gebaseerd op meer dan 700 beoordelingen van
Beantwoord Messenger DM’s in één dashboard
Ontmoet uw klanten waar zij zijn: op Facebook. Het grootste sociale platform ter wereld met meer dan 3 miljard gebruikers en groeiende.
)
Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
Simpel & effectief
Hoe Messenger-integratie omzet stimuleert
)
Maak van advertentiekosten echte omzet
Facebook-advertenties worden snel duur. Elke lead die u mist is weggegooid geld. Zorg dat elke euro telt.
){kind=icon}
Verdien het "Zeer responsief"-badge
Facebook's algoritme beloont snelheid. Beantwoord binnen enkele minuten en ontvang het gewilde badge op uw pagina.
)
Win klanten terug die uw site hebben verlaten
Live chat stopt wanneer klanten uw site verlaten. Messenger niet. Het houdt uw gesprekken levend.
De kracht van Messenger in cijfers
Messenger is een effectief hulpmiddel voor zowel klantenondersteuning als omzetgroei.
3B+
Actieve gebruikers. Facebook is het grootste sociale platform ter wereld.
88%
Openingspercentage. Dat is 10 tot 80 keer meer dan e-mail, waardoor Messenger een van de meest interactieve communicatiekanalen is.
85%
Merken gebruiken Messenger. In de VS, Canada en andere landen was Messenger in 2026 de meest gebruikte zakelijke berichtendienst.
Bron: Meta · Bron: Neilpatel.com · Bron: Adamconnell.me
Waarom Messenger integreren in uw multichannel?
)
Klanten houden van keuze
Laat hen u bereiken via hun voorkeurskanaal. Klanten onthouden merken die winkelen gemakkelijk maken.
)
Maak van snelheid omzet
De klanten van vandaag wachten seconden, geen minuten. Laat een warme lead nooit meer afkoelen.
)
Vereenvoudig uw workflow
Leef niet meer in 2015. Beheer alle gesprekken vanuit één modern dashboard.
Integreer meerdere kanalen zonder extra kosten
Verbind uw kanalen gratis
Klaar voor uw groei
Aanbevelingen
Ze houden van ons!
"Geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten"
Smartsupp is een geweldig hulpmiddel voor het verbeteren van klantenservice. Ik vind het fijn dat het geautomatiseerde berichten biedt die veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, wat tijd bespaart.
"Uitstekende live chat met geavanceerde functies"
Ik gebruik Smartsupp al een tijdje en over het algemeen is de ervaring heel goed. Het is een live chat platform dat snelle en effectieve communicatie met klanten mogelijk maakt. Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface – de installatie is eenvoudig en vereist geen technische kennis.
"Geweldig voor het verbinden met klanten en het stimuleren van verkopen!"
Ik gebruik Smartsupp nu een paar maanden en ik kan eerlijk zeggen dat het een gamechanger is! Het maakt chatten met klanten supermakkelijk, zodat ik hun vragen meteen kan beantwoorden en ze zich gesteund voelen. De realtime inzichten in hoe mensen door de site navigeren zijn van onschatbare waarde – het is alsof ik een extra paar ogen heb om te begrijpen waar bezoekers naar op zoek zijn.
"Android-app"
De Android-app is ook erg goed. Uiteindelijk is de gebruiksvriendelijkheid van het platform uitstekend.
"Smartsupp is een effectief hulpmiddel voor klantenservice in de B2B-sector"
Automatisering met chatbot – Door gebruik te maken van vooraf ingestelde reacties en geautomatiseerde berichten kunnen we veelgestelde vragen filteren en ons richten op relevante aanvragen.
"Het is handig, snel en gemakkelijk te gebruiken – precies wat ik zocht!"
Smartsupp is een gamechanger voor mijn bedrijf. Het is handig, snel en ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken, waardoor klantinteracties naadloos en efficiënt verlopen. De live chatfunctie stelt me in staat om in realtime te reageren op aanvragen, wat de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.
"Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken"
Uitstekende software, het is gemakkelijk te gebruiken en in te stellen. Het is gemakkelijk in gebruik en kan ook berichten ontvangen en beantwoorden via de mobiele telefoon.
"Efficiënte en gebruiksvriendelijke chatoplossing"
Smartsupp blinkt uit in het bieden van klantenservice van topkwaliteit, met een responsief team dat altijd klaar staat om te helpen. Het gemak van implementatie is een groot voordeel – het opzetten op een website is snel en eenvoudig, zelfs voor niet-technische gebruikers. De intuïtieve interface zorgt voor een soepele navigatie en de aanpasbare chatwidget past perfect in elk webdesign.
"Geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten"
Smartsupp is een geweldig hulpmiddel voor het verbeteren van klantenservice. Ik vind het fijn dat het geautomatiseerde berichten biedt die veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, wat tijd bespaart.
"Uitstekende live chat met geavanceerde functies"
Ik gebruik Smartsupp al een tijdje en over het algemeen is de ervaring heel goed. Het is een live chat platform dat snelle en effectieve communicatie met klanten mogelijk maakt. Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface – de installatie is eenvoudig en vereist geen technische kennis.
