Több mint 700 értékelés alapján
Legjobb azonnal használható chatbot vállalkozásához
Próbálja ki chatbotunkat további költség nélkül. Kezeli a GYIK-et, összegyűjti a legfontosabb ügyfél információkat, és új érdeklődőket szerez Önnek.
)
A magyar webáruházak és weboldalak legnépszerűbb chat-megoldása
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
Chatbot minden esetre
Készítsen saját chatbotot ingyen percek alatt
Eredményre tervezve
)
Többnyelvű támogatás
Segítsen ügyfeleinek bármilyen nyelven, biztosítva a világos kommunikációt minden esetben.
)
Testreszabás oldalanként
Különböző helyzeteket jelenít meg aszerint, hogy látogatója melyik oldalon jár, így az adott oldalhoz kapcsolódó segítséget nyújt.
)
Átadás kezelőnek
Zökkenőmentesen irányítsa át az összetett kérdéseket csapatának, amikor emberi szakértelemre van szükség.
)
Beszélgetési előzmények
Tekintse át a chat előzményeket a trendek felismeréséhez, a válaszok pontosításához és a támogatás javításához.
)
Automatikus üzenetek
Azonnal bevonhatja a látogatókat az aktuális oldalhoz igazított üzenetekkel.
)
Ügyfél statisztikák
Kövesse nyomon a kulcsfontosságú mérőszámokat és a látogatói viselkedést, hogy lássa, mi működik, és min kell fejleszteni.
Ajánlások
Szeretnek minket!
"Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz"
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
"Kiváló élő chat fejlett funkciókkal"
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
"Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!"
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
"Android alkalmazás"
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
"Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz"
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
"Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!"
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
"Nagyon jó, könnyen kezelhető"
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
"Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás"
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
"Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz"
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
"Kiváló élő chat fejlett funkciókkal"
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
"Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!"
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
"Android alkalmazás"
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
"Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz"
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
"Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!"
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
"Nagyon jó, könnyen kezelhető"
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
"Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás"
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
4.7 Értékelés 787 értékelés alapján
4.6 Értékelés 343 értékelés alapján
Kiválóan működik minden nagyobb platformon
Használja a beépített integrációinkat az e-kereskedelmi platformokon és a webhelykészítőkön
Több mint 80 platform-integráció
)
Építse meg saját chatbotját percek alatt
Használjon kész sablonokat vagy hozzon létre sajátot könnyen kezelhető szerkesztőnkben.
)
Használja a fejlett chatbot funkciókat
Egyszerűsítse a szegmentálást beszélgetési címkékkel, és vonja be a látogatókat automatikus üzenetekkel.
)
Kész tovább lépni? Próbálja ki az AI asszisztenst
Az AI vásárlási asszisztens sokkal többre képes, mint egy hagyományos chatbot. Tanul, improvizál és alkalmazkodik a kontextushoz.
A Smartsupp chat havonta 45 000 € (1,1 millió CZK) értékű megkeresést generál. Chatbotunknak köszönhetően ügyfeleink tudják, hogy 0–24 elérhetők vagyunk, és bármikor kapcsolatba léphetnek velünk.
— Jan Kučera, E-kereskedelmi menedzser, ASKO - NÁBYTEK
50%
a chatbot által megválaszolt kérdésekből
600
havonta chatbot által gyűjtött e-mail cím
1,700
beszélgetés havonta
GYIK a Chatbotról
Nem találta meg, amit keresett? Próbálja ki a Smartsupp Súgóközpontot, vagy lépjen velünk kapcsolatba.
Mennyi idő alatt indítható el egy chatbot?
Előre elkészített sablonjainkkal akár néhány perc alatt létrehozhatja saját chatbotját. Válassza ki az igényeinek megfelelő sablont, szabja testre vállalkozása számára, és a chatbot már készen is áll az ügyfelekkel való kommunikációra.
Integrálhatom a chatbotot a meglévő rendszereimmel?
A chatbot könnyedén összekapcsolható számos CRM rendszerrel, e-mail marketing eszközzel és üzleti platformmal. Ez lehetővé teszi a potenciális ügyfelek adatainak zökkenőmentes átvitelét, miközben biztosítja, hogy a chatbot teljes mértékben kompatibilis legyen a meglévő folyamataival.
Lehet egyszerre élő chat és chatbot is a weboldalamon?
Valójában ezt ajánljuk! Az élő chat és a chatbotok tökéletesen kiegészítik egymást. A látogatók először a bottal beszélgetnek, amely kezeli a gyakori kérdéseket, árajánlatot küld vagy begyűjti az elérhetőségeket. Amikor azonban személyesebb segítségre vagy konkrét kérdésekre van szükség, a chatbot zökkenőmentesen átadja őket egy élő ügyintézőnek, akinek így nem kell elölről kezdenie az alapinformációk begyűjtését.
