:format(avif):quality(55))
több mint 700 értékelés alapján
Beépített, valós idejű fordítás.
Kommunikáció nyelvi akadályok nélkül
Beszélgessen az ügyfelekkel a világ bármely pontjáról. A Smartsupp többnyelvű ügyfélszolgálatot biztosít mind az élő csevegéshez, mind az AI-ügynökhöz.
A magyar webáruházak és weboldalak legnépszerűbb chat-megoldása
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
Többnyelvű ügyfélszolgálat, beépítve a Smartsuppba
:format(avif):quality(55))
Fordítás egyetlen kattintással az operátorok számára
A saját nyelvén olvashatja a beszélgetéseket és írhatja meg válaszait, amelyeket az ügyfél a saját nyelvére lefordítva kap meg.
:format(avif):quality(55))
Többnyelvű AI-ügynök, aki éjjel-nappal elérhető
A Smartsupp AI-ügynöke automatikusan az ügyfél nyelvén válaszol, akár hajnali 3 órakor is.
:format(avif):quality(55))
Piaconként egy automatizált folyamat, automata üzemmódban
Állítsa be, hogy minden automatizálási folyamat a weboldal megfelelő nyelvi változatán induljon el, majd automatikusan, emberi beavatkozás nélkül fusson.
:format(avif):quality(55))
Több mint 30 nyelv, külön beállítás nélkül
A gombok, a feliratok és az automatikus szövegek már előre le vannak fordítva. Csak válasszon ki egy nyelvet.
Az ügyfelek a saját nyelvükön vásárolnak
40%
nem vásárol idegen nyelvű weboldalon
96%
számára megtérül az AI-fordítás használata
64%
többet fizetne, ha a saját nyelvén vásárolhatna
Ajánlások
Szeretnek minket!
"Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz"
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
"Kiváló élő chat fejlett funkciókkal"
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
"Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!"
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
"Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz"
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
"Kiváló élő chat fejlett funkciókkal"
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
"Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!"
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
"Android alkalmazás"
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
"Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz"
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
"Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!"
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
"Nagyon jó, könnyen kezelhető"
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
"Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás"
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
4.7 Értékelés 787 értékelés alapján
4.6 Értékelés 343 értékelés alapján
Hogyan működik a beépített AI-alapú fordítás?
:format(avif):quality(55))
1. Írja meg a válaszát
Írja meg a válaszát a saját nyelvén. Nem kell bemásolnia a szöveget a Google Fordítóba.
:format(avif):quality(55))
2. Kattintson a varázspálcára
Az AI válaszadási asszisztens azonnal lefordítja az Ön üzenetét.
:format(avif):quality(55))
3. Küldje el az üzenetet
Az ügyfél a saját nyelvén kapja meg a választ.
Gyakran ismételt kérdések
A chat widget felülete több mint 30 nyelven érhető el, kész fordításokkal. Az AI-alapú fordítás és az AI-ügynök ennél jóval több nyelvet kezel, így az Ön csapata olyan nyelveken érkező üzeneteket is megválaszolhat, amelyeken a widget felülete nem érhető el.
Az AI válaszadási asszisztens és az AI-ügynök önállóan felismeri az ügyfél nyelvét. Csak a többnyelvű automatizálási folyamatok igényelnek beállítást, mert Ön dönti el, hogy melyik automatizálási folyamat a weboldal melyik nyelvi változatán induljon el.
A mindennapi ügyfélszolgálati beszélgetéseket jól kezeli, beleértve a termékekkel kapcsolatos kérdéseket, a megrendelésekkel kapcsolatos problémákat és a visszaküldéseket is. Jogi vagy műszaki szövegek esetében, ahol az apró részletek is számítanak, küldés előtt kérjen meg egy anyanyelvi beszélőt, hogy ellenőrizze a szöveget.
A chat widget minden csomagban több mint 30 nyelven érhető el, így Ön az ügyfelei által használt nyelven működtetheti. Ha weboldala egyes nyelvi változatain eltérő szövegeket szeretne megjeleníteni, az Expert csomag többnyelvű chatdobozára van szüksége. Az AI válaszadási asszisztens a Solo csomagtól érhető el. A csomag havi 50 AI-asszisztensi műveletet tartalmaz. A többnyelvű automatizálási folyamatok a Plus csomagtól használhatók. Az AI-ügynök bármelyik csomaggal működik, ezért használatához nem kell magasabb csomagra váltania. A részleteket az árlistában találja.
A legtöbb hétköznapi kérdés megválaszolásához nincs szükség rájuk. A Smartsupp teljes többnyelvű eszköztárat kínál Önnek: az ügyfél nyelvén válaszoló AI-ügynököt, AI válaszadási asszisztenst a csapatának és piaconként beállítható automatizálási folyamatokat. Műszaki vagy összetett ügyeknél azonban továbbra is jobb, ha van a csapatban valaki, aki beszéli az adott nyelvet, és át tudja venni a beszélgetést.
Az AI válaszadási asszisztens az Ön operátorainak segít. Saját nyelvükön olvassák a beérkező üzeneteket és írják meg a válaszokat, az ügyfél pedig a lefordított változatot kapja meg. Az irányítás mindig az ember kezében marad. Az AI-ügynök a gyakori kérdéseknél átveszi az operátor szerepét. Felismeri az ügyfél nyelvét, önállóan válaszol azon a nyelven, és szükség esetén átadja a beszélgetést az Ön csapatának. Az automatizálási folyamatok előre megadott szabályok szerint működnek. Üdvözlő üzenetekből, gombokból és elágazásokból álló döntési fát hoz létre, amelyen a látogató a választásai alapján halad végig.
Igen. Az AI válaszadási asszisztens minden csatlakoztatott csatornán fordít, beleértve az élő chatet, a WhatsAppot, a Messengert és az e-mailt. A csapata egyetlen inboxban dolgozik, és ott bármelyik beszélgetést lefordíthatja, függetlenül attól, honnan érkezett az üzenet.
Nem találta meg a keresett információt? Keresse fel a Smartsupp Súgóközpontot, vagy egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk.
Kommunikáljon okosan, válassza a Smartsuppot
Használja az összes funkciót 14 napig ingyen — nincs szükség bankkártyára