:quality(65))
Op basis van 700+ beoordelingen
Veel kanalen, één inbox.
Sta dichter bij je Instagram-volgers dan ooit
Instagram gaat snel en geeft geen tweede kans. Koppel je profiel aan Smartsupp en mis nooit meer een DM of Story-antwoord.
)
Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
Simpel & effectief
Hoe Instagram-integratie omzet stimuleert
)
Maak van advertentiekosten echte omzet
Instagram-advertenties worden snel duur. Elke gemiste lead is weggegooid geld. Zorg dat elke euro telt.
)
Bereik ze voordat ze voorbij scrollen
Op Instagram draait alles om aandacht in seconden. Wees het merk dat snel genoeg reageert om verschil te maken.
)
Verander volgers in betalende klanten
Miljarden Instagram-gebruikers bekijken en liken producten. Zet die aandacht om in sales.
De kracht van Instagram in cijfers
De visuele identiteit van je merk leeft op Instagram. Zet het in je voordeel in.
9 op de 10
Instagram-gebruikers volgen minimaal één bedrijfsaccount.
3B+
Actieve gebruikers. Instagram heeft wereldwijd meer dan 3 miljard maandelijkse actieve gebruikers.
72%
van Gen Z verkiest Instagram boven andere kanalen voor klantenservice.
Bron: Instagram · Bron: Meta · Bron: Sprout Social
Waarom Instagram opnemen in je multichannel?
)
Klanten houden van keuze
Laat hen u bereiken via hun voorkeurskanaal. Klanten onthouden merken die winkelen gemakkelijk maken.
)
Maak van snelheid omzet
De klanten van vandaag wachten seconden, geen minuten. Laat een warme lead nooit meer afkoelen.
)
Vereenvoudig je workflow
Leef niet meer in 2015. Beheer alle gesprekken vanuit één modern dashboard.
Integreer meerdere kanalen zonder extra kosten
Verbind uw kanalen gratis
Klaar voor uw groei
Aanbevelingen
Ze houden van ons!
"Geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten"
Smartsupp is een geweldig hulpmiddel voor het verbeteren van klantenservice. Ik vind het fijn dat het geautomatiseerde berichten biedt die veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, wat tijd bespaart.
"Uitstekende live chat met geavanceerde functies"
Ik gebruik Smartsupp al een tijdje en over het algemeen is de ervaring heel goed. Het is een live chat platform dat snelle en effectieve communicatie met klanten mogelijk maakt. Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface – de installatie is eenvoudig en vereist geen technische kennis.
"Geweldig voor het verbinden met klanten en het stimuleren van verkopen!"
Ik gebruik Smartsupp nu een paar maanden en ik kan eerlijk zeggen dat het een gamechanger is! Het maakt chatten met klanten supermakkelijk, zodat ik hun vragen meteen kan beantwoorden en ze zich gesteund voelen. De realtime inzichten in hoe mensen door de site navigeren zijn van onschatbare waarde – het is alsof ik een extra paar ogen heb om te begrijpen waar bezoekers naar op zoek zijn.
"Android-app"
De Android-app is ook erg goed. Uiteindelijk is de gebruiksvriendelijkheid van het platform uitstekend.
"Smartsupp is een effectief hulpmiddel voor klantenservice in de B2B-sector"
Automatisering met chatbot – Door gebruik te maken van vooraf ingestelde reacties en geautomatiseerde berichten kunnen we veelgestelde vragen filteren en ons richten op relevante aanvragen.
"Het is handig, snel en gemakkelijk te gebruiken – precies wat ik zocht!"
Smartsupp is een gamechanger voor mijn bedrijf. Het is handig, snel en ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken, waardoor klantinteracties naadloos en efficiënt verlopen. De live chatfunctie stelt me in staat om in realtime te reageren op aanvragen, wat de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.
"Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken"
Uitstekende software, het is gemakkelijk te gebruiken en in te stellen. Het is gemakkelijk in gebruik en kan ook berichten ontvangen en beantwoorden via de mobiele telefoon.
"Efficiënte en gebruiksvriendelijke chatoplossing"
Smartsupp blinkt uit in het bieden van klantenservice van topkwaliteit, met een responsief team dat altijd klaar staat om te helpen. Het gemak van implementatie is een groot voordeel – het opzetten op een website is snel en eenvoudig, zelfs voor niet-technische gebruikers. De intuïtieve interface zorgt voor een soepele navigatie en de aanpasbare chatwidget past perfect in elk webdesign.
"Geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten"
Smartsupp is een geweldig hulpmiddel voor het verbeteren van klantenservice. Ik vind het fijn dat het geautomatiseerde berichten biedt die veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, wat tijd bespaart.
"Uitstekende live chat met geavanceerde functies"
Ik gebruik Smartsupp al een tijdje en over het algemeen is de ervaring heel goed. Het is een live chat platform dat snelle en effectieve communicatie met klanten mogelijk maakt. Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface – de installatie is eenvoudig en vereist geen technische kennis.
"Geweldig voor het verbinden met klanten en het stimuleren van verkopen!"
Ik gebruik Smartsupp nu een paar maanden en ik kan eerlijk zeggen dat het een gamechanger is! Het maakt chatten met klanten supermakkelijk, zodat ik hun vragen meteen kan beantwoorden en ze zich gesteund voelen. De realtime inzichten in hoe mensen door de site navigeren zijn van onschatbare waarde – het is alsof ik een extra paar ogen heb om te begrijpen waar bezoekers naar op zoek zijn.
