Nutzen Sie denselben Live-Chat wie andere Unternehmen wie Ihres
Smartsupp bietet Live-Chat, Chatbot und KI-Assistent für Websites und intelligente Unterstützung im E-Commerce.
Beliebte Chat-Lösung deutscher Webshops und Websites
Widget, der schnell und einfach zu bedienen ist
Smartsupp bietet alles, was Sie brauchen
Eine Plattform, volle Abdeckung
Integrieren Sie Live-Chat, Chatbot und KI-Tools in eine einzige Kundenservice-Plattform.
Viele Kanäle in einem Dashboard
Verwalten Sie Gespräche aus E-Mail, WhatsApp, Messenger und Live-Chat an einem Ort.
Agentenstatistiken & Kundenbewertungen
Nutzen Sie das volle Potenzial Ihres Teams durch ehrliches Kundenfeedback.
Unsere Live-Chat-Nummern sagen es klar
Der Bestellwert
+30%
erhöht für Kunden, die den Chat genutzt haben.
Jedes
5.
Gespräch endet mit einem Kauf.
Bis zu
240
neue Leads täglich.
Verlieben Sie sich sofort in unser Dashboard & die Mobile-App
Dashboard
Stellen Sie sich vor, Sie verwalten alle Kundenunterhaltungen über ein einziges Dashboard – eine Plattform, volle Kontrolle.
Smartsupp Mobile-App
Ihre Kunden sind ständig unterwegs und erwarten Unterstützung – jederzeit.
Seien Sie für sie da mit der Smartsupp Mobile-App.
#1 KI-Einkaufsassistent hilft Ihnen, jedes Produkt zu verkaufen
Entdecken Sie KI, die verkauft – und Ihre Kunden auch nach Feierabend betreut.
Laden Sie Ihren Produkt-Feed im Google Ads XML-Format und Ihre FAQ-Seiten hoch – die KI lernt daraus alles über Ihre Produkte und Dienstleistungen und berät Ihre Kunden automatisch.
24/7 Kundenbetreuung
Wussten Sie schon? 2/3 der Kunden kaufen außerhalb der Geschäftszeiten ein – keine Antwort bedeutet verlorenes Geschäft.
80 % der Kundenanfragen automatisch bearbeiten
Automatisieren Sie Standardanfragen, damit sich Ihre Agenten auf die Leads konzentrieren können.
Gespräche nahtlos an Live-Agenten übergeben
Sie entscheiden, wann (und ob) die KI einen Kunden an einen Mitarbeiter weiterleitet.
Die einzige Lösung, die Ihr Online-Business je brauchen wird
Kunden nutzen Live-Chat in der Entscheidungsphase
Verbessern Sie das Nutzererlebnis auf Ihrer Website mit einem breiten Spektrum an Tools, die nachweislich die Conversion-Rate steigern.
Wir sprechen Ihre Sprache – im wahrsten Sinne!
Wir bieten erstklassigen, mehrsprachigen Kundensupport direkt im Dashboard, mit lokalisierten Hilfeseiten und Ressourcen in 9 Sprachen.
Vollständige Datensicherheit: EU-Standards, DSGVO-konform
Ihre Daten werden sicher gespeichert – innerhalb der EU, gemäß den Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Referenzen
Sie lieben uns!
„Tolle Lösung für die Kommunikation mit Kunden“
Smartsupp ist ein großartiges Tool zur Verbesserung des Kundensupports. Ich mag, dass es automatisierte Nachrichten ermöglicht, die häufig gestellte Fragen beantworten und somit Zeit sparen.
„Ein ausgezeichneter Live-Chat mit fortschrittlichen Funktionen“
Ich benutze Smartsupp und insgesamt war die Erfahrung sehr gut. Es ist eine Live-Chat-Plattform, die eine schnelle und effektive Verbindung zu Kunden ermöglicht. Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche – Die Einrichtung ist einfach und erfordert keine technischen Kenntnisse.
„Erstaunlich für die Verbindung mit Kunden und zur Steigerung der Verkäufe!“
Ich benutze Smartsupp seit einigen Monaten und ich kann ehrlich sagen, dass es ein echter Game-Changer ist! Es macht das Chatten mit Kunden super einfach, sodass ich ihre Fragen sofort beantworten und ihnen helfen kann, sich unterstützt zu fühlen. Die Echtzeit-Einblicke, wie Menschen die Seite navigieren, sind unbezahlbar – es ist wie ein zusätzliches Paar Augen, um zu verstehen, was Besucher suchen.
„Android-App“
Die Android-App ist ebenfalls sehr gut. Schließlich ist die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ausgezeichnet.
„Smartsupp ist ein effektives Tool für den Kundensupport im B2B-Segment“
Automatisierung mit Chatbot – Durch die Verwendung vordefinierter Antworten und automatisierter Nachrichten können wir häufig gestellte Fragen herausfiltern und uns auf relevante Anfragen konzentrieren.
„Es ist praktisch, schnell und einfach zu bedienen – genau das, was ich gesucht habe!“
Smartsupp hat mein Geschäft revolutioniert. Es ist praktisch, schnell und unglaublich einfach zu bedienen, was die Kundeninteraktionen nahtlos und effizient macht. Die Live-Chat-Funktion ermöglicht es mir, Anfragen in Echtzeit zu beantworten, was die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert hat.
„Sehr gut, einfach zu bedienen“
Exzellente Software, einfach zu bedienen und einzurichten. Es ist einfach zu bedienen und man kann auch Nachrichten empfangen und vom Mobiltelefon aus antworten.
„Effiziente und benutzerfreundliche Chat-Lösung“
Smartsupp zeichnet sich durch erstklassigen Kundensupport aus, mit einem stets hilfsbereiten Team. Der Vorteil der einfachen Implementierung ist ein großer Pluspunkt – die Einrichtung auf einer Website ist schnell und unkompliziert, auch für nicht-technische Benutzer. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine reibungslose Navigation und das anpassbare Chat-Widget passt perfekt in jedes Website-Design.
4,7 Bewertung basierend auf 787 Bewertungen
4,6 Bewertung basierend auf 343 Bewertungen
Funktioniert hervorragend auf allen wichtigen Plattformen
Nutzen Sie unsere sofort einsatzbereiten Integrationen auf E-Commerce-Plattformen und Website-Buildern.
Über 80 weitere Plattformintegrationen
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