Wykorzystaj moc czatu na żywo, aby zwiększyć sprzedaż online

Strona internetowa bez czatu na żywo jest, jak sklep stacjonarny bez sprzedawcy - czas porozmawiać z klientami!
Przykład rozmowy na czacie na żywo

Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie

wkdzik.pl
Roneberg Smart
kodano.pl
allepaznokcie.pl
Audi
Volkswagen
OfficeShoes.pl
Cocolita.pl
wkdzik.pl
Roneberg Smart
kodano.pl
allepaznokcie.pl
Audi
Volkswagen
OfficeShoes.pl
Cocolita.pl
Ekobieca.pl
Darabags.com
horsefeathers.cz
Das WeltAuto
Citroen
zielony-parapet.pl
AAAAuto
AXA Assistance
Ekobieca.pl
Darabags.com
horsefeathers.cz
Das WeltAuto
Citroen
zielony-parapet.pl
AAAAuto
AXA Assistance
Spersonalizowany. Responsywny. Intuicyjny.

Naprawdę łącz się z odwiedzającymi i zwiększ sprzedaż online

Zapewnij korzystną dla wszystkich obsługę klienta dzięki wsparciu ludzi i chatbotów, które będą dostępne na każdym kroku – Smartsupp Live Chat usprawni Twój biznes.

Ujednolić wielokanałowe czaty na jednym pulpicie nawigacyjnym

Live Chat Support

Chatbox to miejsce, w którym dzieje się magia – skontaktuj się bezpośrednio z odwiedzającymi, oferuj im szybkie odpowiedzi, rozmawiaj z gośćmi na wiele tematów i zapewniaj najwyższej jakości wsparcie, jednocześnie poprawiając współczynniki konwersji.

Integracja strony internetowej i Facebooka

Zwiększ sprzedaż online dzięki płynnej rozmowie między ludźmi i chatbotem. Przyspiesz interakcje z klientami i odwiedzającymi, rozmawiając za pośrednictwem swojej strony internetowej i Messengera.

Integracja i powiadomienia e-mail

Połącz swoją pocztę e-mail z czatem Smartsupp, aby scentralizować komunikację z gośćmi w dashboardzie. Aktywuj powiadomienia e-mail, aby zobaczyć nieprzeczytane rozmowy po przejściu w tryb offline.
Prosty do skonfigurowania, dający się przystosować, pragmatyczny.

Zrelaksuj się - czas na elastyczną komunikację z klientem

Pogłębiaj swoją wiedzę na temat odwiedzających

Zbieranie danych i historia rozmów

Uzyskaj dostęp do podstawowych i zaawansowanych danych o odwiedzających za pośrednictwem panelu informacji o użytkownikach i dokumentacji API. Zagłęb się w historię rozmów, aby zaoferować lepszą pomoc i ulepszyć doświadczenia użytkownika.

Lista odwiedzających

Miej świadomość ilu masz odwiedzających, jak często do Ciebie wracają, z jakiego źródła pochodzą i nie tylko. Możesz nawet skontaktować się z nimi bezpośrednio, aby jeszcze bardziej ich zaangażować i zaoferować pomoc.

Nagrania wideo

Wiesz, gdzie znajdują się martwe punkty Twojej witryny? Dzięki nagrywaniu sesji odwiedzających możesz to sprawdzić. Wykorzystaj doświadczenia użytkowników, aby dowiedzieć się, gdzie Twoja witryna może wymagać aktualizacji.

Połącz wysiłki zespołu ds. obsługi klienta używając live czatu

Pracuj mądrze i zwiększaj sprzedaż online

  • Zaangażowanie i automatyzacja chatbota
    Użyj chatbota do filtrowania i witania gości przez czat na żywo. Pozwól mu identyfikować odwiedzających, zautomatyzuj często zadawane pytania, zapewniaj pomoc, aby zaoszczędzić czas i zasoby.
  • Skróty Tekstowe
    Nie trać czasu na pisanie. Powitaj swoich klientów i stwórz szablony z najczęściej używanymi tekstami. Twórz skróty osobiste i zespołowe dla wszystkich potrzeb agentów.
Dowiedz się więcej o automatyzacji

Rozpędź swój biznes z naszym konwersacyjnym czatbotem AI!

Przyszłość e-commerce opartego na konwersacjach jest na wyciągnięcie ręki.

Dowodem są liczby — nasi klienci ufają wynikom

  • +397% współczynnika konwersji
  • 150 interakcji z chatbotem miesięcznie
  • 95% oceny zadowolenia
„Rozmowa jest kluczowa — czat na żywo pomaga osiągnąć wyższy współczynnik konwersji. Byliśmy w stanie osiągnąć o 379% większą sprzedaż w przypadku osób odwiedzających, które skorzystały z czatu w porównaniu do tych, które tego nie zrobiły.“
Jan Houdek
Jan Houdek
Prezes i właściciel w Dokonalá Káva
  • 60% komunikacji obsługiwanej przez czat
  • ½ czasu pracy w ciągu dnia zaoszczędzona dzięki czatbotowi
  • 30% otrzymanych zapytań rozwiązanych przez chatbota
“Czatbot Smartsupp pomaga nam zaoszczędzić ½ dnia pracy przypadającego na jednego agenta, i rozwiązuje 30% zapytań, które otrzymujemy od naszych klientów.”
Šárka Kaiserová
Šárka Kaiserová
Dyrektor Operacyjny, Prawny i Procesowy
  • 20% komunikacji obsługiwanej przez czat
  • 30 osób może podzielić się pracą
  • 9h dziennie online na czacie
“Chatbot Smartsupp działa na naszej stronie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oszczędzając mnóstwo czasu naszego działu obsługi klienta.”
Tomáš Linhart
Tomáš Linhart
Menadżer projektu
  • 150 rozmów dziennie
  • 3000 wizyt dziennie
  • 40% zapytań rozwiązanych przez czatbota
„W szczycie sezonu otrzymujemy do 150 zapytań dziennie. Czat zapewnia nam wystarczająco dużo czasu na odpowiedź. Nie ma tak dużej presji, aby odpowiedzieć, jak w przypadku rozmowy telefonicznej”.
Irena Žirovnická
Irena Žirovnická
Menedżer Wsparcia Klienta

Kompatybilność z popularnymi usługami

Dzięki wtyczkom Smartsupp jest kompatybilny z usługami służącymi do prowadzenia handlu w internecie oraz edytorami stron internetowych.

Wszystkie sposoby integracji
Wypróbuj czat na żywo

Tylko jeden czat dzieli Twoją firmę od sukcesu