Mobilní aplikace, GDPR, nové funkce
Doporučené
Chatujte s návštěvníky z mobilu, zajistěte soulad GDPR s našimi novými nástroji pro ochranu soukromí návštěvníků a podívejte se na nové... Read more »
GDPR – Základní informace
poslední aktualizace článku : 17.5.2018 Obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR) je novou směrnicí EU, která ovlivňuje, jak společnosti sbírají... Read more »
Smartsupp pomáhá Tipli.cz lépe poznat své zákazníky
Zeptali jsme se Michala Hardyna z Tipli.cz jak v podnikání používá Smartsupp, jaké funkce jsou pro něj nejužitečnější a které problémy mu pomáhá... Read more »
Jak komunikovat s rozčíleným zákazníkem
Všichni to známe – zákazník je rozrušený kvůli problému, který není vyřešen tak, jak si představuje. Příčina může být jakákoli... Read more »
Zrychlete Vaše konverzace s funkcí Zkratky
Píšete dnes do chatu „Dobrý den” již po sedmdesáté? Pokud si píšete se svými zákazníky na chatu, znáte to asi... Read more »
Všechna tajemství automatických zpráv odhalena
Automatizované zprávy (či triggers) jsou automatizovanou funkcí, která pomáhá operátorům navázat konverzaci s návštěvníkem. Umožní vám oslovit potenciálního zákazníka ve... Read more »
Jak zvýšit tržby pomocí live chatu na Vašem webu
Oslovte Vaše zákazníky skrze chat Zvyšte viditelnost chatu na Vašem webu Okno Vašeho chatu by nemělo být na Vaší stránce... Read more »
Ohlédnutí za rokem 2015
Šestinásobný růst, expanze do zahraničí, nové funkce a zdvojnásobení teamu. Za rok 2015 se ve Smartsupp událo spoustu věcí. Musíme si přiznat,... Read more »
Marketingový manažer MetalShopu zvýšil konverze o 15 % díky Smartsupp chatu
Adam Kurzok, marketingový manažer eshopu MetalShop.cz, označil Smartsupp chat za jeden z nejzajímavějších marketingových nástrojů, které za poslední čas objevil.... Read more »
Zákazníci nedůvěřují dostupnosti zboží. To snižuje prodeje před Vánoci
Štěstí přeje připraveným a pro eshopy před Vánoci to platí jednou tolik. Podle odhadů a zkušeností z minulých let mají... Read more »
