Szeretné elindítani a chatbotot egy adott webhelyen? Egy adott pillanatban? Vagy csak egy meghatározott közönségnek szeretné megjeleníteni? Állítsa be a chatbot feltételeit, és érjen el egy adott közönséget a megfelelő pillanatban manuális beavatkozás nélkül.
Az alábbiakban megmutatjuk, hogyan határozhatja meg a chatbot indításának feltételeit pontosan az Ön igényei szerint.
Tartalomjegyzék:
- Hogyan állíthatom be és kezelhetem a chatbot feltételeit?
- Hogyan állítsuk be, hogy mikor induljon el a chatbot?
- Hogyan állítsuk be, hogy hol induljon el a chatbot?
- Hogyan lehet beállítani, hogy kinek induljon el a chatbot?
- Hogyan állítsunk be egy chatbotot, hogy a csevegőablak állapota szerint induljon el?
- Hogyan lehet kikapcsolni a szövegmezőt a chatbotban?
Hogyan állíthatom be és kezelhetem a chatbot feltételeit?
Először nyissa meg a Chatbot lapot a robot ikonra (1) kattintva, majd a Chatbotok (2) kiválasztásával. Ezután válassza ki a módosítani kívánt chatbotot.
Ezután kattintson a Beállítások elemre az oldal tetején.
Itt láthatja az összes feltétel áttekintését, amelyet hozzáadhat a chatbotjához. Szeretne egy kicsit többet tudni erről? Az alábbiakban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan állíthatja be és kezelheti az egyes feltételeket.
Hogyan állítsuk be, hogy mikor induljon el a chatbot?
Egy adott pillanatban szeretné elindítani a chatbotot? Például amikor egy látogató üzenetet küld Önnek, vagy miután meghatározott időt töltött a webhelyén?
Íme, hogyan kell csinálni:
Válasszon egyet a 4 előre beállított lehetőség közül, amely a legjobban megfelel az Ön igényeinek.
Ezután válassza ki, mennyi időnek kell eltelnie a chatbot elindításához.
Ne felejtse el menteni a módosításokat, mielőtt távozna.
Ha nem hajt végre változtatásokat, a chatbot alapértelmezés szerint elindul, miután egy látogató megérkezik a webhelyre.
Hogyan állítsuk be, hogy hol induljon el a chatbot?
Csak a webhely bizonyos oldalain szeretné megjeleníteni a chatbotot? Az alábbiakban láthatja, hogyan kell beállítani:
Kattintson a második „Hol” fülre. Válasszon egyet a 2 előre beállított lehetőség közül, amelyik leginkább megfelel az Ön igényeinek.
- Minden oldalon – a chatbot a webhely összes oldalán aktiválódik
- Bizonyos oldalakon – a chatbot csak azokon a bizonyos oldalakon indul el, amelyeket beszúr a szövegmezőbe. Felhívjuk figyelmét, hogy a chatbot csak akkor indul el, ha minden feltétel teljesül.
Elindíthatja a chatbotot annak a weboldalnak a címével is, amelyet a látogató éppen böngészik. Hogy melyik ez pontosan? Ebben az összefüggésben a TITLE egy HTML-elem, amely meghatározza a dokumentum címét, amely megjelenik a böngésző címsorában vagy az oldal fülén.
Ha ezt a lehetőséget választja, kattintson a ‘+Feltétel hozzáadása‘ gombra, majd válassza a ‘Cím‘ opciót.
Abban az esetben, ha további URL- vagy CÍM-feltételt kell hozzáadnia, kiválaszthatja, hogy az „Összes” teljesüljön (a feltételek közötti kapcsolat „ÉS”), vagy „legalább egy” teljesüljön (a feltételek közötti kapcsolat “VAGY“)
Ne felejtse el menteni a módosításokat, mielőtt távozna.
Ha nem hajt végre változtatásokat, a chatbot alapértelmezés szerint minden oldalon elindul.
Hogyan lehet beállítani, hogy kinek induljon el a chatbot?
Ha csak egy meghatározott közönségnek kell megjelenítenie a chatbotot, például csak azoknak a látogatóknak, akik először érkeztek webhelyére, akkor ez a feltétel nagyon jól jön.
Kattintson a második „Közönség” fülre. Válasszon egyet a 3 előre beállított lehetőség közül, amely a legjobban megfelel az Ön igényeinek.
- Minden látogató – a chatbot minden látogató számára megjelenik, aki a webhelyére érkezik
- Új látogatók – a chatbot csak azoknak a látogatóknak jelenik meg, akik először érkeznek webhelyére
- Visszatérő látogatók – a chatbot csak azoknak a látogatóknak jelenik meg, akik korábban már meglátogatták webhelyét
Ne felejtse el menteni a módosításokat, mielőtt távozna.
Ha nem hajt végre változtatásokat, a chatbot alapértelmezés szerint minden látogatónál elindul
Hogyan állítsunk be egy chatbotot, hogy a csevegőablak állapota szerint induljon el?
Csak akkor szeretné mutatni a chatbotot, ha offline állapotban van, például, hogy tájékoztassa látogatóit arról, hogy hamarosan visszatér hozzájuk? Vagy inkább szeretné, ha a chatbot csak akkor indulna el, ha online?
Kattintson a második „Ütemezés” fülre. Válasszon egyet a 3 előre beállított lehetőség közül, amely a legjobban megfelel az Ön igényeinek.
- Online – a chatbot akkor jelenik meg, ha a csevegőablak online állapotban van
- Offline – a chatbot akkor jelenik meg, ha a csevegőablak offline állapotban van
- Bármelyik – chatbot mindkét esetben megjelenik
Ne felejtse el menteni a módosításokat, mielőtt távozna.
Ha nem hajt végre változtatásokat, a chatbot alapértelmezés szerint mindkét esetben elindul.
Hogyan lehet kikapcsolni a szövegmezőt a chatbotban?
Ha nincs ideje online lenni és megválaszolni ügyfelei kérdéseit, de jó ügyfélszolgálatot szeretne nyújtani chatboton keresztül, beállíthat a látogatói számára egy minden hasznos információt tartalmazó chatbotot, és kikapcsolhatja a szövegmezőt, így a az ügyfelek nem tudnak üzenetet küldeni a chat-fiókon keresztül. Ez a chatbot viselkedési beállításaiban lehetséges
Ne felejtse el menteni a módosításokat, mielőtt távozna.
Még mindig kérdése van? Lépjen kapcsolatba velünk az irányítópulton lévő chat-mezőn keresztül, és örömmel felvesszük Önnel a kapcsolatot. Felhívjuk figyelmét, hogy az ügyfélszolgálatot csak a fizetős csomagok tartalmazzák.
