Több csatorna, egyetlen bejövő mappa.

Legyen minden eddiginél közelebb Instagram követőihez

Az Instagramon minden gyorsan változik, második esély nincs. Csatlakoztassa profilját a Smartsupphoz, és soha ne maradjon le egyetlen DM-ről vagy sztori válaszról sem.
Smartsupp Instagram integráció – ügyfélbeszélgetési példák

A magyar webáruházak és weboldalak legnépszerűbb chat-megoldása

Sport Factory
Generali
Pingvin Patika
Grandopet.hu
Dorko
Office Shoes
Playersroom
UniCredit Bank
Citroën
Aqua
BestByte
Volkswagen
Audi
Darabags.com
SIPO.hu
LKW WALTER
Sport Factory
Generali
Pingvin Patika
Grandopet.hu
Dorko
Office Shoes
Playersroom
UniCredit Bank
Citroën
Aqua
BestByte
Volkswagen
Audi
Darabags.com
SIPO.hu
LKW WALTER
Egyszerű és hatékony

Hogyan növeli az Instagram integráció a bevételt

Hatékonyabb hirdetési költés az Instagram integrációnak köszönhetően

Alakítsa át a hirdetési költést tényleges bevétellé

Az Instagram hirdetések gyorsan drágulhatnak. Minden elszalasztott érdeklődő pénzkidobás. Használjon ki minden forintot!
Gyorsabb válasz az Instagram követők üzeneteire.

Érje el őket, mielőtt továbbgörgetnek

Az Instagramon a figyelem másodpercekben mérhető. Legyen Ön az a márka, amely elég gyorsan válaszol, hogy számítson.
Követők vásárlókká alakítása

Változtassa követőit vásárlókká

Több milliárd Instagram-felhasználó böngészi és kedveli a termékeket. Alakítsa át ezt a figyelmet értékesítéssé.

Az Instagram ereje számokban

Márkája vizuális identitása az Instagramon él. Használja ki ezt a lehetőséget!
9-ből 10
Instagram felhasználók
legalább egy üzleti fiókot követnek.
Instagram
3Mrd+
Aktív felhasználók
Az Instagramnak világszerte több mint 3 milliárd havi aktív felhasználója van.
Meta
72%
Z generáció
elsősorban az Instagramot választják ügyfélszolgálati csatornának más platformok helyett.
Sprout Social

Miért integrálja az Instagramot a többcsatornás rendszerébe?

Az ügyfelek szeretik a választási lehetőségeket

Engedje, hogy saját, preferált csatornájukon érjék el. Az ügyfelek emlékeznek azokra a márkákra, amelyek egyszerűvé teszik a vásárlást.
Hadd válasszák ki ügyfelei, hogy Instagramon vagy más csatornán szeretnének-e Önnek írni.

Alakítsa a sebességet eladásokká

Az ügyfelek manapság másodperceket várnak, nem perceket. Ne hagyja, hogy egyetlen érdeklődő is eltűnjön!
Az Instagram ügyfelek másodpercek alatt várják a választ – ne veszítsen értékes érdeklődőket.

Egyszerűsítse a munkafolyamatát

Ne ragadjon a múltban! Kezelje összes beszélgetését egy korszerű műszerfalon.
Kezelje valamennyi beszélgetését egy korszerű műszerfalon.

Találja meg az ügyfeleket ott, ahol igazán vannak

Connect Channels
Az ügyfelek a chatet választják
75% inkább chat alkalmazásokon keresztül lép kapcsolatba egy céggel, mint telefonon vagy e-mailben.
Növekedés menet közben
Több csatorna, több eladás
A többcsatornás stratégia bizonyítottan növeli a bevételeket. Az ügyfelek akár 82%-a vásárol, miután chaten keresztül kapcsolatba lép a vállalkozással.
Ajánlások

Szeretnek minket!

Full star Full star Full star Full star Half star
„Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz”
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Kiváló élő chat fejlett funkciókkal”
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!”
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Android alkalmazás”
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz”
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!”
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Nagyon jó, könnyen kezelhető”
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
Full star Full star Full star Full star Full star
„Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás”
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
Full star Full star Full star Full star Full star
4.7 Értékelés 787 értékelés alapján
Full star Full star Full star Full star Three-quarter star
4.6 Értékelés 343 értékelés alapján

Kiválóan működik minden nagyobb platformon

Használja a beépített integrációinkat az e-kereskedelmi platformokon és a webhelykészítőkön

Bluejet
Binargon
Bigcartel
Blogger
Adobe Muse
BigCommerce
Clevero
Boxloja
cs-cart
Gambio
IdoShell
eBrána
Inistapage
Google Tag Manager
Kvikymart
LightCMS
JIMDO
LibertyBusiness
Lightspeed
Mozello
Mobirise
OpenCart
oxyshop
Quicksilk
Redcart
Rocketoo
Shoplo
Shoprenter
Shoptec
Shopware
Sklep-szybko
Skyshop
sote
Squarespace
Textpattern
Strikingly
UpGates
UnasShop
Webnode
Weasy
Unbounce
Webmium
Weby24
Wizishop
Weebly
Webgarden
Bluejet
Binargon
Bigcartel
Blogger
Adobe Muse
BigCommerce
Clevero
Boxloja
cs-cart
Gambio
IdoShell
eBrána
Inistapage
Google Tag Manager
Kvikymart
LightCMS
JIMDO
LibertyBusiness
Lightspeed
Mozello
Mobirise
OpenCart
oxyshop
Quicksilk
Redcart
Rocketoo
Shoplo
Shoprenter
Shoptec
Shopware
Sklep-szybko
Skyshop
sote
Squarespace
Textpattern
Strikingly
UpGates
UnasShop
Webnode
Weasy
Unbounce
Webmium
Weby24
Wizishop
Weebly
Webgarden
Több mint 80 platform-integráció

