Chat box – Design

  1. Barvy
  2. Texty a obrázky
  3. Pokročilá nastavení

Barvy

Barvy lze měnit pouze v placených balíčcích MINI, STANDARD a PRO.

Kde nastavení najdete?

Jednou z věcí, které určitě budete chtít nastavit, jsou barvy chatu, aby vám ladil s barvami webu. Jak tedy na to?
Nastavení barev ve Smartsupp je jednoduché. Stačí když přejdete do Nastavení > Chat box > Barvy

Co všechno můžete nastavit?

Jakmile přejdete do nastavení barev, můžete zde změnit hlavní barvu (1), barvu textu (2), barvu bubliny (3), barvu textu bubliny (4). To, jak budou změny vypadat na vašem webu, zároveň můžete hned vidět na pravé straně obrazovky. Když jste s výsledkem spokojeni, nezapomeňte změny uložit (5).

smartsupp-chat-box-design-cz-01

Texty a obrázky

Kde můžete změnit texty chat boxu?

Jestli že se vám nelíbí přednastavené texty chat boxu a chtěli byste je změnit, není to problém. Nastavení textů najdete v Nastavení > Chat box > Texty
Vždy když provedete změnu textu v nastaveních, na pravé straně vidíte ukázku, jak se změna projeví. Nastavení je tedy hračka. V tomhle návodu si ukážeme co všechno můžete v chat boxu měnit a nastavovat.

Jaké texty můžete měnit?

Nejdříve si nastavte, zda budete měnit nastavení Online, nebo Offline chat boxu.

V Online (1) chat boxu je možné pomocí nastavení měnit následující texty:
2. Text lišty
3. Typ bubliny – můžete zvolit bublinu, šipku, nebo vlastní obrázek.
4. Text bubliny
5. Firemní logo – toto logo je zobrazené v online chat boxu, až dokud se nepřipojí agent do konverzace (pak je logo nahrazeno fotkou agenta).
6. Titulek
7. Jméno firmy – je zobrazené v online chat boxu, až dokud se nepřipojí agent do konverzace (pak je nahrazeno jménem agenta).
8. Popis firmy – je zobrazen v online chat boxu, až dokud se nepřipojí agent do konverzace (pak je nahrazen popisem agenta).
9. Oblast pro psaní textu
10. Text tlačítka odeslat

smartsupp-chat-box-design-cz-02

V Offline(1) chat boxu můžete změnit následující texty:
2. Text lišty
3. Titulek
4. Text
5. Pole jméno
6. Pole e-mail
7. Pole zpráva
8. Oznámení o zpracování OÚ – text oznámení o zpracování osobních údajů je zobrazen v offline formuláři a formuláři před zahájením chatu.

smartsupp-chat-box-design-cz-03

Pokročilá nastavení

Pokud jste web developer nebo zkušený uživatel, můžete různé barvy, texty a obrázky chat boxu nastavit pomocí API.

Příklady nastavení z praxe

smartsupp-chat-box-design-cz-04