Na základě více než 700 recenzí na
Ovládněte WhatsApp bez přepínání aplikací
58 % všech světových uživatelů internetu má ve svém telefonu WhatsApp. Přestaňte přepínat mezi aplikacemi—odpovídejte jednoduše přímo ze Smartsupp.
)
Důvěřuje nám přes 100 000 zákazníků po celém světě
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
Jednoduché a efektivní řešení
Jak propojení s WhatsAppem zvyšuje tržby
)
WhatsApp je nejvíc „osobní“ kanál
Žádné reklamy. Žádné scrollování. Žádné rozptylování. Zákazník se soustředí jen na vaši zprávu.
){kind=icon}
Pronikněte i za hranice domácího trhu
WhatsApp je dominantní chatovací nástroj ve více než 180 zemích světa.
)
Nenechte si utéct žádné slibné leady
Když zákazník opustí váš web, konverzace na Live chatu končí. Na WhatsAppu může pokračovat.
Síla WhatsAppu pro firmy
WhatsApp není jen chatovací aplikace: je to silný prodejní kanál.
3B+
Aktivních uživatelů. WhatsApp má více než 3 miliardy aktivních uživatelů měsíčně po celém světě.
98%
Míra otevření. Zprávy od firem otevře průměrně 98 % uživatelů WhatsAppu.
175M
Chatů s firmami. Každý den si na WhatsApp píše s firmami přes 175 milionů lidí.
Zdroj: Meta
Proč integrovat WhatsApp do svého multichannelu?
)
Zákazníci chtějí mít na výběr
Nechte je ať vás kontaktují na svém oblíbeném kanálu. Zákazníci se rádi vrací tam, kde se jim dobře nakupuje.
)
Proměňte rychlost v tržby
Dnešní zákazníci čekají jen sekundy, ne minuty. Už nikdy neztrácejte horké leady.
)
Zjednodušte své procesy
Už není rok 2015. Dnes můžete na všechny konverzace odpovídat z jednoho místa.
Propojení všech kanálů vás nic nestojí
Integrace všech kanálu je zdarma
Platíte tolik, kolik potřebujete
Ověřené recenze
Co o Smartsupp říkají klienti?
"Skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky"
Smartsupp je skvělý nástroj pro zlepšení zákaznické podpory. Líbí se mi, že umožňuje automatizované zprávy, které odpovídají na často kladené otázky a šetří čas.
"Vynikající live chat s pokročilými funkcemi"
Používám Smartsupp a celkově je moje zkušenost velmi dobrá. Je to live chat platforma, která umožňuje rychlé a efektivní spojení se zákazníky. Intuitivní a snadno použitelná rozhraní – nastavení je jednoduché a nevyžaduje technické znalosti.
"Skvělé pro spojení se zákazníky a zvýšení prodeje!"
Používám Smartsupp už několik měsíců a upřímně mohu říct, že je to naprostá změna! Umožňuje mi snadno komunikovat se zákazníky, odpovídat na jejich dotazy okamžitě a poskytnout jim potřebnou podporu. Přínosné jsou i přehledy v reálném čase o tom, jak lidé procházejí stránku – je to jako mít další pár očí, který pomáhá pochopit, co návštěvníci hledají.
"Android aplikace"
Android aplikace je také velmi dobrá. Celkově je používání platformy velmi snadné.
"Smartsupp je efektivní nástroj pro zákaznickou podporu v B2B segmentu"
Automatizace pomocí chatbotu – díky přednastaveným odpovědím a automatickým zprávám můžeme odfiltrovat běžné dotazy a soustředit se na ty relevantní.
"Pohodlné, rychlé a snadné použití – přesně to, co jsem hledala!"
Smartsupp je pro moje podnikání naprostá změna. Je pohodlný, rychlý a neuvěřitelně snadný na použití, což výrazně usnadňuje komunikaci se zákazníky. Funkce live chatu mi umožňuje odpovídat v reálném čase, což výrazně zvýšilo spokojenost zákazníků.
"Velmi dobrý, snadno použitelný"
Výborný software, snadno se používá a nastavuje. Je přehledný a umožňuje přijímat a odpovídat na zprávy i z mobilního telefonu.
"Efektivní a uživatelsky přívětivé chatovací řešení"
Smartsupp vyniká ve špičkové zákaznické podpoře, s týmem připraveným vždy pomoci. Velkou výhodou je snadná implementace – nastavení na webu je rychlé a jednoduché, i pro netechnické uživatele. Intuitivní rozhraní zajišťuje plynulé ovládání a přizpůsobitelný chatovací widget se perfektně přizpůsobí designu každé stránky.
"Skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky"
Smartsupp je skvělý nástroj pro zlepšení zákaznické podpory. Líbí se mi, že umožňuje automatizované zprávy, které odpovídají na často kladené otázky a šetří čas.
