:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
search_conversations
Beszélgetések szűrése állapot, ügynök, címke vagy dátum alapján
„Mutasd meg az összes múlt heti nyitott beszélgetést, amelyek visszatérítés címkével vannak ellátva“
:quality(55))
Több mint 700 értékelés alapján
Smartsupp MCP
Smartsupp futtatása AI-eszközökkel
Egyetlen beállítás, teljes körű hozzáférés a beszélgetésekhez, a kapcsolatokhoz és a statisztikákhoz. A Smartsupp MCP összekapcsolja a Claude-ot, a ChatGPT-t vagy a Geminit a fiókjával.
- Keresés. Bármely beszélgetés vagy kapcsolat, másodpercek alatt.
- Válasz. Üzenetek küldése az ügyfeleknek anélkül, hogy váltogatni kellene a fülek között.
- Kezelés. Statisztikák, címkék és egyéb funkciók, közvetlenül az AI-eszközből.
A magyar webáruházak és weboldalak legnépszerűbb chat-megoldása
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
Hogyan csatlakoztatható a Smartsupp MCP?
:quality(55))
Csatlakozás a Claude-hoz
Illesszen be egyetlen parancssort a Claude Code-ba a Smartsupp-szerver hozzáadásához, majd jelentkezzen be a böngészőben, és hagyja jóvá a hozzáférést.
:quality(55))
Csatlakozás a ChatGPT-hez
A ChatGPT beállításaiban hozzon létre egy csatlakozót a Smartsupp-szerver URL-címével, majd engedélyezze a hozzáférést OAuthon keresztül.
:quality(55))
Csatlakozás a Geminihez
Adja hozzá a Smartsupp-szervert a Gemini CLI konfigurációs fájljához, majd az első használatkor hagyja jóvá a kapcsolatot.
Ezt teszi lehetővé az MCP
:quality(55))
Nincs szükség exportálásra, váltogatásra a fülek között vagy manuális keresésre. Kérdezze meg AI-asszisztensét, és megkapja a választ.
Példák, amelyekre az MCP képes
Írja le természetes nyelven, mire van szüksége. Bemutatunk néhány eszközt, amelyet az AI-asszisztens használhat.
Mire való | Példa | |
|---|---|---|
search_conversations | Beszélgetések szűrése állapot, ügynök, címke vagy dátum alapján | „Mutasd meg az összes múlt heti nyitott beszélgetést, amelyek visszatérítés címkével vannak ellátva“ |
get_conversation | Egyetlen beszélgetés adatainak lekérése | „Keresd elő a hétfői beszélgetést Jánossal” |
list_messages | Üzenetek listázása egy beszélgetésből | „Mutasd meg a teljes csevegési előzményt ezzel az ügyféllel” |
send_message | Üzenet küldése egy beszélgetésbe | „Válaszolj Jánosnak, és jelezd, hogy a visszatérítése feldolgozásra került” |
list_tags | A fiók összes címkéjének listázása | „Milyen címkéket használunk jelenleg?” |
create_tag | Új címke létrehozása | „Hozz létre egy új címkét Sürgős névvel” |
update_tag | Meglévő címke szerkesztése | „Nevezd át a hibát technikai problémára” |
delete_tag | Címke törlése | „Távolítsd el az összes nem használt címkét” |
tag_conversation | Címke hozzáadása egy beszélgetéshez | „Jelöld meg ezt visszatérítési kérelemként” |
untag_conversation | Címke eltávolítása egy beszélgetésből | „Távolítsd el a Függőben címkét, megoldódott” |
search_contacts | Kapcsolatok keresése | „Keresd meg azt az ügyfelet, aki tegnap e-mailt küldött a számlázásról" |
get_contact | Egy adott kapcsolat adatainak lekérése | „Mielőtt válaszolok, mutass meg mindent, amit erről a kapcsolatról tudunk” |
list_agents | Az összes ügynök listázása, beleértve az online/offline állapotot is | „Mely ügynökök vannak most online?” |
get_statistics | Fiókra vonatkozó statisztikák opcionálisan csoportosítva ügynök vagy nap szerint | „Mennyi volt az átlagos válaszidőnk a múlt héten?” |
Mire való
Példa
get_conversation
Egyetlen beszélgetés adatainak lekérése
„Keresd elő a hétfői beszélgetést Jánossal”
list_messages
Üzenetek listázása egy beszélgetésből
„Mutasd meg a teljes csevegési előzményt ezzel az ügyféllel”
send_message
Üzenet küldése egy beszélgetésbe
„Válaszolj Jánosnak, és jelezd, hogy a visszatérítése feldolgozásra került”
list_tags
A fiók összes címkéjének listázása
„Milyen címkéket használunk jelenleg?”
create_tag
Új címke létrehozása
„Hozz létre egy új címkét Sürgős névvel”
update_tag
Meglévő címke szerkesztése
„Nevezd át a hibát technikai problémára”
delete_tag
Címke törlése
„Távolítsd el az összes nem használt címkét”
tag_conversation
Címke hozzáadása egy beszélgetéshez
„Jelöld meg ezt visszatérítési kérelemként”
untag_conversation
Címke eltávolítása egy beszélgetésből
„Távolítsd el a Függőben címkét, megoldódott”
search_contacts
Kapcsolatok keresése
„Keresd meg azt az ügyfelet, aki tegnap e-mailt küldött a számlázásról"
get_contact
Egy adott kapcsolat adatainak lekérése
„Mielőtt válaszolok, mutass meg mindent, amit erről a kapcsolatról tudunk”
list_agents
Az összes ügynök listázása, beleértve az online/offline állapotot is
„Mely ügynökök vannak most online?”
get_statistics
Fiókra vonatkozó statisztikák opcionálisan csoportosítva ügynök vagy nap szerint
„Mennyi volt az átlagos válaszidőnk a múlt héten?”
