Musím říct, že video nahrávky jsou absolutní bomba. Úplný mokrý sen každého UX designéra.
Simon F., UX designér
První live chat s video nahrávkami návštěvníků
Vaši zákazníci jsou právě teď na vašem webu.
Komunikujte s nimi a dívejte se, co dělají.
Důvěřuje nám více než 144 286 firem
Live chat jsme na náš web umístili za účelem zvýšení kvality služeb pro naše zákazníky, pro které je nyní mnohem snazší se operativně spojit s naší infolinkou. Zvažovali jsme konkurenční rozšířenější chat, ale nakonec jsme dali přednost kompletnímu českému řešení s kvalitní podporou.
Martin Rabovský, správce webu
Důvodem pro nasazení live chatu bylo přiblížit se více našim zákazníkům. S myšlenkou spustit chat jsme v Alze pracovali již nějakou dobu. Smartsupp jsme vybrali díky rychlosti v komunikaci vyřizování našich požadavků, takže nebyla potřeba testovat jiná řešení. Smartsupp team pracuje rychle a efektivně, neustále přidávají nové funkce, to je pro nás klíčové.
Richard Krajča, vedoucí zákaznické podpory
Dělal jsem si podrobný průzkum dostupných live chatů a Smartsupp je nejjednoduší a zároveň kompletně české řešení. Díky komunikaci na chatu proběhlo 8 konverzí hned první týden po nasazení na web. Na základě testovacího provozu nyní hledáme pracovníky pro obsluhu chatu 24/7. Pro vzdělávací sektor je Smartsupp ideální marketingový nástroj.
Martin Pilát, marketing specialista