"Vynikající live chat s pokročilými funkcemi"
Používám Smartsupp a celkově je moje zkušenost velmi dobrá. Je to live chat platforma, která umožňuje rychlé a efektivní spojení se zákazníky. Intuitivní a snadno použitelná rozhraní – nastavení je jednoduché a nevyžaduje technické znalosti.
"Skvělé pro spojení se zákazníky a zvýšení prodeje!"
Používám Smartsupp už několik měsíců a upřímně mohu říct, že je to naprostá změna! Umožňuje mi snadno komunikovat se zákazníky, odpovídat na jejich dotazy okamžitě a poskytnout jim potřebnou podporu. Přínosné jsou i přehledy v reálném čase o tom, jak lidé procházejí stránku – je to jako mít další pár očí, který pomáhá pochopit, co návštěvníci hledají.
"Android aplikace"
Android aplikace je také velmi dobrá. Celkově je používání platformy velmi snadné.
"Smartsupp je efektivní nástroj pro zákaznickou podporu v B2B segmentu"
Automatizace pomocí chatbotu – díky přednastaveným odpovědím a automatickým zprávám můžeme odfiltrovat běžné dotazy a soustředit se na ty relevantní.
"Pohodlné, rychlé a snadné použití – přesně to, co jsem hledala!"
Smartsupp je pro moje podnikání naprostá změna. Je pohodlný, rychlý a neuvěřitelně snadný na použití, což výrazně usnadňuje komunikaci se zákazníky. Funkce live chatu mi umožňuje odpovídat v reálném čase, což výrazně zvýšilo spokojenost zákazníků.
"Velmi dobrý, snadno použitelný"
Výborný software, snadno se používá a nastavuje. Je přehledný a umožňuje přijímat a odpovídat na zprávy i z mobilního telefonu.
"Efektivní a uživatelsky přívětivé chatovací řešení"
Smartsupp vyniká ve špičkové zákaznické podpoře, s týmem připraveným vždy pomoci. Velkou výhodou je snadná implementace – nastavení na webu je rychlé a jednoduché, i pro netechnické uživatele. Intuitivní rozhraní zajišťuje plynulé ovládání a přizpůsobitelný chatovací widget se perfektně přizpůsobí designu každé stránky.
4.7 Hodnocení podle 787 recenzí
4.6 Hodnocení podle 343 recenzí
Funguje skvěle na všech hlavních platformách
Využijte naše připravené integrace pro hlavní e-commerce platformy a nástroje pro tvorbu webů.
80+ integrací na různých platformách
Nejčastější dotazy k WhatsApp integraci
Potřebujete více informací? Navštivte naše Centrum pomoci.
Smaže propojení WhatsAppu se Smartsuppem mou stávající historii zpráv?
Nesmaže. Jakmile WhatsApp propojíte, vaše předchozí konverzace zůstanou bezpečně uložené a všechny nové zprávy se budou zobrazovat přímo v dashboardu Smartsupp.
Jak propojení WhatsApp se Smartsuppem šetří čas a peníze?
Přepínání mezi WhatsAppem a dalšími nástroji stojí každého vašeho operátora několik minut každý den. Možná to nezní jako moc, ale vynásobte si to všemi členy v týmu za celý rok – nasčítá se to. Zvlášť, pokud používáte další funkce, které šetří čas, jako je AI Chat asistent.
Je složité propojit WhatsApp se Smartsupp?
Není, nemusíte ani umět programovat. Přejděte do Nastavení > Integrace v dashboardu Smartsupp, najděte WhatsApp a klikněte na Připojit. Budete přesměrováni na autorizaci spojení s vaším ověřeným WhatsApp Business účtem. Po propojení se všechny WhatsApp konverzace objeví v inboxu Smartsupp označené zelenou ikonou. Podrobné instrukce najdete v našem Centru pomoci.
Potřebuji účet WhatsApp Business?
Ano, Smartsupp se připojuje prostřednictvím WhatsApp Cloud API. Budete potřebovat ověřený účet WhatsApp Business a telefonní číslo.
Mohu použít své osobní číslo?
Oficiální WhatsApp Business API, které vyžaduje samostatné telefonní číslo (číslo, které není aktuálně propojeno s mobilní aplikací), aby vše probíhalo v souhladu s pravidly společnosti Meta.
Mohu propojit více WhatsApp profilů s jedním účtem Smartsupp?
Bohužel ne. Každý účet Smartsupp lze propojit pouze s jedním účtem WhatsApp. Pokud spravujete více profilů, budete potřebovat samostatný účet Smartsupp pro každý z nich.
Kolik stojí WhatsApp integrace?
To nejlepší na konec: propojení WhatsAppu se Smartsuppem je zcela zdarma. Bez skrytých poplatků a příplatků.
Komunikujte chytře se Smartsupp
Získejte plnou verzi Smartsupp na 14 dní zdarma.