:quality(65))
Mobilní SDK nástroj pro snadnou komunikaci přímo v aplikaci
Mobilní SDK patří k nejrychlejším způsobům, jak pomoci uživatelům přímo v rozhraní vaší aplikace pro iOS nebo Android. Operátoři ocení rychlost komunikace, vývojáři zase snadnou implementaci.
)
Důvěřuje nám přes 100 000 zákazníků po celém světě
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
)
Oslovení na jedno kliknutí
Vaši uživatelé vás mohou kdykoli rychle a jednoduše kontaktovat. A především – nemusí při tom opustit vaši aplikaci!
Fungujeme na:
)
Notifikace v telefonu
Udržujte uživatele vaší aplikace v obraze pomocí notifikací. Ty se zobrazí, když operátor odpoví, takže zákazník nemusí mít aplikaci otevřenou.
)
Vše na jednom místě
Zprávy z aplikace a webu máte na jednom místě – kde si je můžete kdykoli prohlédnout, třídit a odpovídat na ně.
)
Snadné nastavení automatických odpovědí
Náš chatbot a automatické zprávy udrží konverzaci v chodu, když zrovna nemůžete být na chatu.
)
Podrobný reporting
Zjistěte, jak jsou zákazníci s operátory spokojeni díky našemu hodnocení konverzací. Pomůžeme vám získat zpětnou vazbu se kterou zefektivníte své procesy.
Nastavení Mobilního SDK ve 3 jednoduchých krocích
Krok 1: Dokumentace pro vývojáře
Vložte náš kód do své aplikace. Projděte si dokumentaci pro vývojáře, kde najdete průvodce nastavením krok po kroku.
Krok 2: Nastavte Mobilní SDK
Vytvořte účty pro členy svého týmu a nasdílejte jim přístupy – postup je stejný jako u vytváření Smartsupp live chatu.
Krok 3: Máte hotovo!
Vaše aplikace je nyní připravena – můžete komunikovat se svými zákazníky v reálném čase!
)
)
Máte dotazy? My máme odpovědi! Nejčastější dotazy k Mobilnímu SDK
Nenašli jste některé informace? Zkuste Smartsupp Centrum pomoci nebo nás jednoduše kontaktujte.
Jaká je cena mobilního SDK live chatu?
SDK pro mobilní aplikace je součástí našeho balíčku Ultimate bez dalších poplatků. Cenu předplatného přizpůsobíme velikosti vaší firmy a vašim potřebám, abyste platili jen za to, co skutečně využíváte.
Pro získání cenové nabídky kontaktujte náš tým Smartsupp, který s vámi vyřeší detaily. Probereme, které funkce jsou pro vás zajímavé, a vytvoříme vám plán na míru.
Můžu používat zároveň SDK i widget na webu?
Samozřejmě! Naše SDK se s webovým widgetem skvěle doplňuje. Všechny zprávy navíc budete mít na jednom místě, ať už vás zákazníci osloví na kterémkoli z vašich komunikačních kanálů.
Co se stane když není nikdo online?
Notifikace upozorní váš tým na nové zprávy, které zařadí do fronty. Díky tomu si snadno všimnete každého nezodpovězeného dotazu.
Ovlivní mobilní SDK výkon mojí aplikace?
Ne, Smartsupp SDK je optimalizované pro minimální dopad na výkon. Nástroj jsme navrhli tak, aby uživatelé nepocítili jakýkoli vliv na provoz.
Můžu si přizpůsobit vzhled chatovacího okna podle našeho designu?
Ano, SDK umožňuje plnou personalizaci vzhledu – barvy, fonty, rozložení a styly lze přizpůsobit tak, aby chat vypadal jako přirozená součást vaší aplikace.
Jak fungují push notifikace v mobilním SDK?
Push notifikace se automaticky zobrazí, když operátor odpoví na zprávu uživatele. Ten tak nemusí mít aplikaci otevřenou a přesto bude informován o nové zprávě.