Android

Wybierz tutorial:

smartsupp-iphone-en-01Android

smartsupp-iphone-en-02iPhone & iPad

Nie masz jeszcze konta Smartsupp? Zarejestruj się za darmo w ciągu 2 minut.

Krok 1 Zainstaluj live chat Smartsupp
Wyszukaj Smartsupp w Google Play, zainstaluj i otwórz.

Krok 2 Zaloguj się do konta Smartsupp 
Jeżeli nie masz konta Smartsupp, możesz utworzyć darmowe konto. Jeżeli już je masz, po prostu użyj swój Email (1) Smartsupp i Hasło (2). Możesz również ustawić swój status, online lub offline (3).
smartsupp-android-en-01 smartsupp-android-en-02

Krok 3 Ustawienia 
Kliknij na ikonę ustawień w prawym, dolnym rogu, gdzie możesz ustawić podstawowe zachowanie czatu. Możesz zmienić ustawienia profilu (1), opis firmy (2), ustawienia okna czatu (3), stworzyć nowe skróty (4), włączyć/wyłączyć wiadomości automatyczne (5), i zmienić inne ustawienia ogólne (6). Możesz również kliknąć pomoc (7) aby znaleźć tutoriale na temat tego, jak używać różnyć opcji. Możesz również otworzyć ogólne warunki (8)  politykę prywatności i RODO (9). 

smartsupp-android-en-03 smartsupp-android-en-04

Krok 4 Odwiedzający i profil
W zakładce Odwiedzający zobaczysz wszystkich użytkowników aktywnie przeglądających Twoją stronę, możesz więc łatwo się z nimi skontatkować. Poprzez kliknięcie swojego zdjęcia profilowego możesz edytować (2) swoją nazwę, opis i zmienić swój status (1).

smartsupp-android-en-05 smartsupp-android-en-06

Krok 5Zmień status na online i porozmawiaj z odwiedzającymi
Zmień swój status na dostępny (1), klikając swoje zdjęcie w lewym górnym rogu. Możesz także zmienić swoje ustawienia osobiste, takie jak obrazek, nazwa lub opis.
Możesz zobaczyć wszystkie bieżące czaty w zakładce „Otwarte”. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do starszych rozmów, kliknij kartę „Zamknięte”.

smartsupp-android-en-07 smartsupp-android-en-08

Możesz łatwo odpowiedzieć swoim odwiedzającym, po prostu wpisz wiadomość w polu tekstowym (1). Aby przyspieszyć rozmowę, możesz użyć skrótów (2). Klikając menu – trzy kropki (3), możesz otworzyć informacje o gościu (1), zakończyć czat (2) lub zablokować gościa (3).

smartsupp-android-en-09 smartsupp-android-en-10

W info o odwiedzającym możesz zobaczyć i edytować (4) informacje o odwiedzającym.

smartsupp-android-en-11

Krok 6Ustawienia powiadomień Android

Może być konieczne zezwolenie na powiadamianie włączone w ustawieniach Androida. Oto tutorial, jak to zrobić w Androidzie 9 (wersja Android One). Przejdź do Ustawienia> Aplikacje i powiadomienia (1)> znajdź i wybierz Smartsupp (2)

smartsupp-android-en-12  smartsupp-android-en-13

Kliknij Powiadomienia (3) i włącz opcję wysyłania powiadomień (4). Upewnij się również, że każdy typ powiadomienia jest włączony.

smartsupp-android-en-14 smartsupp-android-en-15

Krok 7Ustawienia optymalizacji baterii Android

Wyłącz optymalizację baterii dla Smartsupp, aby uniknąć problemów z powiadomieniami. Przejdź do aplikacji i powiadomień (1)> Smartsupp (2)> kliknij Zaawansowane (3)

smartsupp-android-en-12 smartsupp-android-en-13 smartsupp-android-en-16

Kliknij Bateria (4)> Optymalizacja baterii (5)> wybierz Wszystkie aplikacje (6)> znajdź i kliknij Smartsupp (7)> wybierz Nie optymalizuj (8)> kliknij Gotowe (9)

smartsupp-android-en-17 smartsupp-android-en-18 smartsupp-android-en-19

smartsupp-android-en-20

Brawo! Teraz masz wszystko, czego potrzebujesz, aby czatować z odwiedzającymi.