Návštěvníci

Kde najdu návštěvníky?

Návštěvníky vašeho webu můžete vidět v dashboardu, přímo v záložce „Návštěvníci“. Jedná se o všechny lidi, kteří mají otevřený Váš web.

smartsupp-visitors-en-02

Filtry

Můžete použít vyhledávací panel a najít konkrétního návštěvníka, nebo použijte filtry pro zobrazení určité skupiny návštěvníků:

  • Všichni
  • Aktivní – návštěvníci, kteří aktivně prohlížejí Váš web (aktivita za posledních 10 minut).
  • V chatu – návštěvníci, kteří aktuálně chatují s operátorem.
  • Zákazníci – návštěvníci identifikovaní pomocí autorizačního formuláře, nebo pomocí API.
  • Automaticky oslovení – návštěvníci, kteří obdrželi automatickou zprávu.
  • Blokovaní – návštěvníci, které jste zablokovali.

smartsupp-visitors-cs-01

Význam ikon návštěvníků

 

smartsupp-visitors-en-03

 


Máte nějaké otázky? Kontaktujte nás na adrese support@smartsupp.com