Stimuleer uw online verkoop door conversaties
Smartsupp combineert live chat, chatbots en video-opnames om u te helpen tijd te besparen en bezoekers effectief om te zetten in loyale klanten.
Het bewijs zit in de cijfers - onze klanten vertrouwen op de resultaten
- +169% conversiepercentage
- +30% gemiddelde orderwaarde
- 98% tevredenheidsbeoordeling
"Smartsupp Live Chat heeft ons geholpen onze verkoop met 10,8% te verhogen. We gebruiken Smartsupp al enkele jaren en het hielp ons een 30% hogere orderwaarde en een 169% hogere conversie te leveren."
Jakub Klaus
E-Commerce Directeur van Breno
- +397% conversiepercentage
- 150 maandelijkse chatbotinteracties
- 95% tevredenheidsbeoordeling
"Conversatie is de sleutel-live chat levert een hoger conversiepercentage op. We konden 379% meer verkopen realiseren met bezoekers die chat gebruikten versus degenen die dat niet deden."
Jan Houdek
CEO en eigenaar van Dokonalá Káva
- 60% van de communicatie verloopt via chat
- ½ werkdag wordt bespaard met chatbot
- 30% van de vragen opgelost door chatbot
“De chatbot van Smartsupp helpt ons een halve werkdag per agent te besparen en lost 30% van de vragen van onze klanten op.”
Šárka Kaiserová
Directeur Operations, Legal en Process
- 20% van de communicatie verloopt via chat
- 30 mensen verdelen de werklast
- 9 uur per dag online chatten
“De chatbot van Smartsupp draait 24/7 op onze website, waarmee de klantenservice veel tijd wordt bespaard.”
Tomáš Linhart
Projectleider
- 150 gesprekken per dag
- 3000 bezoeken per dag
- 40% van de vragen opgelost door chatbot
“In het hoogseizoen hebben we zo’n 150 gesprekken per dag. In tegenstelling tot een telefoongesprek, biedt de chat ons voldoende tijd om te reageren.”
Irena Žirovnická
Manager Klantenservice
Zorg voor de menselijke inbreng
Maak elke bezoekersinteractie waardevol, los behoeften van klanten direct op en stimuleer verkoop via live chat.
- elke 5e gesprek eindigt met een conversie
- + 30% gemiddelde orderwaarde bij chatten
Bespaar uw bedrijf kostbare tijd
Zet uw chatbot in de frontlinie en maak gebruik van de mensen op het moment dat het echt nodig is.
- 50% afname van herhaalde vragen
- + 248% conversiepercentage met chatbot
Verkoopkansen verhogen
Verzamel belangrijke inzichten over het kooptraject van uw bezoekers door vast te stellen waar u uw website kunt verbeteren.
- 98% van de klanten is tevreden met het advies
- 10.8% van de omzet komt van chatten
Leer met onze experts op Smartsupp Academie
Lees bij en blijf op de hoogte van de trends! Onze blog houdt u op de hoogte.
Werkt goed op alle grotere platforms
Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers
Word nu lid