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Renforcez votre entreprise grâce à une bonne offre

Économisez jusqu'à 30%
Voies de communication
Agents
Nombre de conversations
Historique de conversation
Conversations par chatbot
Engagez les visiteurs
Stats d'équipe et routage
Génération de leads
Chatbots IA avec ChatGPT
Rest API et exports de données
Support client
Free
La meilleure option pour essayer le chat en direct
0 EUR/pour toujours
Voies de communication
Chat en direct
Agents
1
Nombre de conversations
100 conversations / mois
Historique de conversation
14 jours
Conversations par chatbot
No
Engagez les visiteurs
No
Stats d'équipe et routage
No
Génération de leads
No
Chatbots IA avec ChatGPT
No
Rest API et exports de données
No
Support client
No
Standard
Pour les petites équipes
à partir de
19.5 EUR/mois
Voies de communication
Chat en direct + e-mail + FB Messenger
Agents
3
Nombre de conversations
illimité
Historique de conversation
1 an
Conversations par chatbot
50 / mois
(Extensible à 300 / mois)
Engagez les visiteurs
1 message automatique
Stats d'équipe et routage
Stats de base
Génération de leads
No
Chatbots IA avec ChatGPT
No
Rest API et exports de données
No
Support client
via e-mail
Le plus populaire
Pro
Conçu pour les petites équipes de service clientèle
à partir de
48 EUR/mois
Voies de communication
Chat en direct + e-mail + FB Messenger
Agents
3
(Extensible à 10)
Nombre de conversations
illimité
Historique de conversation
3 ans
Conversations par chatbot
100 / mois
(Extensible à 1000 / mois)
Engagez les visiteurs
5 messages automatiques
Stats d'équipe et routage
Yes
Génération de leads
Yes
Chatbots IA avec ChatGPT
ADD-ON
(Planifiez une réunion)
Rest API et exports de données
ADD-ON
(Planifiez une réunion)
Support client
Support prioritaire
Ultimate
Solution sur mesure
  • Limites personnalisées
  • Toutes les fonctions avancées
  • Chatbots IA avec ChatGPT
  • API et exportation de données
  • Responsable de compte dédié
  • Aide personnelle pour la configuration du chatbot IA
  • Formation individuelle et examens de compte réguliers en face à face
  • Contrat individuel
  • Paiement par virement
  • SDK mobile
  • Intégration de Whatsapp
RGPD
Conformité au RGPD
E-commerce
Intégrations de plateformes de com.
Appli mob
Appli mob pour iPhone et Android

Liste des fonctionnalités

Free
Standard
Pro
Ultimate
Centre d'aide
Yes
Yes
Yes
Yes
Assistance à la clientèle
No
Yes
Yes
Responsable de compte dédié
Protection des données et sécurité - conforme au RGPD
Yes
Yes
Yes
Yes

Fonctionnalités premium

Nombre de sites web
1
2
5
Limite personnalisée
Agents
1
3
3 (Extensible à 10)
Limite personnalisée
Historique de conversation
14 jours
1 an
3 ans
3 années
Nombre de conversations
100 conversations / mois
Illimité
Illimité
Illimité
Conversations par chatbot
No
50 / mois (Extensible à 300 / mois)
100 / mois (Extensible à 1000 / mois)
Limite personnalisée
Engagez les visiteurs via la liste des visiteurs
No
Yes
Yes
Yes
Engagez avec les messages automatiques
No
1 message automatique
5 messages automatiques
Limite personnalisée
Envoi d'email
No
Yes
Yes
Yes
Integration Facebook Messenger
No
Yes
Yes
Yes
Segmentation avec des tags
No
Yes
Yes
Yes
Raccourcis personnels
1
Illimité
Illimité
Illimité
Évaluation d'agents
No
Yes
Yes
Yes
Info détaillées sur les visiteurs
No
Yes
Yes
Yes
Bloquer un visiteur
No
Yes
Yes
Yes
Assigner une conversation à un agent
No
Yes
Yes
Yes
Connexion de Google Analytics
No
Yes
Yes
Yes
Statistiques de base
No
Yes
Yes
Yes
Modèles de chatbot
No
Yes
Yes
Yes
Chatbot multilingue
No
No
Yes
Yes
Génération de leads
No
No
Yes
Yes
Segmentation avec étiquetage automatique
No
No
Yes
Yes
Accès limité pour des agents
No
No
Yes
Yes
Statistiques d'équipe
No
No
Yes
Yes
Équipes d'agents
No
No
Yes
Yes
Raccourcis d'équipe
No
No
Yes
Yes
Filtres de visiteur
No
No
Yes
Yes
Heures de bureau
No
No
Yes
Yes
Chat box API
No
No
Yes
Yes
Rest API et exports de données
No
No
ADD-ON
Yes
Intégration avec des outils tiers
No
No
ADD-ON
Yes
Chatbots IA avec ChatGPT
No
No
ADD-ON
Yes
Assistant de chat AI Beta
15 / mois
100 / mois
500 / mois
Limite personnalisée
SDK mobile
No
No
No
Yes
Intégration de Whatsapp
No
No
No
Yes

Fonctionnalités principales

Chat en direct
Yes
Yes
Yes
Yes
Tableau de bord
Yes
Yes
Yes
Yes
Hub de contact
Yes
Yes
Yes
Yes
Application iPhone/iPad
Yes
Yes
Yes
Yes
Application Android
Yes
Yes
Yes
Yes
Application Windows
Yes
Yes
Yes
Yes
Intégrations pour les plateformes d'e-commerce
Yes
Yes
Yes
Yes
Partage de fichier
Yes
Yes
Yes
Yes
Info d'un visiteur de base
Yes
Yes
Yes
Yes
Notifications sonores et visuelles
Yes
Yes
Yes
Yes

Personnalisation de la chat box

Couleurs personnalisées de la boîte de chat
Yes
Yes
Yes
Yes
Chat box optimisé pour mobile
Yes
Yes
Yes
Yes
Photo et description de l'agent
Yes
Yes
Yes
Yes
Page de chat (ouvrir la boîte de chat via un lien direct)
Yes
Yes
Yes
Yes
Chat box intégré à l'application mobile
Yes
Yes
Yes
Yes
Formulaire de contact
Toujours visible hors ligne
Personnalisable
Personnalisable
Personnalisable
Emplacement du chat box
No
Personnalisable
Personnalisable
Personnalisable
Plusieurs langues et plusieurs designs
No
No
Yes
Yes
Personnalisation avancée avec l'API
No
No
Yes
Yes

Services

Support client
No
Support client par e-mail
Support client prioritaire
Responsable de compte dédié
Révision de compte individuelle
No
No
Yes
Yes
Assistance à la construction de chatbots et d'automatisation
No
No
No
Yes
Assistance à la mise en œuvre et à la configuration
No
No
No
Yes
Évaluation régulière et proactive des performances du compte
No
No
No
Yes
Formations individuelles pour votre équipe par nos spécialistes
No
No
No
Yes
Présentation individuelle des nouvelles fonctionnalités
No
No
No
Yes

Solution de chat populaire auprès des boutiques en ligne et des sites web français

Riluxa
recouvrement-tchatcaf.fr
Citroën
OUTFITBOOK
XD design
RRREVOLVE
Sans Complexe
Audi
Riluxa
recouvrement-tchatcaf.fr
Citroën
OUTFITBOOK
XD design
RRREVOLVE
Sans Complexe
Audi
Volkswagen
bbuble.fr
nicky-c.com
moncanape.com
LKW WALTER
autofactoria.lu
Volkswagen
bbuble.fr
nicky-c.com
moncanape.com
LKW WALTER
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