"Geweldig voor het verbinden met klanten en het stimuleren van verkopen!"
Ik gebruik Smartsupp nu een paar maanden en ik kan eerlijk zeggen dat het een gamechanger is! Het maakt chatten met klanten supermakkelijk, zodat ik hun vragen meteen kan beantwoorden en ze zich gesteund voelen. De realtime inzichten in hoe mensen door de site navigeren zijn van onschatbare waarde – het is alsof ik een extra paar ogen heb om te begrijpen waar bezoekers naar op zoek zijn.
"Android-app"
De Android-app is ook erg goed. Uiteindelijk is de gebruiksvriendelijkheid van het platform uitstekend.
"Smartsupp is een effectief hulpmiddel voor klantenservice in de B2B-sector"
Automatisering met chatbot – Door gebruik te maken van vooraf ingestelde reacties en geautomatiseerde berichten kunnen we veelgestelde vragen filteren en ons richten op relevante aanvragen.
"Het is handig, snel en gemakkelijk te gebruiken – precies wat ik zocht!"
Smartsupp is een gamechanger voor mijn bedrijf. Het is handig, snel en ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken, waardoor klantinteracties naadloos en efficiënt verlopen. De live chatfunctie stelt me in staat om in realtime te reageren op aanvragen, wat de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.
"Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken"
Uitstekende software, het is gemakkelijk te gebruiken en in te stellen. Het is gemakkelijk in gebruik en kan ook berichten ontvangen en beantwoorden via de mobiele telefoon.
"Efficiënte en gebruiksvriendelijke chatoplossing"
Smartsupp blinkt uit in het bieden van klantenservice van topkwaliteit, met een responsief team dat altijd klaar staat om te helpen. Het gemak van implementatie is een groot voordeel – het opzetten op een website is snel en eenvoudig, zelfs voor niet-technische gebruikers. De intuïtieve interface zorgt voor een soepele navigatie en de aanpasbare chatwidget past perfect in elk webdesign.
4.7 Beoordeling op basis van 787 beoordelingen
4.6 Beoordeling op basis van 343 beoordelingen
Werkt geweldig op alle grote platforms
Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers
80+ andere platformintegraties
FAQ over Messenger-integratie
Nog meer details nodig? Bekijk ons Helpcentrum.
Wordt mijn bestaande berichtgeschiedenis verwijderd als ik Messenger aan Smartsupp koppel?
Helemaal niet. Zodra u gekoppeld bent, blijven uw eerdere gesprekken veilig op Facebook en komen alle nieuwe berichten direct in uw Smartsupp-dashboard.
Kan ik Facebook-reacties beantwoorden met de Messenger-integratie, of alleen DM's?
Op dit moment werkt de integratie alleen voor Direct Messages (DM's). Facebook-berichtreacties worden nog niet ondersteund, maar u kunt al uw DM's vanuit Smartsupp beheren.
Hoe bespaart het verbinden van Messenger tijd en geld?
Schakelen tussen Facebook en andere tools kost uw team dagelijks per agent enkele minuten. Dat lijkt weinig, maar tel het over een jaar voor het hele team bij elkaar op—dan zijn het serieuze uren. Bovendien krijgt u toegang tot tijdbesparende functies zoals de AI-antwoordassistent voor al uw Messenger-gesprekken.
Is het moeilijk om Messenger aan Smartsupp te koppelen?
Helemaal niet. Ga naar Instellingen > Integraties in uw Smartsupp-dashboard, klik op Verbind, kies uw Facebook Business-pagina en geef toestemming. Dat is alles—het duurt ongeveer 2 minuten. Zodra gekoppeld, verschijnen alle nieuwe Messenger-gesprekken in uw Smartsupp-inbox met een blauw Messenger-icoon. Voor gedetailleerde, stapsgewijze instructies bekijk ons Helpcentrum.
Kan ik meerdere Facebook-pagina's koppelen aan één Smartsupp-account?
Helaas niet. Elk Smartsupp-account kan slechts met één Facebook-pagina tegelijk worden gekoppeld. Beheert u meerdere pagina's, dan heeft u voor elk ervan een apart Smartsupp-account nodig.
Kan ik afbeeldingen en bestanden verzenden via Messenger in Smartsupp?
Absoluut. Facebook is een visueel medium—afbeeldingen en bestanden zijn essentieel voor effectieve klantgesprekken. U kunt productfoto's, screenshots of documenten rechtstreeks in Messenger-conversaties slepen vanuit uw Smartsupp-dashboard.
Wat kost de Facebook-integratie?
Het mooiste is: het verbinden van Messenger met Smartsupp is volledig gratis. Geen verborgen kosten, geen extra toeslagen. Het is pure winst—uw workflow wordt eenvoudiger, zonder dat het u iets kost.
Wees slim, kies Smartsupp
Krijg alle functies voor een proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard vereist.