Autorizační formulář pro odpověď zákazníkovi, který opustil web

Smartsupp
Updated 26. 8. 2026
Autorizační formulář pro odpověď zákazníkovi, který opustil web

Abyste vždy mohli na zákazníkovu zprávu odpovědět, doporučujeme používat autorizační formulář, do kterého vám zákazník napíše svůj kontakt ještě předtím, než položí svoji otázku. Budete tak moct odpovědět na všechny zprávy, které jste zmeškali.

Pokud jste kontakt na zákazníka nezískali, není možné odpovědět a do textového pole zprávy není možné nic vpisovat.

Formulář si můžete aktivovat tady.

![Live chat conversation with a "Please introduce yourself" overlay form asking for name and email ](https://app.smartsupp.com/app/settings/chatbox/options//)

Líbí se vám článek?