Impulse sus ventas online a través de conversaciones
Smartsupp combina el chat en directo, los chatbots y las grabaciones de vídeo para ayudarle a ahorrar tiempo y convertir eficazmente a los visitantes en clientes fieles.
Los números son la prueba: nuestros clientes confían en los resultados
- +169% tasa de conversión
- +30% valor medio del pedido
- 98% índice de satisfacción
"Smartsupp Live Chat nos ayudó a aumentar nuestras ventas en un 10,8%. Llevamos varios años utilizando Smartsupp y nos ha ayudado a conseguir un 30% más de valor de los pedidos y un 169% más de tasa de conversión."
Jakub Klaus
Director de Comercio Electrónico de Breno
- +397% tasa de conversión
- 150 interacciones mensuales del chatbot
- 95% índice de satisfacción
"La conversación es la clave: el chat en vivo ofrece una mayor tasa de conversión. Conseguimos un 379% más de ventas con los visitantes que utilizaron el chat frente a los que no lo hicieron."
Jan Houdek
Director General y propietario de Dokonalá Káva
- 60% de la comunicación gestionada por chat
- ½ de su jornada laboral ahorrada con chatbot
- 30% de las consultas que recibieron resueltas por chatbot
"El chatbot de Smartsupp nos ayuda a ahorrar ½ de una jornada laboral por agente y resuelve el 30% de las consultas de nuestros clientes."
Šárka Kaiserová
Director de Operaciones, Legal y Procesos
- 20% de la comunicación por chat
- 30 personas pueden compartir la carga de trabajo
- 9h al día con el estado en línea "On" a través del chat
"El chatbot de Smartsupp funciona en nuestro sitio web 24/7, lo que ahorra mucho tiempo al servicio de atención al cliente."
Tomáš Linhart
Gerente de proyecto
- 150 conversaciones diarias
- 3000 visitas diarias
- 40% de las consultas resueltas por chatbot
"Durante la temporada alta, tenemos 150 conversaciones al día. El chat nos da tiempo suficiente para responder. No hay presión para responder como en una llamada telefónica".
Irena Žirovnická
Gerente de atención al cliente
Proporcionar el toque humano
Haga que cada interacción de los visitantes sea valiosa, resuelva las necesidades de los clientes al instante e impulse las ventas a través del chat en vivo.
- cada quinta conversación termina con la conversión
- + 30% valor medio de los pedidos cuando se chatea
Ahorre a su empresa el valioso tiempo
Ponga su chatbot en primera línea y utilice los recursos de los agentes humanos cuando realmente importa utilizarlos.
- 50% disminución de las preguntas repetitivas
- + 248% tasa de conversión con chatbot
Aumente las oportunidades de venta
Reúna estadísticas clave sobre el camino de compra de sus visitantes identificando dónde mejorar su sitio web.
- 98% de los clientes están satisfechos con el asesoramiento
- 10,8% de los ingresos proviene del chat
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