A hagyományos, gombalapú chatbot mellett választhatja a Mira AI vásárlási asszisztenst is, amely ennél jóval többre képes. Mivel a weboldaláról és a termékkatalógusból merít információkat, képes megfelelő termékeket ajánlani az ügyfeleknek, növelni az eladásokat, és önállóan kezelni a megkeresések akár 80%-át is.
Miért használjak chatbotot, ha már vannak élő chat operátorok a weboldalamon?
Bár sok webáruház használ élő chatet, a nap 24 órájában fizetett emberi operátorokat alkalmazni csak a legnagyobb vállalkozások számára gazdaságos. Munkaidőn kívül a vásárlók általában nem találnak segítséget. Egy másik tényező a várakozási idő: a csúcsszezonban az operátorok jellemzően nem tudják azonnal kezelni az összes megkeresést. A vásárlóknak várniuk kell, amit sokan nem szeretnek, ezért elhagyják a webáruházat.
A gombalapú Chatbot a hét minden napján, 24 órában működik, beleértve az ünnepnapokat és a hétvégéket is. Így akkor is segíthet a vásárlóknak, amikor Ön nincs online, releváns oldalakra irányíthatja őket, vagy összegyűjtheti azokat az alapvető információkat, amelyeket az operátorok a következő munkanapon felhasználhatnak.
Mennyibe kerül a chatbot?
A Chatbotok a Standard csomagunkban érhetők el. A konkrét árakat a Smartsupp árak oldalán találja.
Miért fontosak a munkaidőn kívül böngésző látogatók?
A munkaidő mindössze 40 órát tesz ki a hét összesen 168 órájából, és a vásárlók kétharmada ezen időn kívül vásárol. Ha egy vásárlónak kérdése van, amelyre nem talál választ a weboldalán, nem éri el telefonon, és chat operátor sem elérhető, nagy valószínűséggel elhagyja az áruházat. A legjobb esetben elhalasztja a vásárlást (és valószínűleg soha nem tér vissza), a legrosszabb esetben pedig a konkurenciához fordul.
Már egy egyszerű, gombalapú Chatbot is önállóan képes számos kérdést megválaszolni, vagy például az Ön GYIK oldalára irányítani a látogatókat. A lényeg, hogy a potenciális vásárlók érezzék: Ön figyel rájuk, és törődik az igényeikkel.
Milyen gyorsan várható eredmény?
Az első eredményeket már akkor látni fogja, amikor az első vásárlók megnyitják a chat ablakot. Este pedig áttekintheti a beszélgetési statisztikákat – láthatja, hányan "beszélgettek" a Chatbottal, és mi érdekelte őket. Ez szinte olyan, mintha egy új munkatársat figyelne munka közben!
Miben különbözik egy hagyományos Chatbot egy AI vásárlási asszisztenstől?
A hagyományos, gombalapú Chatbot előre meghatározott forgatókönyvek és szabályok alapján működik – egy döntési fa szerint, amelyet sablonokból vagy egyedi szabályokból lehet létrehozni. A Mira AI vásárlási asszisztens ezzel szemben rugalmasan válaszol az ügyfelek kérdéseire. Mesterséges intelligenciát használ, így érti a beszélgetés kontextusát, és az Ön termékkatalógusából merít információt.
Egy hagyományos Chatbot is rendkívül hasznos segítő lehet: megválaszolja a gyakori kérdéseket, releváns oldalakra irányítja a vásárlókat, vagy összegyűjti az elérhetőségeiket későbbi kapcsolatfelvételhez.
Szükséges programozói tudás a saját Chatbot létrehozásához?
Egyáltalán nem! A Smartsupp Chatbot egy egyszerűen használható, plug-and-play megoldásként készült. A leggyakoribb felhasználási módokra – például lead generálás, GYIK megválaszolása vagy termékajánlás – kész sablonokat kínálunk. Minden beállítás egy intuitív, felhasználóbarát szerkesztőfelületen történik.
Képes a Smartsupp Chatbot leadek gyűjtésére?
Igen, kifejezetten erre a célra hoztunk létre egy lead gyűjtésre tervezett Chatbotot. Ez a Chatbot elegánsan gyűjti össze a látogatók elérhetőségeit, például nevet, e-mail címet vagy telefonszámot természetes beszélgetés során.
A hagyományos űrlapok konverziós aránya gyakran 2% alatt marad, míg a mi lead generáló Chatbotunk lényegesen magasabb sikerarányt ér el.
Hogyan van védve az adatom?
Minden adat biztonságosan a Smartsupp adatbázisában kerül tárolásra. SSL/TLS titkosítást és a legmodernebb biztonsági technológiákat alkalmazzuk. A Smartsupp teljes mértékben GDPR kompatibilis, és minden adat kizárólag az EU területén kerül tárolásra.
Kommunikáljon okosan, válassza a Smartsuppot
Használja az összes funkciót 14 napig ingyen — nincs szükség bankkártyára