Chat box v mobilní aplikaci

Do své mobilní aplikace můžete přidat chat box použitím odkazu na Chat stránku. Ten najdete v Nastavení > Kanály > Chat stránka nebo po kliknutí na profilový obrázek zde. URL stačí navázat na klikatelný element ve vaší aplikaci (např. na tlačítko). Existují dva způsoby chování, které mohou nastat, když uživatel na daný element klikne:

  • stránka s chat boxem se otevře v defaultně nastaveném prohlížeči (uživatel bude přesunut z vaší aplikace do prohlížeče, ale během chatování s vámi může vaši aplikace stále používat),
  • stránka s chat boxem se otevře v prohlížeči vloženém přímo v aplikaci (tzv. in-app – uživatel zůstane v aplikaci, ale dokud s vámi bude chatovat, nebude ji moci používat k jiným účelům).

Který způsob zvolíte záleží na implementaci vývojářem mobilní aplikace. Pokud chcete umožnit uživatelům aplikace kontaktovat vás co nejrychleji přes chat, odkažte vývojáře vašich aplikací na tuto stránku a zkonzultujte s ním obě možnosti implementace.

Po aplikaci tohoto postupu se chat box v aplikaci nezobrazí. V aplikaci lze přidat pouze odkaz na stránku chatu, a pokud návštěvník na odkaz klikne, chat box se otevře na jiné kartě prohlížeče.