:quality(65))
Na podstawie 700+ recenzji
Wiele kanałów, jedna skrzynka odbiorcza.
Bądź bliżej swoich obserwatorów na Instagramie niż kiedykolwiek
Instagram to szybkie medium, które nie daje drugiej szansy. Połącz swój profil ze Smartsupp i nigdy nie przegap żadnej wiadomości DM ani odpowiedzi na relacje.
)
Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
Proste i skuteczne
Jak integracja z Instagramem napędza przychody
)
Zamień wydatki na reklamy w realny przychód
Reklamy na Instagramie szybko robią się kosztowne. Każdy utracony lead to stracone pieniądze. Liczy się każda złotówka.
)
Złap ich zanim scrollowanie przejmie kontrolę
Na Instagramie uwaga liczy się w sekundach. Bądź marką, która odpowiada wystarczająco szybko, by mieć znaczenie.
)
Zamień obserwatorów w płacących klientów
Miliardy użytkowników Instagrama przeglądają i lajkują produkty. Zamień ich uwagę na sprzedaż.
Siła Instagrama w liczbach
Osobowość wizualna Twojej marki żyje na Instagramie. Wykorzystaj to na swoją korzyść.
9 na 10
użytkownicy Instagrama obserwuje przynajmniej jedno konto firmowe.
3B+
Aktywni użytkownicy. Instagram ma ponad 3 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie.
72%
pokolenie Z woli kontaktować się z pomocą przez Instagram niż przez inne kanały.
Źródło: Instagram · Źródło: Meta · Źródło: Sprout Social
Dlaczego zintegrować Instagram z multikanałem?
)
Klienci lubią wybór
Pozwól im skontaktować się z Tobą przez ich ulubiony kanał. Klienci zapamiętują marki, które ułatwiają zakupy.
)
Zamień szybkość na sprzedaż
Dzisiejsi klienci czekają sekundy, nie minuty. Nie pozwól, by gorący lead ostygł.
)
Uprość swój workflow
Przestań żyć w 2015 roku. Obsługuj wszystkie rozmowy z jednego nowoczesnego dashboardu.
Spotkaj się z klientami tam, gdzie naprawdę przebywają
Klienci wybierają czat zamiast telefonu
Więcej kanałów, większa sprzedaż
Referencje
Oni nas kochają!
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji
4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji
Działa świetnie na wszystkich głównych platformach
Skorzystaj z naszych gotowych integracji z platformami e-commerce i narzędziami do tworzenia stron internetowych
Ponad 80 integracji z innymi platformami
FAQ dotyczące integracji Instagram
Potrzebujesz więcej informacji? Sprawdź nasze Centrum pomocy.
Do czego służy integracja Instagram ze Smartsupp?
Przenosi wszystkie wiadomości Direct z Instagrama do dashboardu Smartsupp, gdzie możesz je czytać, odpowiadać i zarządzać nimi razem z live czatem, emailem, Messengerem i WhatsAppem — wszystko w jednej skrzynce. Koniec z przełączaniem aplikacji, żadnych nieodebranych wiadomości.
Czy po podłączeniu Instagrama do Smartsupp zostanie usunięta dotychczasowa historia wiadomości?
Wcale nie. Po połączeniu dotychczasowe rozmowy pozostają bezpieczne na Facebooku, a wszystkie nowe wiadomości będą trafiać prosto do dashboardu Smartsupp.
Jakiego typu konta na Instagramie potrzebujesz?
Integracja działa tylko z kontem firmowym na Instagramie. Konta osobiste nie są obsługiwane. Przełączenie na konto firmowe jest darmowe i trwa mniej niż minutę w ustawieniach Instagrama.
Czy mogę odpowiadać na komentarze przez integrację Instagram, czy tylko DM-y?
Na ten moment integracja działa tylko dla wiadomości prywatnych (DM). Komentarze pod postami Instagrama nie są jeszcze obsługiwane.
Jak połączenie Instagrama oszczędza czas i pieniądze?
Przełączanie się między Instagramem a innymi narzędziami kosztuje Twój zespół kilka minut dziennie na agenta. Może wydawać się to niewiele, ale pomnóż to przez cały zespół i cały rok — uzbiera się sporo godzin. Dodatkowo zyskasz dostęp do funkcji oszczędzających czas, takich jak Asystent odpowiedzi AI dla wszystkich rozmów na Instagramie.
Czy trudno podłączyć Instagram do Smartsupp?
Wcale nie. Przejdź do Ustawienia > Integracje w dashboardzie Smartsupp, kliknij Połącz, wybierz swój profil firmowy na Instagramie i udziel uprawnień. To wszystko — zajmie Ci około 2 minuty. Po połączeniu wszystkie nowe rozmowy z Instagrama pojawią się w skrzynce odbiorczej Smartsupp. Szczegółową instrukcję krok po kroku znajdziesz w naszym Centrum pomocy.
Czy mogę połączyć wiele profili Instagram z jednym kontem Smartsupp?
Niestety nie. Każde konto Smartsupp może być połączone tylko z jednym profilem Instagram naraz. Jeśli zarządzasz wieloma profilami, musisz mieć osobne konta Smartsupp dla każdego z nich.
Ile kosztuje integracja Instagram?
Najlepsze jest to, że połączenie Instagrama ze Smartsupp jest całkowicie darmowe. Zero ukrytych opłat, żadnych dodatkowych kosztów. To czysty zysk — usprawniasz swoją pracę bez wydawania ani grosza.
Czy integracja Instagram obsługuje odpowiedzi na relacje?
Tak. Gdy klienci odpowiadają na Twoje relacje przez DM, te wiadomości pojawią się w Twojej skrzynce Smartsupp tak samo, jak każdy inny DM z Instagrama.
Czy potrzebuję konta na Facebooku, by połączyć Instagram?
Tak. Ponieważ API wiadomości Instagrama działa przez Meta, potrzebujesz konta firmowego Instagram powiązanego ze stroną na Facebooku. Jeśli nie są jeszcze połączone, możesz to zrobić za darmo w ustawieniach Instagrama.
Czy starsze DM-y z Instagrama zsynchronizują się po podłączeniu?
Nie. Wiadomości zaczną się synchronizować od momentu połączenia. Poprzednie DM-y nie zostaną przeniesione, więc zalecamy pozostawienie aplikacji Instagram do wglądu do archiwalnych wiadomości, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Czy po podłączeniu do Smartsupp mogę dalej odpowiadać bezpośrednio przez Instagram?
Oczywiście. Połączenie Instagrama ze Smartsupp nie blokuje dostępu do aplikacji Instagrama. W każdej chwili możesz odpowiadać bezpośrednio z profilu na Instagramie — oba sposoby działają równolegle.
Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp
Wypróbujwszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.