączeniu wszystkie rozmowy z WhatsApp będą widoczne w skrzynce Smartsupp z zieloną ikoną. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym Centrum pomocy.

Czy potrzebuję konta WhatsApp Business?

Tak, Smartsupp łączy się przez WhatsApp Cloud API. Potrzebujesz zweryfikowanego konta WhatsApp Business i numeru telefonu.

Czy mogę użyć swojego prywatnego numeru?

Korzystamy z oficjalnego API WhatsApp Business, które wymaga dedykowanego numeru telefonu (lub takiego, który nie jest obecnie połączony z aplikacją mobilną), by zapewnić stabilność i zgodność.

Czy mogę połączyć wiele profili WhatsApp z jednym kontem Smartsupp?

Niestety nie. Każde konto Smartsupp może być połączone tylko z jednym kontem WhatsApp na raz. Jeśli zarządzasz wieloma profilami, potrzebujesz osobnych kont Smartsupp dla każdego z nich.

Ile kosztuje integracja WhatsApp?

Oto dobra wiadomość: połączenie WhatsApp ze Smartsupp jest całkowicie darmowe. Żadnych ukrytych opłat, żadnych dodatkowych kosztów. To czysty zysk – prostsza praca bez wydatków.

Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp

Masz 2 minuty?

Skonfiguruj własny Live Czat
Wypróbuj wszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.
Smartsupp logo