WordPress

Smartsupp Intégration de Chat en direct

1. Utiliser notre plugin
2. Insérer le code manuellement
3. Changements personnalisés avancés

1. Utiliser notre plugin

L’option la plus simple est d’installer notre plugin et de vous connecter à votre compte.

Plugins > Ajouter un nouveau, recherchez Smartsupp Live Chat et cliquer Installer Maintenant. Une fois le plugin installé, cliquez sur Activer.

Vous pouvez Créer un compte gratuit ou Connecter un compte existant.

Si tout va bien, vous verrez cette page.

Smartsupp est maintenant visible sur votre site Web ou votre boutique en ligne. Se connecter à Smartsupp pour commencer à chatter avec vos visiteurs. Configurer la visibilité et la conception de la boîte de chat dans Paramètres.

2. Insérer le code manuellement

Si vous ne souhaitez pas utiliser de plug-in, vous pouvez insérer du code directement dans le thème WordPress.

Votre code est dans Smartsupp > Paramètres > Chat box > Code de chat .

Apparence> Éditeur> L’header de thème (header.php)> insérer le code> Mise à jour

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3. Changements personnalisés avancés

Vous ne voulez pas utiliser le plugin ou vous avez inséré du code manuellement et avez besoin de modifications personnalisées avancées?

Par défaut, lorsque vous installez notre plugin ou insérez notre code dans l’en-tête, il est affiché dans toutes les pages. Si vous avez besoin d’afficher notre code sur certaines pages ou sur une seule page, installez un plugin WordPress tiers Scripts n Styles.

Votre code est dans Smartsupp > Paramètres > Chat box > Code de chat .

Vous devez apporter quelques petites modifications à notre code par défaut.

Dans notre code, supprimez ces lignes.

<!-- Smartsupp Live Chat script -->
<script type="text/javascript">
</script>

Votre code d’origine …

<!-- Smartsupp Live Chat script -->
<script type="text/javascript">
var _smartsupp = _smartsupp || {};
_smartsupp.key = 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx';
window.smartsupp||(function(d) {
 var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[];
 s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script');
 c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true;
 c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);
})(document);
</script>

… doit ressembler à ce que vous voyez ci-dessous. EXEMPLE SEULEMENT. NE PAS COPIER!

var _smartsupp = _smartsupp || {};
_smartsupp.key = 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx';
window.smartsupp||(function(d) {
 var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[];
 s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script');
 c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true;
 c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);
})(document);

1. Allez dans Pages, éditez la page souhaitée et sous le contenu dans Scripts n Styles insère le code modifié.
2. Cliquez sur Mettre à jour les scripts et mettez à jour votre page.

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WordPress.com

Le code de chat ne peut pas être installé sur un site Web WordPress.com gratuit hébergé, car des plug-ins personnalisés ne peuvent pas être installés sur la plate-forme. En outre, il est interdit d’intégrer du code JavaScript personnalisé dans ces types de sites.