"Android-app"
De Android-app is ook erg goed. Uiteindelijk is de gebruiksvriendelijkheid van het platform uitstekend.
"Smartsupp is een effectief hulpmiddel voor klantenservice in de B2B-sector"
Automatisering met chatbot – Door gebruik te maken van vooraf ingestelde reacties en geautomatiseerde berichten kunnen we veelgestelde vragen filteren en ons richten op relevante aanvragen.
"Het is handig, snel en gemakkelijk te gebruiken – precies wat ik zocht!"
Smartsupp is een gamechanger voor mijn bedrijf. Het is handig, snel en ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken, waardoor klantinteracties naadloos en efficiënt verlopen. De live chatfunctie stelt me in staat om in realtime te reageren op aanvragen, wat de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.
"Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken"
Uitstekende software, het is gemakkelijk te gebruiken en in te stellen. Het is gemakkelijk in gebruik en kan ook berichten ontvangen en beantwoorden via de mobiele telefoon.
"Efficiënte en gebruiksvriendelijke chatoplossing"
Smartsupp blinkt uit in het bieden van klantenservice van topkwaliteit, met een responsief team dat altijd klaar staat om te helpen. Het gemak van implementatie is een groot voordeel – het opzetten op een website is snel en eenvoudig, zelfs voor niet-technische gebruikers. De intuïtieve interface zorgt voor een soepele navigatie en de aanpasbare chatwidget past perfect in elk webdesign.
4.7 Beoordeling op basis van 787 beoordelingen
4.6 Beoordeling op basis van 343 beoordelingen
Werkt geweldig op alle grote platforms
Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers
80+ andere platformintegraties
Veelgestelde vragen over Instagram-integratie
Nog meer details nodig? Bekijk ons Helpcentrum.
Wat doet de Instagram-integratie van Smartsupp?
Het brengt al je Instagram Direct Messages naar je Smartsupp-dashboard, zodat je ze samen met Live Chat, e-mail, Messenger en WhatsApp kunt lezen, beantwoorden en beheren — allemaal vanuit één inbox. Niet meer wisselen tussen apps, geen gemiste berichten meer.
Wordt mijn bestaande berichtgeschiedenis verwijderd als ik Instagram aan Smartsupp koppel?
Helemaal niet. Zodra je gekoppeld bent, blijven je eerdere gesprekken veilig op Facebook en komen alle nieuwe berichten direct in je Smartsupp-dashboard.
Welk type Instagram-account heb ik nodig?
De integratie werkt met een Instagram Business-account. Persoonlijke accounts worden niet ondersteund. Overschakelen naar een Business-account is gratis en duurt minder dan een minuut via Instagram-instellingen.
Kan ik met de Instagram-integratie reageren op reacties, of alleen op DM's?
Op dit moment werkt de integratie alleen voor Direct Messages (DM's). Instagram-postreacties worden nog niet ondersteund.
Hoe bespaart het verbinden van Instagram tijd en geld?
Schakelen tussen Instagram en andere tools kost je team dagelijks per agent enkele minuten. Dat lijkt weinig, maar op jaarbasis met het hele team is dat veel tijd. Bovendien krijg je toegang tot tijdbesparende functies, zoals de AI-antwoordassistent voor al je Instagram-gesprekken.
Is het moeilijk om Instagram aan Smartsupp te koppelen?
Helemaal niet. Ga naar Instellingen > Integraties in je Smartsupp-dashboard, klik op Verbind, kies je Instagram Business-profiel en geef toestemming. Dat is alles—het duurt ongeveer 2 minuten. Zodra je gekoppeld bent, verschijnen alle nieuwe Instagram-gesprekken in je Smartsupp-inbox. Voor gedetailleerde, stapsgewijze instructies bekijk ons Helpcentrum.
Kan ik meerdere Instagram-profielen aan één Smartsupp-account koppelen?
Helaas niet. Elk Smartsupp-account kan maar met één Instagram-profiel tegelijk verbonden worden. Beheer je meerdere profielen, dan heb je aparte Smartsupp-accounts per profiel nodig.
Wat kost Instagram-integratie?
Het mooiste is: Instagram koppelen aan Smartsupp is volledig gratis. Geen verborgen kosten, geen extra toeslagen. Het is pure winst—je workflow wordt eenvoudiger, zonder dat het je iets kost.
Ondersteunt de Instagram-integratie Story-antwoorden?
Ja. Als klanten reageren op je Stories via DM, verschijnen deze berichten in je Smartsupp-inbox, net als alle andere Instagram-DM's.
Heb ik een Facebook-account nodig om Instagram te koppelen?
Ja. Omdat de messaging API van Instagram via Meta werkt, moet je Instagram Business-account gekoppeld zijn aan een Facebook-pagina. Nog niet gekoppeld? Je regelt het gratis via de Instagram-instellingen.
Worden mijn oude Instagram-DM's gesynchroniseerd na het koppelen?
Nee. Berichten worden vanaf het moment van koppelen gesynchroniseerd. Eerdere DM's worden niet overgezet, dus houd de Instagram-app beschikbaar als je oudere berichten wilt terugzoeken.
Kan ik na koppelen nog direct vanuit Instagram antwoorden?
Absoluut. Het koppelen van Instagram aan Smartsupp sluit je niet uit van de Instagram-app. Je kunt wanneer je wilt direct vanuit Instagram blijven antwoorden — beide werken tegelijk.
Wees slim, kies Smartsupp
Krijg alle functies voor een proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard vereist.