#1 live chat, chatbot a video nahrávky pro e-commerce

Automatizace

Nechte těžkou práci na chatbotech

Uživatel navštívil produkty/kola

Skvělý výběr! Chcete extra rok záruky navíc? Objednejte během dneška a je váš!

Přidáno do košíku

Zvyšte počet objednávek až o 38 %

Studie v e-commerce i praxe potvrdily, že nasazení chatbota zvyšuje konverze.

Doprava

Stav objednávky

Vrácení zboží

FAQ chatbot

Pošlete nám prosím svůj e-mail a číslo objednávky. Hned se na to podíváme.

Ušetřete alespoň 1 hodinu denně

Na neustále se opakující dotazy FAQ chatbot odpoví během sekundy.

Chatbot spuštěn

Kde budete jezdit nejvíc?

Příroda

Město

Jak velký prostor pro uskladnění máte?

Mám dostatek prostoru

Potřebuji šetřit místem

Skládací kolo je pro malý byt to pravé.

Zkraťte cestu k pokladně na polovinu

Pomozte zákazníkům učinit rozhodnutí během zlomku sekundy.

Jak prodávat více díky chatbotům

Livechat nástroj

Dopřejte svým zákazníkům stejnou péči jako v prodejně

Zjistěte, co vaši zákazníci chtějí, a postarejte se o ně lépe než kdokoliv jiný.

Zakoupeno Dámské kolo
Navštíveno Pohodlná sedla

Toto sedlo se bude skvěle hodit ke kolu, které jste u nás koupili minulý rok.

Nový návštěvník na vašem webu

Zahájit konverzaci

Dobrý den, pomůžete mi prosím vybrat ideální blatníky na kolo?

Odpovědět

Mohu si zboží vyzvednout na vaší pobočce?

Máte k tomuto kolu i nějaké další příslušenství?

Můžete mi prosím na e-mail poslat kopii manuálu?

Vsaďte na osobní přístup

Využijte informace a přizpůsobte komunikaci každému návštěvníkovi.

Buďte stále v kontaktu

Díky naší mobilní aplikaci zůstanete se svými zákazníky ve spojení ať jste kdekoliv.

Mějte všechny kanály na jediném místě

Smartsupp spojuje live chat, e-mailovou komunikaci a Facebook Messenger.

Prohlédněte si všechny funkce

Video nahrávky

Zjistěte, kde přicházíte o zákazníky

Prohlédněte si, jak návštěvníci váš web procházejí. Snadno ho pak můžete přizpůsobit jejich chování a zvýšit tak počet zakázek.

Alice Nejedlá
Nákupní košík

...

Prohlédněte si, jak návštěvníci váš web procházejí. Snadno ho pak můžete přizpůsobit jejich chování a zvýšit tak počet zakázek.

"Konverzace jsou základem úspěchu - S live chatem máme vyšší konverzní poměr"

U návštěvníků, kteří s námi chatovali, jsme navýšili počet objednávek o 379% oproti těm, co chat nevyužili.

Jan Houdek majitel dokonalakava.cz

Přečtěte si případovou studii

„8 z 10 konverzací na Smartsuppu se nám podaří přetavit v objednávku“

Komunikace se zákazníky je pro nás naprosto klíčová a Smartsupp je nástroj, který nám ji skvěle zefektivňuje, ale hlavně přináší prodeje. 8 z 10 dotazů přes Smartsupp u nás končí objednávkou.

Ondřej Vrabec majitel venkovnihry.cz

„Každý měsíc nám Smartsupp přináší desítky tisíc obratu navíc“

Smartsupp je pro nás klíčový komunikační, ale hlavně skvělý prodejní nástroj. Funguje nám skvěle, v průměru každou třetí konverzaci zakončujeme prodejem.