Usa la misma solución de Live Chat que otras empresas como la tuya
Smartsupp ofrece Live chat, Chatbot y Asistente de IA para brindar soporte inteligente en sitios web y e-commerce.
Solución de chat popular de webshops y sitios web de habla hispana
Widget rápido y fácil de usar
Smartsupp tiene todo lo que necesitas
Una sola plataforma, cobertura total
Integra Live chat, chatbot y herramientas de IA en una única plataforma de atención al cliente.
Muchos canales en un solo panel
Gestiona conversaciones de email, WhatsApp, Messenger y Live chat desde un solo lugar.
Estadísticas de agentes y valoraciones de clientes
Libera el potencial de tu equipo recopilando opiniones sinceras de tus clientes.
Consulta los casos reales de nuestros clientes
El rendimiento de nuestro chat en directo habla por sí solo
Valor del pedido
+30%
aumentaron para los clientes que utilizaron el chat.
Cada
5.º
conversación termina con una compra.
Hasta
240
nuevos clientes potenciales cada día.
Enamórate al instante de nuestro panel de instrumentos y aplicación móvil
Panel de instrumentos
Imagina gestionar todas las conversaciones con tus clientes desde un único panel de instrumentos: una sola plataforma, control total.
Aplicación móvil de Smartsupp
Tus clientes están siempre en movimiento y buscan ayuda cuando la necesitan. Está ahí para ellos con la app móvil de Smartsupp.
El Asistente de compras IA n.º 1 te ayudará a vender cualquier producto
Descubre una IA que vende y atiende a tus clientes fuera del horario laboral
Sube tu feed de productos XML de Google Ads y tus páginas de preguntas frecuentes y la IA aprenderá sobre tus productos y servicios y asesorará a tus clientes automáticamente.
Obtén atención al cliente 24/7
¿Sabías que 2 de cada 3 clientes compran fuera del horario laboral? Si no respondes, pierdes oportunidades.
Gestiona el 80 % de las consultas de los clientes
Automatiza las respuestas a preguntas frecuentes para que tus agentes se concentren en los leads más prometedores.
Transferencia del Asistente de compras IA a un agente
Tú decides cuándo (y si) el asistente conecta al cliente con un operador.
La única solución que tu negocio online necesitará
Los clientes usan el chat en la fase de decisión de compra
Mejora la experiencia general del usuario en tu sitio web con una amplia gama de herramientas que aumentan la tasa de conversión de forma constante.
¡Hablamos tu idioma, literalmente!
Ofrecemos atención al cliente multilingüe directamente en el panel del producto, con artículos de ayuda y recursos localizados en 9 idiomas.
Seguridad de datos completa: estándares de la UE, conforme al RGPD
Ofrecemos tranquilidad tanto para ti como para tus clientes gracias a una seguridad de datos integral que cumple con los estándares de la UE en todos los puntos de contacto.
Testimonials
Nos quieren.
«Una excelente herramienta para comunicarte con tus clientes»
Smartsupp es una gran solución para mejorar la atención al cliente. Me encanta que permita enviar mensajes automáticos que responden a preguntas frecuentes, ahorrando tiempo.
«Un chat en vivo excelente con funciones avanzadas»
He estado usando Smartsupp y, en general, la experiencia ha sido muy buena. Es una plataforma de chat en vivo que permite conectar con los clientes de forma rápida y efectiva. La interfaz es intuitiva y fácil de usar: la configuración es sencilla y no requiere conocimientos técnicos.
«Increíble para conectar con los clientes y aumentar las ventas»
Llevo unos meses usando Smartsupp y, sinceramente, ¡ha sido un cambio total! Hablar con los clientes es facilísimo, puedo responder al instante y hacer que se sientan acompañados. Los datos en tiempo real sobre cómo navegan en el sitio son invaluables: es como tener un segundo par de ojos para entender qué buscan los visitantes.
«Aplicación para Android»
Automatización con chatbot: Gracias a respuestas predefinidas y mensajes automáticos, podemos filtrar preguntas comunes y centrarnos en lo que realmente importa.
«Smartsupp es una herramienta eficaz para soporte en el segmento B2B»
Automatización con chatbot: Gracias a respuestas predefinidas y mensajes automáticos, podemos filtrar preguntas comunes y centrarnos en lo que realmente importa.
«Cómodo, rápido y fácil de usar — justo lo que buscaba»
Smartsupp ha sido un cambio total para mi negocio. Es cómodo, rápido y muy fácil de usar, lo que hace que la interacción con los clientes sea fluida y eficiente. La función de chat en vivo me permite responder en tiempo real, lo que ha mejorado mucho la satisfacción de los clientes.
«Muy bueno y fácil de usar»
Excelente software, fácil de usar y configurar. Además, puedes recibir y responder mensajes desde el móvil.
«Una solución de chat eficiente y fácil de usar»
Smartsupp ofrece una atención al cliente de primera, con un equipo siempre listo para ayudar. Su fácil implementación es una gran ventaja: configurarlo en la web es rápido y sencillo, incluso sin conocimientos técnicos. La interfaz intuitiva permite una navegación fluida, y el widget de chat personalizable encaja perfectamente en cualquier diseño de sitio web.
4,7 Valoración basada en 787 opiniones
4,6 Valoración basada en 343 opiniones
Funciona perfectamente en todas las principales plataformas
Utiliza nuestras integraciones listas para usar en plataformas de comercio electrónico y creadores de sitios web
Más de 80 integraciones con otras plataformas
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Obtenga todas las funciones durante 14 días de prueba. No se requiere tarjeta de crédito.
