Kommunikáljon élő chattel

Csatlakozzon, építsen és fejlődjön. Biztosítson kiváló ügyfélszolgálatot, hogy hűséges és tartós kapcsolatokat hozzon létre, amelyek elősegítik a hosszú távú sikereket.

Hozzon létre egy ingyenes fiókot

Amit látsz Mit látnak az ügyfelei

A magyar webáruházak és weboldalak legnépszerűbb chat-megoldása

Gyors. Hatékony. Kommunikatív.

Egyszerre több ügyfél kiszolgálása

Lépjen be a valós idejű csevegési támogatás korszakába! Cserélje le az időigényes e-maileket és telefonhívásokat élő chatre, amely lehetővé teszi az egyetlen eszközhöz sem hasonlítható többfeladatos munkavégzést, így egyetlen ügyfél sem fog várakozni.

Fejlessze az ügyfélszolgálatát haladó funkciókkal

Legyen prioritás az ügyfelek boldogsága

Előre meghatározott üzeneteket küldhet egyetlen kattintással. A gyorsbillentyűkkel gyors, következetes válaszokat adhat, és jobban összpontosíthat ügyfelei igényeire.

Építse ki a kapcsolatot

Keresse meg az ügyféllel folytatott legutóbbi kommunikációját a beszélgetési előzményekben, és lépjen kapcsolatba egy személyre szabott üzenettel.

Hozzáférés több csatornához

Egyetlen kényelmes helyről érheti el az élő chatet, az e-mailes kommunikációt és a Facebook Messenger alkalmazást. Szervezze munkáját platformváltás nélkül.

Használja ki az értékes adatok előnyeit

Tudja, honnan érkeztek látogatói, és mit keresnek. Az integrált látogatói információs panellel és a böngészési előzményekkel mindig egy lépéssel előrébb jár.

Fedezze fel a funkciókat

Hasznos tipp

Ne veszítse el az értékes kapcsolatokat

Ha offline állapotban van, használja az engedélyezési űrlapot az Önt felkereső potenciális ügyfelek kapcsolatfelvételéhez. Olvass tovább

HASZNÁLJA A CHATBOT AUTOMATIZÁCIÓT

Tartson egy kis szünetet, kapcsolja be a chatbotot

Szűrje ki a gyakran ismételt kérdéseket, hogy értékes időt takarítson meg. Automatizálja a gyakran feltett kérdéseket, és összpontosítson jobban azokra az egyedi ügyfelekre, akiknek szükségük van az Ön segítségére.

Próbálja ki a chatbotot

Erősítse meg vállalkozását társalgási AI chatbotunkkal!

Tapasztalja meg személyesen a társalgási e-kereskedelem jövőjét

Csatlakozzon a várólistához

A TERMÉK A CSAPAT SZÍVE

Kezelje csapata munkaterhelését

Dolgozzon együtt a csapattagokkal, ha segítő kézre van szüksége, vagy irányítsa át a beszélgetést a csapat szakértőjére.

Értékes visszajelzést kaphat

Figyelje az elégedettségi értékeléseket a jó minőségű ügyfélszolgálat fenntartásához. Tekintse meg csapata teljesítményét, és javítsa teljesítményét.

Mérje meg csapata hatékonyságát

Javítsa csapata munkafolyamatát. Statisztikáink segítségével láthatja, hogy csapata hány beszélgetést szolgált ki, mennyi időt tölt online, vagy mennyi az átlagos válaszidő.

MI TESZI ESZKÖZÜNKET EGYEDIVÉ

Ismerkedjen meg a szuperhősökkel

Hozzáértők vagyunk, mert termékünk minket is érdekel. Házon belüli támogatási csapatunk a Smartsupp segítségével gondoskodik saját ügyfeleiről és a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja.

A számok a bizonyíték–ügyfeleink megbíznak az eredményekben

+169% konverziós arány
+30% átlagos rendelési érték
98% elégedettség

"A Smartsupp Élő Chat segített fellendíteni az eladásinkat 10,8%-kal. Több éve használjuk a Smartsuppot, és segített 30%-kal magasabb rendelési értéket és 169%-kal magasabb konverziós arányt elérni."

Jakub Klaus

A Breno e-kereskedelmi igazgatója

Olvassa el az esettanulmányt

+397% konverziós arány
150 chatbot interakció havonta
95% elégedettség

"A beszélgetés a kulcs-az élő chat magasabb konverziós arányt eredményez. 379%-kal több eladást tudtunk elérni azokkal a látogatókkal, akik használták a chatet, mint azokkal, akik nem használták."