Notificaciones de chat perdidos y categorías de conversación mejoradas

Hay dos funciones nuevas en Smartsupp que has estado pidiendo. Ambas están conectadas a conversaciones.

Si pierdes una conversación, te enviaremos una notificación por correo electrónico al respecto. Los casos en los que el usuario abrió una conversación y abandonó el sitio sin ser atendido se consideran perdidos.

Lea más sobre las conversaciones perdidas y cómo configurar esta notificación→

Verás más categorías de conversación en la pestaña Abiertas. Esto hará que tu trabajo sea más suave y tu tablero más limpio. Por favor, lee nuestro artículo más detallado en ayuda.

Obtenga más información sobre las nuevas categorías →