Wykorzystaj moc czatu na żywo, aby zwiększyć sprzedaż online

Wykorzystaj moc czatu na żywo, aby zwiększyć sprzedaż online

Strona internetowa bez czatu na żywo jest, jak sklep stacjonarny bez sprzedawcy - czas porozmawiać z klientami!
Przykład rozmowy na czacie na żywo
Spersonalizowany. Responsywny. Intuicyjny.

Naprawdę łącz się z odwiedzającymi i zwiększ sprzedaż online

Zapewnij korzystną dla wszystkich obsługę klienta dzięki wsparciu ludzi i chatbotów, które będą dostępne na każdym kroku – Smartsupp Live Chat usprawni Twój biznes.

Ujednolić wielokanałowe czaty na jednym pulpicie nawigacyjnym

Live Chat Support

Chatbox to miejsce, w którym dzieje się magia – skontaktuj się bezpośrednio z odwiedzającymi, oferuj im szybkie odpowiedzi, rozmawiaj z gośćmi na wiele tematów i zapewniaj najwyższej jakości wsparcie, jednocześnie poprawiając współczynniki konwersji.

Integracja strony internetowej i Facebooka

Zwiększ sprzedaż online dzięki płynnej rozmowie między ludźmi i chatbotem. Przyspiesz interakcje z klientami i odwiedzającymi, rozmawiając za pośrednictwem swojej strony internetowej i Messengera.

Integracja i powiadomienia e-mail

Połącz swoją pocztę e-mail z czatem Smartsupp, aby scentralizować komunikację z gośćmi w dashboardzie. Aktywuj powiadomienia e-mail, aby zobaczyć nieprzeczytane rozmowy po przejściu w tryb offline.
Prosty do skonfigurowania, dający się przystosować, pragmatyczny.

Zrelaksuj się - czas na elastyczną komunikację z klientem

Pogłębiaj swoją wiedzę na temat odwiedzających

Zbieranie danych i historia rozmów

Uzyskaj dostęp do podstawowych i zaawansowanych danych o odwiedzających za pośrednictwem panelu informacji o użytkownikach i dokumentacji API. Zagłęb się w historię rozmów, aby zaoferować lepszą pomoc i ulepszyć doświadczenia użytkownika.

Lista odwiedzających

Miej świadomość ilu masz odwiedzających, jak często do Ciebie wracają, z jakiego źródła pochodzą i nie tylko. Możesz nawet skontaktować się z nimi bezpośrednio, aby jeszcze bardziej ich zaangażować i zaoferować pomoc.

Nagrania wideo

Wiesz, gdzie znajdują się martwe punkty Twojej witryny? Dzięki nagrywaniu sesji odwiedzających możesz to sprawdzić. Wykorzystaj doświadczenia użytkowników, aby dowiedzieć się, gdzie Twoja witryna może wymagać aktualizacji.

Połącz wysiłki zespołu ds. obsługi klienta używając live czatu

Pracuj mądrze i zwiększaj sprzedaż online

  • Zaangażowanie i automatyzacja chatbota
    Użyj chatbota do filtrowania i witania gości przez czat na żywo. Pozwól mu identyfikować odwiedzających, zautomatyzuj często zadawane pytania, zapewniaj pomoc, aby zaoszczędzić czas i zasoby.
  • Skróty Tekstowe
    Nie trać czasu na pisanie. Powitaj swoich klientów i stwórz szablony z najczęściej używanymi tekstami. Twórz skróty osobiste i zespołowe dla wszystkich potrzeb agentów.
Dowiedz się więcej o automatyzacji

"Smartsupp oferuje skuteczne i profesjonalne wsparcie."

Obliczyliśmy, że współczynnik konwersji użytkowników korzystających z czatu jest 10 razy wyższy niż tych, którzy nie angażują się w rozmowę!

Matteo Zendron
Matteo Zendron
Glamsport.it

"Proste, skuteczne rozwiązanie dla komunikacji z klientem".

Smartsupp pozwala nam zwiększyć współczynnik konwersji, oferując możliwość szybkiego i skutecznego doradzania klientom, co pomaga nam osiągać większą sprzedaż.

Jérémy Joussot-French
Jérémy Joussot-French
Moncanape.com

"Zakochaliśmy się w Smartsupp za jego funkcjonalność i intuicyjność".

Jest to najlepsza inwestycja naszej firmy. Smartsupp pomaga nam skrócić dystans między nami a naszymi klientami, a także ma wpływ na wzrost sprzedaży.

Diana Puchalska
Diana Puchalska
Kursyzdalne.com

"Błyskawiczna obsługa klienta dzięki funkcji chatbota".

Czatbot natychmiast odpowiada na najczęściej zadawane pytania, dzięki czemu pracownicy działu obsługi klienta mogą skupić się na bardziej szczegółowych pytaniach, które zadają klienci.

Tony Jeffries
Tony Jeffries
Blankmediaprinting.com

"Aby zbudować silną firmę, trzeba mieć świetną obsługę klienta".

Czatbot pomaga nam zrozumieć, czego szukają nasi klienci, a następnie zaoferować obsługę klienta w chwili, kiedy jest ona potrzebna.

Simone Dierre
Simone Dierre
timetoloveshop.it

Kompatybilność z popularnymi usługami

Dzięki wtyczkom Smartsupp jest kompatybilny z usługami służącymi do prowadzenia handlu w internecie oraz edytorami stron internetowych.

Wszystkie sposoby integracji
Wypróbuj czat na żywo

Tylko jeden czat dzieli Twoją firmę od sukcesu