Use the power of live chat to drive online sales
Přizpůsobitelný. Flexibilní. Intuitivní.

Spojte se se svými návštěvníky a navyšte své prodeje

Zákaznický servis, který je přínosný pro obě strany! Díky kombinaci live chatu a chatbotů budete svým zákazníkům k dispozici na každém kroku. Zefektivněte vaše podnikání pomocí Smartsupp live chatu.

Veškerá komunikace se zákazníky na jednom místě

Podpora na chatu

Díky chat boxu dokážete zázraky! Umožní vám navázat přímý a rychlý kontakt s návštěvníky, díky čemuž budete schopní poskytnout podporu více zákazníkům najednou. Nabízejte prémiovou péči a navyšte tak svůj konverzní poměr!

Webová a Facebooková integrace

Stejný chat na webu i na vaší facebookové stránce? Není problém! Nabídněte návštěvníkům více možností, kde vás mohou kontaktovat a navyšte tak své prodeje díky online konverzacím.

E-mailová integrace a oznámení

Aktivujte Smartsupp e-mailovou integraci a odpovídejte na veškeré dotazy zákazníků z jednoho místa. Díky e-mailovým oznámením vám neunikne ani jeden dotaz, i když jste offline.
Nastavitelný. Jednoduchý. Praktický.

Komunikujte se zákazníky rychle a jednoduše

Informace o návštěvnících a historie konverzací

Statistiky a historie konverzací

Získejte přístup k základním nebo rozšířeným údajům o návštěvnících. Prohlédněte si historii konverzací, abyste mohli nabídnout ještě lepší podporu a zlepšit celkovou uživatelskou zkušenost.

Seznam návštěvníků

Mějte přehled o všech návštěvnících svých webových stránek. Získejte informace o tom, kolikrát váš web navštívili, z jakého zdroje přišli a další. Návštěvníky můžete dokonce přímo oslovit a nabídnout jim slevu nebo pomoc.

Video nahrávky

Díky nahrávkám můžete odhalit problematická místa svých webových stránek a nebo shlédnout, jak se na webu pohyboval zákazník, se kterým jste komunikovali. Optimalizujte váš web a zajistěte svým uživatelům hladký nákupní proces.

Znásobte efektivitu vaší zákaznické podpory

Pracujte chytře a zvyšte své online prodeje

  • Automatizace pomocí chatbotů
    Používejte chatbota jako filtr opakujícíh se dotazů nebo pro přivítání návštěvníků na webu. Automatizujte odpovědi na často kladené dotazy a věnujte se návštěvníkům, kteří vás opravdu potřebují. Díky automatizaci ušetříte čas i peníze.
  • Zkratky
    Neztrácejte čas neustálým psaím stejných frází. Urychlete a automatizujte vaše odpovědi na chatu. Z opakujících se odpovědí vytvořte zkratky a využívejte je v průběhu konverzace. Můžete vytvořit jak týmové, tak osobní zkratky a pokrýt tak potřeby všech operátorů.
Zjistěte více o možnostech automatizace

„8 z 10 konverzací na Smartsuppu se nám podaří přetavit v objednávku“

Komunikace se zákazníky je pro nás naprosto klíčová a Smartsupp je nástroj, který nám ji skvěle zefektivňuje, ale hlavně přináší prodeje. 8 z 10 dotazů přes Smartsupp u nás končí objednávkou.

Ondřej Vrabec
Ondřej Vrabec
majitel venkovnihry.cz

„Každý měsíc nám Smartsupp přináší desítky tisíc obratu navíc“

Smartsupp je pro nás klíčový komunikační, ale hlavně skvělý prodejní nástroj. Funguje nám skvěle, v průměru každou třetí konverzaci zakončujeme prodejem.

Dan Višňák
Dan Višňák
spoluzakladatel x-trenink.cz

„Díky chatbotovi nás řešení častých dotazů nestojí ani sekundu navíc“

Smartsupp nám pomáhá s řešením dotazů a zvyšováním počtu objednávek. Navíc když automatizuji opakující se odpovědi, ušetřím na zákaznické podpoře.

Jan Houdek
Jan Houdek
majitel dokonalakava.cz

„Smartsupp je lifesaver! S ním dokončí objednávku opravdu každý!“

Díky Smartsuppu dokážeme v reálném čase zodpovědět na spoustu dotazů a většina z nich pak končí objednávkou. Smartsupp nám funguje skvěle!

Otakar Janík
Otakar Janík
spoluzakladatel svetplodu.cz

„Od nasazení aplikace neuběhl den, kdy bychom ji nepoužili“

Díky Smartsuppu můžeme reagovat rychle a zákazníci chat vnímají jako záruku, že jsme důvěryhodný slevový portál. Chat je pro nás způsob, jak být o krok napřed před konkurencí.

Tomáš Čmelík
Tomáš Čmelík
spolumajitel travelking.cz

Jednoduché spuštění na jakémkoliv webu

S našimi pluginy pro nejpoužívanější e-commerce platformy rozjedete Smartsupp do dvou minut. A v ostatních případech do čtyř.

Zobrazit všechny návody a integrace
Vyzkoušet live chat

Od úspěšného podnikání vás dělí jen jedna konverzace