basado en más de 700 opiniones de
Gestiona WhatsApp sin usar otra app extra
El 58% de los usuarios de internet en el mundo tiene WhatsApp en su móvil. Deja de saltar entre apps; responde todo desde Smartsupp.
)
Solución de chat popular de webshops y sitios web de habla hispana
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
Simple y efectivo
Cómo la integración con WhatsApp genera ingresos
)
WhatsApp es el canal más "personal"
Sin anuncios. Sin desplazarse. Sin distracciones. En WhatsApp, los clientes solo se enfocan en tu mensaje.
){kind=icon}
Vende en todo el mundo, más allá de tu mercado local
WhatsApp es la herramienta de chat predeterminada en más de 180 países. Llega a compradores donde sea que domine.
)
No dejes que los navegadores se conviertan en leads fantasmas
Las conversaciones de chat en vivo desaparecen cuando tus clientes cierran tu sitio. WhatsApp te mantiene en contacto con ellos.
El poder de WhatsApp para empresas
WhatsApp es mucho más que una app de chat; es un canal potente de ventas.
3B+
Usuarios activos. WhatsApp tiene más de 3 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.
98%
Tasa de apertura. Los mensajes de marketing en WhatsApp logran hasta un 98% de apertura.
175M
Mensajes de negocios. Más de 175 millones de personas escriben a una cuenta de empresa en WhatsApp cada día.
Fuente: Meta
¿Por qué integrar WhatsApp en tu multicanal?
)
A los clientes les gusta elegir
Déjales elegir su canal preferido. Los clientes recuerdan las marcas que facilitan la compra.
)
Convierte la velocidad en ventas
Los clientes de hoy esperan segundos, no minutos. Nunca dejes que un lead caliente se enfríe.
)
Simplifica tu flujo de trabajo
Deja atrás el 2015. Gestiona todas las conversaciones desde un panel de instrumentos moderno.
Integra varios canales sin coste adicional
Conecta tus canales de forma gratuita
Listo para tu crecimiento
Testimonials
Nos quieren.
"Una excelente herramienta para comunicarte con tus clientes"
Smartsupp es una gran solución para mejorar la atención al cliente. Me encanta que permita enviar mensajes automáticos que responden a preguntas frecuentes, ahorrando tiempo.
"Un chat en vivo excelente con funciones avanzadas"
He estado usando Smartsupp y, en general, la experiencia ha sido muy buena. Es una plataforma de chat en vivo que permite conectar con los clientes de forma rápida y efectiva. La interfaz es intuitiva y fácil de usar: la configuración es sencilla y no requiere conocimientos técnicos.
"Increíble para conectar con los clientes y aumentar las ventas"
Llevo unos meses usando Smartsupp y, sinceramente, ¡ha sido un cambio total! Hablar con los clientes es facilísimo, puedo responder al instante y hacer que se sientan acompañados. Los datos en tiempo real sobre cómo navegan en el sitio son invaluables: es como tener un segundo par de ojos para entender qué buscan los visitantes.
"Aplicación para Android"
Automatización con chatbot: Gracias a respuestas predefinidas y mensajes automáticos, podemos filtrar preguntas comunes y centrarnos en lo que realmente importa.
"Smartsupp es una herramienta eficaz para soporte en el segmento B2B"
Automatización con chatbot: Gracias a respuestas predefinidas y mensajes automáticos, podemos filtrar preguntas comunes y centrarnos en lo que realmente importa.
"Cómodo, rápido y fácil de usar — justo lo que buscaba"
Smartsupp ha sido un cambio total para mi negocio. Es cómodo, rápido y muy fácil de usar, lo que hace que la interacción con los clientes sea fluida y eficiente. La función de chat en vivo me permite responder en tiempo real, lo que ha mejorado mucho la satisfacción de los clientes.
"Muy bueno y fácil de usar"
Excelente software, fácil de usar y configurar. Además, puedes recibir y responder mensajes desde el móvil.
"Una solución de chat eficiente y fácil de usar"
Smartsupp ofrece una atención al cliente de primera, con un equipo siempre listo para ayudar. Su fácil implementación es una gran ventaja: configurarlo en la web es rápido y sencillo, incluso sin conocimientos técnicos. La interfaz intuitiva permite una navegación fluida, y el widget de chat personalizable encaja perfectamente en cualquier diseño de sitio web.
"Una excelente herramienta para comunicarte con tus clientes"
Smartsupp es una gran solución para mejorar la atención al cliente. Me encanta que permita enviar mensajes automáticos que responden a preguntas frecuentes, ahorrando tiempo.
