Okno czatu – wygląd

  1. Kolory
  2. Teksty i obrazki
  3. Ustawienia zaawansowane

Kolory

Kolory mogą być zmienione jedynie w pakietach STANDARD i PRO.

Gdzie możesz znaleźć ustawienia kolorów?

Chcesz ustawić kolory czatu na swojej stronie, tak, aby pasowały do jej obecnej kolorystyki ? Nic prostszego, możesz zmienić kolory w Smartsupp w Ustawienia > Okno czatu > Kolory.

Które kolory możesz zmienić?

Możesz zmienić Kolor główny (1), Kolor tekstu (2), Kolor dymka (3), Kolor tekstu dymka (4).  Podczas zmiany kolorów, widoczny jest podgląd tego, jak Twoje okno czatu będzie wyglądać po zmianie. Kiedy będziesz już usatysfakcjonowany, kliknij  Zapisz (5) i sprawdź, jak kolory wyglądają na Twojej stronie.
smartsupp-chat-box-design-en-01

Teksty i obrazki

Gdzie możesz zmienić teksty i obrazki?

Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany wcześniej ustawionymi tekstami, nie martw się!. Możesz wszystko zmienić w Ustawienia > Okno czatu > Teksty.
Zobaczysz podgląd tego, jak będzie wyglądało okno czatu po Twoich zmianach, możesz więc zawsze zobaczyć, co dokładnie zmieniasz. Co możesz zatem zmienić w ustawieniach Smartsupp? Odpowiemy w tym tutorialu.

Które teksty możesz zmienić?

Na początku musisz wybrać, czy chcesz zmienić teksty okna czatu Online czy Offline.

W oknie czatu Online (1)możesz zmienić te opcje:
2. Tekst nagłówka
3. Typ dymka – mamy trzy typy dymków: dymek, strzałka, lub Twój własny obrazek.
4. Tekst dymka
5. Logo – logo wyświatlane w oknie czatu, zanim jeden z Twoich agentów dołączy do rozmowy (zastępowane potem przez zdjęcie agenta).
6. Tytuł
7. Nazwa firmy – wyświetlana do momentu, w którym jeden z Twoich agetntów dołączy do czatu (zastępowana potem przez nazwę agenta).
8. Opis firmy – wyświetlany do momentu, w którym jeden z Twoich agetntów dołączy do czatu (zastępowany potem przez opis agenta).
9. Pole tekstowe
10. Tekst przycisku „wyślij”

smartsupp-chat-box-design-en-02W oknie czatu Offline (1) możesz zmienić następujące teksty:
2. Tekst nagłówka
3. Tytuł
4. Tekst
5. Imię
6. E-mail
7. Wiadomość
8. Bezpieczeństwo danych – ta wiadomość jest wyświetlana w trybie offline i w formularzu pre-chat. Możesz aktywować/deaktywować wiadomość w ustawieniach.

smartsupp-chat-box-design-en-03

Zaawansowane ustawienia

Jesteś web developerem lub doświadczonym użytkownikiem, i chciałbyś zmienić dodatkowe teksty, kolory, albo obrazki? Sprawdź listę tekstów, które możesz zmienić w naszej dokumentacji API (API dostępne jest tylko w płatnych pakietach).

Tak może wyglądać czat na Twojej stronie

smartsupp-chat-box-design-cz-04