Arbeiten Sie klüger - nicht härter!

Antworten Sie sofort, schlagen Sie Produkte vor, betreuen Sie Kunden und vieles mehr – alles schnell und einfach.

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Beispiel einer Interaktion mit einem Chatbot

Beliebte Chat-Lösung deutscher Webshops und Websites

Kombination aus Chatbots und Menschen

Automatisieren Sie Ihre Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozesse

Unser Chatbot ist Ihr Superstar-Agent, der entwickelt wurde, um Ihre Kunden zu bedienen und gleichzeitig Ihre Online-Verkäufe zu steigern. Die Kombination aus Chatbots und Menschen ist für Online-Unternehmen jeder Größe unverzichtbar.

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit unserem Konversations-KI-Chatbot!

Erleben Sie die Zukunft des Conversational E-Commerce aus erster Hand

Treten Sie der Warteliste bei

Antworten. Engagieren. Bewerben.

Steigern Sie den Online-Umsatz mit weniger Aufwand

Liefern Sie schnelle Antworten auf Kundenanfragen

Lassen Sie Ihre Kunden nicht hängen – begrüßen Sie Ihre Besucher sofort und helfen Sie ihnen, die Produkte zu finden, die sie am wahrscheinlichsten kaufen werden, damit sie zu treuen Kunden Ihres Unternehmens werden.

Fesseln Sie Ihre Besucher und Kunden

Lassen Sie Ihren Chatbot das Eis für Sie brechen – sprechen Sie Kunden an und bieten Sie ihnen die Optionen, die ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen, wodurch Sie Zeit und Ressourcen sparen.

Bewerben und verkaufen Sie Produkte über Chatbot

Benötigen Sie eine zusätzliche Marketingstrategie? Ihr Chatbot ist der perfekte Verkaufsassistent, der Ihren Besuchern Menüs mit Optionen anbietet, die ihnen helfen, Einkäufe zu tätigen, mit denen sie zufrieden sind.

Nützlicher Tipp

Sie wissen nicht, wie Sie einen Chatbot einrichten?

Kein Problem! Smartsupp bietet Chatbot-Vorlagen an, um Ihnen beim Start zu helfen.

Leiten Sie Besucher und steigern Sie die Konversionsraten

Stellen Sie Ihren Chatbot in den Vordergrund

Erhalten Sie qualitativ hochwertigere Leads und liefern Sie nur relevante Anfragen an Ihre Mitarbeiter, um ihnen zu helfen, die Konversionsraten zu verbessern und gleichzeitig Ihre Kundendienststrategie zu optimieren.

Geben Sie den Besuchern einen zuverlässigen Einkaufsführer

Erhöhen Sie die Verkaufschancen und helfen Sie Ihren Besuchern, das zu finden, was sie wollen, indem Sie Ihren Chatbot mit gründlichen Menüoptionen einrichten, die sie auf ihrer Einkaufsreise führen.

Erfassen Sie Kundendaten über Chatbot

Erhalten Sie unschätzbare Besucherdetails und bestimmen Sie, welche Chatbot-Menüoptionen Kunden am häufigsten auswählen. Gewinnen Sie ein besseres Verständnis für Ihre Zielgruppe und die meistverkauften Produkte.

Sparen Sie Zeit und Ressourcen

Ruhen Sie sich aus – der Chatbot ist im Einsatz

Der Chatbot ist rund um die Uhr für Sie da. Sofortige Antworten bis hin zu großartigen Produktvorschlägen – Ihr Unternehmen ist in guten Händen.

Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsablauf

Lassen Sie den Chatbot häufig gestellte Fragen beantworten und sich um routinemäßige Aufgaben der Kundenbetreuung kümmern, damit sich Ihre Agenten auf wichtigere Besucheranfragen und -bedürfnisse konzentrieren können.

Verwenden Sie die Chatbot-KI, um den Bestellstatus zu überprüfen

Derzeit für Shoptet verfügbar. Der Chatbot liefert Bestellstatus in Echtzeit mit Paketverfolgung. Lassen Sie den Chatbot Ihre Kunden beruhigen und halten Sie sie auf dem Laufenden!

Use Cases: Setzen Sie Ihren Chatbot in Aktion!

Lead-Generierung und Datenerfassung

Sammeln Sie zuverlässige Kontakte und Besucherdetails mit Chatbot, um Verkaufschancen zu erkennen.

Chatbot als erster Filter

Lassen Sie Ihren Chatbot Besucher begrüßen und identifizieren Sie auch die besten Verkaufschancen.

Sonderangebote und Verkaufschancen

Verwenden Sie einen Chatbot, um Black Friday-Verkäufe und zeitlich begrenzte Angebote zu bewerben.

Hervorgehobene Produkte und Guided Shopping

Verwenden Sie den Chatbot, um Besuchern die Produkte anzubieten, die sie am ehesten kaufen werden.

Der Beweis liegt in den Zahlen – unsere Kunden vertrauen den Ergebnissen

+169 % Conversion Rate
+30 % durchschnittlicher Bestellwert
98 % Zufriedenheitsbewertung

"Smartsupp Live-Chat hat uns geholfen, unseren Umsatz um 10,8 % zu steigern. Wir verwenden Smartsupp seit mehreren Jahren und es hat uns geholfen, einen 30 % höheren Bestellwert und eine 169 % höhere Conversion Rate zu erzielen."

Jakub Klaus

E-Commerce-Direktor von Breno

Lesen Sie die Fallstudie

+397 % Conversion Rate
150 monatliche Chatbot-Interaktionen
95 % Zufriedenheitsbewertung

"Gespräch ist der Schlüssel – Live-Chat liefert eine höhere Conversion Rate. Wir konnten 379 % mehr Verkäufe mit Besuchern erzielen, die den Chat genutzt haben, im Vergleich zu denen, die dies nicht getan haben."

Jan Houdek

CEO und Eigentümer von Dokonalá Káva

Lesen Sie die Fallstudie

60 % der Kommunikation werden über den Chat abgewickelt
½ ihres Arbeitstages mit Chatbot eingespart
30 % der Anfragen, die sie erhalten haben, wurden von Chatbots gelöst

“Der Chatbot von Smartsupp hilft uns, einen halben Arbeitstag pro Agent einzusparen, und löst 30 % der Anfragen unserer Kunden.”

Šárka Kaiserová

Direktor für Betrieb, Recht und Prozesse

Lesen Sie die Fallstudie

20 % der Kommunikation wird über Chat abgewickelt
30 Personen können sich das Arbeitspensum teilen
9 Stunden pro Tag online im Chat

"Der Chatbot von Smartsupp läuft rund um die Uhr auf unserer Website und spart dem Kundensupport viel Zeit."

Tomáš Linhart

Projektmanager

Lesen Sie die Fallstudie

150 Gespräche pro Tag
3000 Besuche pro Tag
40% aller Anfragen werden von Chatbots gelöst

“In der Hochsaison führen wir täglich 150 Gespräche. Der Chat gibt uns genügend Zeit, um zu antworten. Es besteht kein Reaktionsdruck wie bei einem Telefonanruf.”