Próbálja ki a Smartsupp MCP-t most
Ha Plus, Expert vagy Ultimate csomagot használ, jelentkezzen be fiókjával biztonságos OAuth-hitelesítéssel, vagy használja API-kulcsát.
Több mint 100 000 ügyfél bízik benne világszerte.
Ajánlások
Szeretnek minket!
"Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz"
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
"Kiváló élő chat fejlett funkciókkal"
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
"Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!"
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
"Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz"
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
"Kiváló élő chat fejlett funkciókkal"
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
"Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!"
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
"Android alkalmazás"
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
"Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz"
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
"Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!"
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
"Nagyon jó, könnyen kezelhető"
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
"Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás"
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
4.7 Értékelés 787 értékelés alapján
4.6 Értékelés 343 értékelés alapján
Kiválóan működik minden nagyobb platformon
Használja a beépített integrációinkat az e-kereskedelmi platformokon és a webhelykészítőkön
Több mint 60 platform-integráció
Gyakran ismételt kérdések a Smartsupp MCP-ről
További információra van szüksége? Tekintse meg a Súgót.
Az MCP (Model Context Protocol) nyílt szabvány, amely lehetővé teszi, hogy AI-asszisztensek közvetlenül csatlakozzanak külső alkalmazásokhoz. Adatexportálás vagy fülváltás helyett AI-asszisztense valós időben, természetes nyelven olvas adatokat a Smartsupp-fiókjából, és műveleteket hajt végre benne. Ön kérdez, az AI lekérdezi a Smartsuppot, majd választ ad.
Az MCP szerver 15 eszközt kínál három területen. Kapcsolatok esetében kereshet ügyfelet név, e-mail-cím vagy telefonszám alapján, és lekérheti a teljes profilját és beszélgetési előzményét. Beszélgetéseknél az egész bejövő fiókban kereshet, olvashat egyedi üzeneteket, szűrhet állapot vagy téma szerint, és közvetlenül AI-asszisztensből válaszolhat. A menedzsmentnél címkéket adhat hozzá vagy távolíthat el, ellenőrizheti az ügynökök elérhetőségét, valamint statisztikákat is lekérhet a Smartsupp irányítópult megnyitása nélkül.
A gyakorlatban például ilyen kérdéseket tehet fel: „Mely beszélgetésekre nem válaszoltunk ezen a héten?”, „Foglald össze janos@ceg.hu ügyfél előzményeit” vagy „Kinek volt a csapatból a leggyorsabb válaszideje múlt hónapban?”
Az MCP használatához API-hozzáférés szükséges, amely a Plus, Expert és Ultimate csomagokban elérhető. A Free és Solo csomagokban nincs API-hozzáférés. Ha nem biztos abban, melyik csomagot használja, nézze meg fiókja beállításait.
Jelenleg a Claude, a ChatGPT és a Gemini szolgáltatásokkal teszteltük, és működik. A Claude használatához fizetős előfizetésre van szükség (Pro vagy Max). A ChatGPT esetében az MCP-hez Plus vagy annál magasabb szintű előfizetés szükséges, engedélyezett fejlesztői móddal. A Gemini esetében a Google-fiókjával csatlakozhat a Gemini CLI-n keresztül.
Igen, de csak a Smartsupp-fiókja jogosultságain belül. Az MCP szerver tud olvasni és írni is: kereshet beszélgetésekben és kapcsolatokban, válaszolhat, kezelheti a címkéket, statisztikákat kérhet le. Nem törölhet beszélgetéseket, nem módosíthatja a fiók beállításait, nem változtathat a számlázáson, és nem tehet semmi olyat, amire a felhasználói fiókja nem jogosult.
Az MCP-szerver a Smartsupp belépési adatait használja hitelesítéshez, és csak a fiókjában elérhető adatokhoz fér hozzá, máshoz nem. Az adatok az AI-asszisztens infrastruktúráján, beszélgetési kontextusként kerülnek továbbításra. Az Anthropic (Claude), az OpenAI (ChatGPT) és a Google (Gemini) mind szigorú adatvédelmi szabályokat követnek. Bővebben a biztonsági oldalon olvashat arról, hogyan kezeli és védi a Smartsupp az adatait.
Már használja a Claude-ot, a ChatGPT-t vagy a Geminit? A beállítás csak pár percet vesz igénybe. Engedélyezze a hozzáférést OAuthon keresztül, vagy használja a Smartsupp-fiók beállításaiban található API-kulcsát, majd kövesse az eszközéhez tartozó útmutatót. A lépések eszközönként kissé eltérnek. Ezután az MCP használatához csak kérdéseket kell beírnia a Claude-ba, a ChatGPT-be vagy a Geminibe. Nincs szükség kódra, konfigurációs fájlokra vagy folyamatos karbantartásra.
Igen. Az ingyenes próbaidőszak tartalmaz API-hozzáférést, így az MCP is működik. A próbaidőszak után Plus vagy magasabb csomagra lesz szüksége a további használathoz.
Kommunikáljon okosan, válassza a Smartsuppot
Használja az összes funkciót 14 napig ingyen — nincs szükség bankkártyára