UPDATE: Čo pre vás Smartsupp chystá v Q1?
Doporučené
Ako už iste viete, v lete sme začali pracovať na novom chatboxe a na Smartsupp multichannel dashboarde, ktorý prepojí chat... Read more »
Zlepšete svoji zákaznickou podporu se Smartsupp Statistikami
Říká se, že úspěch plodí úspěch. Ale co je nejlepší způsob, jak zjistit, jestli jste skutečně úspěšní v plnění svých... Read more »
Integrace Facebook Messengeru a e‑mailu do Smartsupp chatu (již brzy!)
Stále se snažíme vylepšovat náš produkt a co nejvíce vám usnadnit práci. Momentálně pracujeme na verzi, které říkáme ‚Seamless messaging‘ (v češtině... Read more »
Chystáme nový Smartsupp widget. Na co se můžete těšit?
Určitě jste si všimli změn, které jsme v posledních měsících vypustili do světa – nový web, nový dashboard nebo mobilní... Read more »
Nová mobilní aplikace Smartsupp je venku! Teď už vám nic neuteče.
Víme, že ne všichni z vás mají čas sedět většinu dne u počítače. Zároveň ale potřebujete být stále k dispozici... Read more »
Na čem jsme makali posledního půl roku?
Druhou polovinu roku 2018 jsme začali výzkumem mezi vámi uživateli. Zjišťovali jsme, jak se Smartsupp pracujete a zkoumali jsme, co... Read more »
Figures.cz: Díky chatu se ze spousty návštěvníků stávají kupující
Je to jeden z klíčů k lepší zákaznické podpoře. Tak o Smartsuppu mluví Miroslav Dostál z eshopu se sběratelskými předměty... Read more »
Slevoking.cz: Od nasazení aplikace neuběhl den, kdy bychom ji nepoužili
Nezvyklá starost o lidi ze zákaznické péče. Tak bychom popsali Slevoking. Majitelé firmy chápou, že je třeba pečovat nejen o... Read more »
Bezrealitky.cz: Chat je náš nejvyužívanější komunikační kanál
Chat není jen další způsob, jak komunikovat se zákazníky. Rychlé reakce a možnost reagovat na to, co si návštěvník právě... Read more »
Srpnové novinky v produktu
Náhled poslední zprávy v přehledu otevřených chatů Náhled zobrazuje jak zprávy návštěvníka tak operátorů. Snadněji tak poznáte v jakém stavu... Read more »
