Kommunikáljon élő chattel

Csatlakozzon, építsen és fejlődjön. Biztosítson kiváló ügyfélszolgálatot, hogy hűséges és tartós kapcsolatokat hozzon létre, amelyek elősegítik a hosszú távú sikereket.

Hozzon létre egy ingyenes fiókot

Amit látsz Mit látnak az ügyfelei

Gyors. Hatékony. Kommunikatív.

Egyszerre több ügyfél kiszolgálása

Lépjen be a valós idejű csevegési támogatás korszakába! Cserélje le az időigényes e-maileket és telefonhívásokat élő chatre, amely lehetővé teszi az egyetlen eszközhöz sem hasonlítható többfeladatos munkavégzést, így egyetlen ügyfél sem fog várakozni.

Csatlakozzon a több mint 1 700 Smartsuppra magyar vállalathoz vállalathoz és szabadúszóhoz

Fejlessze az ügyfélszolgálatát haladó funkciókkal

Legyen prioritás az ügyfelek boldogsága

Előre meghatározott üzeneteket küldhet egyetlen kattintással. A gyorsbillentyűkkel gyors, következetes válaszokat adhat, és jobban összpontosíthat ügyfelei igényeire.

Építse ki a kapcsolatot

Keresse meg az ügyféllel folytatott legutóbbi kommunikációját a beszélgetési előzményekben, és lépjen kapcsolatba egy személyre szabott üzenettel.

Hozzáférés több csatornához

Egyetlen kényelmes helyről érheti el az élő chatet, az e-mailes kommunikációt és a Facebook Messenger alkalmazást. Szervezze munkáját platformváltás nélkül.

Használja ki az értékes adatok előnyeit

Tudja, honnan érkeztek látogatói, és mit keresnek. Az integrált látogatói információs panellel és a böngészési előzményekkel mindig egy lépéssel előrébb jár.

Fedezze fel a funkciókat

Hasznos tipp

Ne veszítse el az értékes kapcsolatokat

Ha offline állapotban van, használja az engedélyezési űrlapot az Önt felkereső potenciális ügyfelek kapcsolatfelvételéhez. Olvass tovább

HASZNÁLJA A CHATBOT AUTOMATIZÁCIÓT

Tartson egy kis szünetet, kapcsolja be a chatbotot

Szűrje ki a gyakran ismételt kérdéseket, hogy értékes időt takarítson meg. Automatizálja a gyakran feltett kérdéseket, és összpontosítson jobban azokra az egyedi ügyfelekre, akiknek szükségük van az Ön segítségére.

Próbálja ki a chatbotot

A TERMÉK A CSAPAT SZÍVE

Kezelje csapata munkaterhelését

Dolgozzon együtt a csapattagokkal, ha segítő kézre van szüksége, vagy irányítsa át a beszélgetést a csapat szakértőjére.

Értékes visszajelzést kaphat

Figyelje az elégedettségi értékeléseket a jó minőségű ügyfélszolgálat fenntartásához. Tekintse meg csapata teljesítményét, és javítsa teljesítményét.

Mérje meg csapata hatékonyságát

Javítsa csapata munkafolyamatát. Statisztikáink segítségével láthatja, hogy csapata hány beszélgetést szolgált ki, mennyi időt tölt online, vagy mennyi az átlagos válaszidő.

MI TESZI ESZKÖZÜNKET EGYEDIVÉ

Ismerkedjen meg a szuperhősökkel

Hozzáértők vagyunk, mert termékünk minket is érdekel. Házon belüli támogatási csapatunk a Smartsupp segítségével gondoskodik saját ügyfeleiről és a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja.

"Smartsupp offers an effective and professional support experience"

We’ve calculated that the conversion rate of users who use chat is 10 times higher than those who do not engage in a conversation!

Matteo Zendron

Glamsport.it

"Simple, effective solution for the customer communication"

Smartsupp allows us to increase our conversion rate by offering quick and efficient advice which helps us make more sales.

Jérémy Joussot-French

Moncanape.com

"We fell in love with Smartsupp for its functionality and intuitiveness"

It is our company’s best investment. Smartsupp helps us shorten the distance between us and our customers and it has also had an impact on the sales growth.

Diana Puchalska

Kursyzdalne.com

"Instant customer service with the chatbot feature"

The chatbot answers the frequently asked questions instantly and allows our customer service reps to focus on the more detailed questions that our clients have.

Tony Jeffries

Blankmediaprinting.com

"To build a strong business you must have great customer service"

Chatbot helps us to understand what the client is looking for and then introduce the customer service representative right after we understand the needs of the client.