GYIK az Instagram integrációval kapcsolatban

További részletekre van szüksége? Tekintse meg Súgónkat.

Mit tud a Smartsupp Instagram integráció?

Az Instagram közvetlen üzeneteit mind a Smartsupp műszerfalba hozza, így azokat együtt kezelheti az Élő chat, e-mail, Messenger és WhatsApp beszélgetésekkel – egyetlen bejövő mappából. Nem kell alkalmazásokat váltania, nincs több elmulasztott üzenet.

A Smartsupphoz csatlakoztatott Instagram törli a meglévő üzenet-előzményeimet?

Egyáltalán nem. Miután csatlakoztatta, a korábbi beszélgetések biztonságban maradnak a Facebookon, az új üzenetek pedig közvetlenül a Smartsupp műszerfalára érkeznek.

Milyen típusú Instagram fiókra van szükségem?

Az integráció Instagram Business fiókkal működik. Személyes fiókok nem támogatottak. Üzleti fiókra áttérni ingyenes, és az Instagram beállításoknál egy perc alatt elvégezhető.

Válaszolhatok hozzászólásokra is az Instagram integrációval, vagy csak DM-ekre?

Jelenleg az integráció csak a közvetlen üzeneteket (DM) támogatja. Az Instagram bejegyzések hozzászólásai még nem elérhetők.

Hogyan takarít meg időt és pénzt az Instagram csatlakoztatása?

Az Instagram és más eszközök közötti váltás napi néhány percet vesz el ügynökenként. Ez elsőre kevésnek tűnhet, de ha az egész csapat éves szintjén összeadja, komoly óraszám jön ki. Ráadásul, olyan időtakarékos funkciókhoz is hozzáférhet, mint az AI válasz asszisztens, amely az összes Instagram beszélgetés esetében segíti Önöket.

Nehéz Instagramot csatlakoztatni a Smartsupphoz?

Egyáltalán nem. Menjen a Beállítások > Integrációk menüpontra a Smartsupp műszerfalon, kattintson a 'Csatlakozás' gombra, válassza ki Instagram üzleti profilját, majd adja meg az engedélyeket. Ennyi – körülbelül 2 percet vesz igénybe. Csatlakoztatás után minden új Instagram beszélgetés megjelenik a Smartsupp bejövő mappájában. Részletes, lépésről lépésre vezető útmutatót a Súgóban talál.

Csatlakoztathatok több Instagram profilt egy Smartsupp fiókhoz?

Sajnos nem. Egy Smartsupp fiókhoz egyszerre csak egy Instagram profilt lehet csatlakoztatni. Ha több profilt kezel, mindegyikhez külön Smartsupp fiókra lesz szüksége.

Mennyibe kerül az Instagram integráció?

A legjobb rész: az Instagram és a Smartsupp csatlakoztatása teljesen ingyenes. Nincsenek rejtett díjak, vagy extra költségek. Ez tiszta előny – egyszerűsítheti a munkafolyamatokat, mindenféle költség nélkül.

Támogatja az Instagram integráció a Sztori válaszokat is?

Igen. Ha a vásárlók DM-ben válaszolnak a sztorijaira, ezek az üzenetek ugyanúgy megjelennek a Smartsupp bejövő mappában, mint bármely más Instagram DM.

Szükséges Facebook fiók az Instagram csatlakoztatásához?

Igen. Mivel az Instagram üzenetküldő API-ja a Metán keresztül működik, az Ön Instagram Business fiókját össze kell kapcsolni egy Facebook oldallal. Ha még nem tette meg, ezt ingyenesen elvégezheti az Instagram beállításokban.

A régi Instagram DM-ek szinkronizálódnak csatlakozás után?

Nem. Az üzenetek csak a csatlakozás pillanatától kezdve szinkronizálódnak. A korábbi DM-ek nem kerülnek át, így javasoljuk, hogy ha szükséges, a régi üzenetek eléréséhez tartsa meg az Instagram alkalmazást.

Csatlakozás után továbbra is válaszolhatok közvetlenül Instagramról?

Természetesen. Az Instagram Smartsupphoz való csatlakoztatása nem zárja ki az Instagram alkalmazás használatát. Bármikor, közvetlenül a profilján keresztül is válaszolhat – a két rendszer párhuzamosan működik.

Kommunikáljon okosan, válassza a Smartsuppot

Van 2 perce?

Állítsa be saját élő csevegését
Használja az összes funkciót 14 napig ingyen — nincs szükség bankkártyára
Smartsupp logo