"Un chat en vivo excelente con funciones avanzadas"
He estado usando Smartsupp y, en general, la experiencia ha sido muy buena. Es una plataforma de chat en vivo que permite conectar con los clientes de forma rápida y efectiva. La interfaz es intuitiva y fácil de usar: la configuración es sencilla y no requiere conocimientos técnicos.
"Increíble para conectar con los clientes y aumentar las ventas"
Llevo unos meses usando Smartsupp y, sinceramente, ¡ha sido un cambio total! Hablar con los clientes es facilísimo, puedo responder al instante y hacer que se sientan acompañados. Los datos en tiempo real sobre cómo navegan en el sitio son invaluables: es como tener un segundo par de ojos para entender qué buscan los visitantes.
"Aplicación para Android"
Automatización con chatbot: Gracias a respuestas predefinidas y mensajes automáticos, podemos filtrar preguntas comunes y centrarnos en lo que realmente importa.
"Smartsupp es una herramienta eficaz para soporte en el segmento B2B"
Automatización con chatbot: Gracias a respuestas predefinidas y mensajes automáticos, podemos filtrar preguntas comunes y centrarnos en lo que realmente importa.
"Cómodo, rápido y fácil de usar — justo lo que buscaba"
Smartsupp ha sido un cambio total para mi negocio. Es cómodo, rápido y muy fácil de usar, lo que hace que la interacción con los clientes sea fluida y eficiente. La función de chat en vivo me permite responder en tiempo real, lo que ha mejorado mucho la satisfacción de los clientes.
"Muy bueno y fácil de usar"
Excelente software, fácil de usar y configurar. Además, puedes recibir y responder mensajes desde el móvil.
"Una solución de chat eficiente y fácil de usar"
Smartsupp ofrece una atención al cliente de primera, con un equipo siempre listo para ayudar. Su fácil implementación es una gran ventaja: configurarlo en la web es rápido y sencillo, incluso sin conocimientos técnicos. La interfaz intuitiva permite una navegación fluida, y el widget de chat personalizable encaja perfectamente en cualquier diseño de sitio web.
4,7 Valoración basada en 787 opiniones
4,6 Valoración basada en 343 opiniones
Funciona perfectamente en todas las principales plataformas
Utiliza nuestras integraciones listas para usar en plataformas de comercio electrónico y creadores de sitios web
Más de 80 integraciones con otras plataformas
Preguntas frecuentes sobre la Integración de WhatsApp
¿Necesitas más detalles? Consulta nuestro Centro de Ayuda.
¿Conectar WhatsApp a Smartsupp eliminará mi historial de mensajes existente?
Para nada. Una vez conectado, tus conversaciones anteriores estarán seguras en WhatsApp y todos los mensajes nuevos llegarán directamente a tu panel de instrumentos Smartsupp.
¿Cómo ahorrarás tiempo y dinero conectando WhatsApp?
Cambiar entre WhatsApp y otras herramientas le cuesta a tu equipo unos minutos diarios por agente. Puede que no parezca mucho, pero multiplícalo por todo tu equipo durante un año: suma muchas horas. Además, tendrás acceso a funciones que ahorran tiempo, como el Asistente de Chat IA para todas tus conversaciones de WhatsApp.
¿Es difícil conectar WhatsApp a Smartsupp?
En absoluto. No necesitas saber de código: el proceso es simple y está guiado. Ve a Ajustes > Integraciones en tu panel de instrumentos Smartsupp, busca WhatsApp y haz clic en Conectar. Te redirigiremos para autorizar la conexión con tu cuenta de WhatsApp Business verificada. Una vez conectado, todas las conversaciones de WhatsApp aparecerán en tu bandeja Smartsupp marcadas con un icono verde. Para instrucciones detalladas, revisa nuestro Centro de Ayuda.
¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business?
Sí, Smartsupp se conecta mediante la API de WhatsApp Cloud. Vas a necesitar una cuenta de WhatsApp Business verificada y un número de teléfono.
¿Puedo usar mi número personal?
Usamos la API oficial de WhatsApp Business, que requiere un número de teléfono dedicado (o uno que no esté vinculado a la app móvil) para garantizar la estabilidad y el cumplimiento.
¿Puedo conectar varios perfiles de WhatsApp a una cuenta de Smartsupp?
Por desgracia, no. Cada cuenta de Smartsupp solo puede conectarse a una cuenta de WhatsApp a la vez. Si gestionas varios perfiles, necesitarás una cuenta de Smartsupp por cada uno.
¿Cuánto cuesta la integración de WhatsApp?
La mejor parte: conectar WhatsApp a Smartsupp es completamente gratis. Sin tarifas ocultas, sin costes extra. Solo ventajas—simplifica tu trabajo sin ningún coste adicional.
Sea inteligente, elija Smartsupp
Obtenga todas las funciones durante 14 días de prueba. No se requiere tarjeta de crédito.