Kde najdu návštěvníky?
Návštěvníky vašeho webu můžete vidět v dashboardu, přímo v záložce „Návštěvníci“. Jedná se o všechny lidi, kteří mají otevřený Váš web.
Filtry
Můžete použít vyhledávací panel a najít konkrétního návštěvníka, nebo použijte filtry pro zobrazení určité skupiny návštěvníků:
- Všichni
- Aktivní – návštěvníci, kteří aktivně prohlížejí Váš web (aktivita za posledních 10 minut).
- V chatu – návštěvníci, kteří aktuálně chatují s operátorem.
- Zákazníci – návštěvníci identifikovaní pomocí autorizačního formuláře, nebo pomocí API.
- Automaticky oslovení – návštěvníci, kteří obdrželi automatickou zprávu.
- Blokovaní – návštěvníci, které jste zablokovali.
Význam ikon návštěvníků
Máte nějaké otázky? Kontaktujte nás na adrese support@smartsupp.com
