Ösztönözze az online eladásait beszélgetéseken keresztül
A Smartsupp kombinálja az élő chatet, a chatbotokat és a videofelvételeket, hogy időt takarítson meg az Ön számára, és hatékonyan alakítsa át a látogatókat hűséges vásárlókká.
A számok a bizonyíték–ügyfeleink megbíznak az eredményekben
- +169% konverziós arány
- +30% átlagos rendelési érték
- 98% elégedettség
"A Smartsupp Élő Chat segített fellendíteni az eladásinkat 10,8%-kal. Több éve használjuk a Smartsuppot, és segített 30%-kal magasabb rendelési értéket és 169%-kal magasabb konverziós arányt elérni."
Jakub Klaus
A Breno e-kereskedelmi igazgatója
- +397% konverziós arány
- 150 chatbot interakció havonta
- 95% elégedettség
"A beszélgetés a kulcs-az élő chat magasabb konverziós arányt eredményez. 379%-kal több eladást tudtunk elérni azokkal a látogatókkal, akik használták a chatet, mint azokkal, akik nem használták."
Jan Houdek
A Dokonalá Káva vezérigazgatója és tulajdonosa
- 60%-át a beszélgetéseknek a chat kezeli
- ½ munkanapot spóroltak meg a chatbottal
- 30%-át a megkereséseknek a chat oldotta meg
„A Smartsupp chatbotja segít ügynökönként ½ munkanap megtakarítását, és ügyfeleink kérdéseinek 30%-át megoldja.”
Šárka Kaiserová
Műveleti, jogi és eljárási igazgató
- 20%-át a beszélgetéseknek a chat kezeli
- 30 fős csapat
- 9 órát naponta online chaten
"A Smartsupp chatbotja a hét minden napján, 24 órában fut a weboldalunkon, így rengeteg időt takarít meg az ügyfélszolgálatnak."
Tomáš Linhart
Projektvezető
- 150 beszélgetés naponta
- 3000 napi látogatás
- 40%-át a megkereséseknek a chat oldotta meg
„A főszezonban napi 150 beszélgetésünk van. A chat elegendő időt biztosít a válaszadásra. Nincs nyomás a válaszadásra, mint egy telefonhívás során.”
Irena Žirovnická
Ügyfélszolgálati menedzser
Biztosítson személyes törődést
Tegyen minden látogatói interakciót értékessé, válaszoljon azonnal az ügyfelek igényeire, és növelje az értékesítést az élő chat segítségével.
- Minden 5. beszélgetés konverzióval végződik
- + 30% átlagos rendelési érték csevegés közben
Takarítson meg értékes időt vállalkozása számára
Helyezze chatbotját a frontvonalba, és használja ki az emberi ügynöki erőforrásokat, amikor azok igazán számítanak.
- 50% csökkenés az ismétlődő kérdések számában
- + 248% konverziós arány a chatbottal
Növelje az eladási lehetőségeket
Gyűjtsön kulcsfontosságú információkat látogatói vásárlói útjáról azáltal, hogy azonosítja, mit kell javítania a weboldalán.
- 98% a vásárlók közül örül a tanácsoknak
- 10,8% bevétel a beszélgetésekből származik
Tanuljon szakértőinkkel a Smartsupp Akadémián
Olvassa el, és tartson lépést a trendekkel! Blogunk folyamatosan tájékoztatni fogja Önt.
Kiválóan működik minden nagyobb platformon
Használja a dobozon kívüli integrációnkat az e-kereskedelmi platformokon és a weboldal készítő rendszereken
Csatlakozzon most