w oparciu o ponad 700 recenzji od
Odpowiadaj na DMy Messenger prosto z jednego panelu nawigacejnego
Spotkaj się z klientami tam, gdzie są: na Facebooku. Największa platforma społecznościowa na świecie z ponad 3 miliardami użytkowników i wciąż rośnie.
)
Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
Proste i skuteczne
Jak integracja Messenger napędza przychody
)
Zamień wydatki na reklamy w realny przychód
Reklamy na Facebooku szybko robią się kosztowne. Każdy utracony lead to stracone pieniądze. Liczy się każda złotówka.
){kind=icon}
Zdobądź odznakę "Bardzo szybka odpowiedź"
Algorytm Facebooka nagradza szybkość. Odpowiadaj w kilka minut i zyskaj pożądaną odznakę na swojej stronie.
)
Odzyskaj klientów, którzy opuścili Twoją stronę
Live czat kończy się, gdy klient opuszcza stronę. Messenger nie. Utrzymuje rozmowę przy życiu.
Siła Messengera w liczbach
Messenger to skuteczne narzędzie zarówno do obsługi klientów, jak i wzrostu sprzedaży.
3B+
Aktywni użytkownicy. Facebook to największa platforma społecznościowa na świecie.
88%
Wskaźnik otwarć. To od 10 do 80 razy więcej niż email, co sprawia, że Messaenger jest jednym z najbardziej angażujących kanałów komunikacji.
85%
Marki używają Messenger. W USA, Kanadzie i innych krajach Messenger był najczęściej używanym komunikatorem firmowym w 2026 roku.
Źródło: Meta · Źródło: Neilpatel.com · Źródło: Adamconnell.me
Dlaczego zintegrować Messenger z multikanałem?
)
Klienci lubią wybór
Pozwól im skontaktować się z Tobą przez ich ulubiony kanał. Klienci zapamiętują marki, które ułatwiają zakupy.
)
Zamień szybkość na sprzedaż
Dzisiejsi klienci czekają sekundy, nie minuty. Nie pozwól, by gorący lead ostygł.
)
Uprość swój workflow
Przestań żyć w 2015 roku. Obsługuj wszystkie rozmowy z jednego nowoczesnego dashboardu.
Integruj wiele kanałów bez dodatkowych kosztów
Klienci wybierają czat zamiast telefonu
Więcej kanałów, większa sprzedaż
Referencje
Oni nas kochają!
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji
4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji
Działa świetnie na wszystkich głównych platformach
Skorzystaj z naszych gotowych integracji z platformami e-commerce i narzędziami do tworzenia stron internetowych
Ponad 80 integracji z innymi platformami
FAQ dotyczące integracji Messenger
Potrzebujesz więcej informacji? Sprawdź nasze Centrum pomocy.
Czy po podłączeniu Messenger do Smartsupp usuniesz dotychczasową historię wiadomości?
Wcale nie. Po połączeniu dotychczasowe rozmowy pozostaną bezpieczne na Facebooku, a wszystkie nowe wiadomości będą wpływać prosto do panelu nawigacyjnego Smartsupp.
Czy mogę odpowiadać na komentarze na Facebooku używając integracji z Messenger, czy tylko na DMy?
Na ten moment integracja działa tylko dla wiadomości prywatnych (DM). Komentarze pod postami nie są jeszcze obsługiwane, ale wszystkimi DMami możesz zarządzać ze Smartsupp.
W jaki sposób podłączenie Messenger oszczędza czas i pieniądze?
Przełączanie się między Facebookiem a innymi narzędziami zajmuje Twojemu zespołowi kilka minut dziennie na agenta. Może wydaje się to niewiele, ale policz to przez cały zespół w skali roku – uzbiera się sporo godzin. Dodatkowo zyskujesz dostęp do funkcji oszczędzających czas, takich jak Asystent odpowiedzi AI dla wszystkich rozmów w Messenger.
Czy trudno podłączyć Messenger do Smartsupp?
Wcale nie. Przejdź do Ustawienia > Integracje w dashboardzie Smartsupp, kliknij Połącz, wybierz swoją Facebook Business Page i udziel uprawnień. To wszystko — zajmie Ci około 2 minuty. Po połączeniu wszystkie nowe rozmowy z Messenger pojawią się w skrzynce odbiorczej Smartsupp z niebieską ikonką Messenger. Szczegółową instrukcję krok po kroku znajdziesz w naszym Centrum pomocy.
Czy mogę podłączyć kilka stron Facebook do jednego konta Smartsupp?
Niestety nie. Jedno konto Smartsupp można połączyć tylko z jedną stroną na Facebooku jednocześnie. Jeśli obsługujesz kilka stron, każda musi mieć oddzielne konto Smartsupp.
Czy mogę wysyłać obrazki i pliki przez Messenger w Smartsupp?
Jak najbardziej. Facebook to medium wizualne — obrazki i pliki są niezbędne do efektywnej rozmowy z klientem. Możesz przeciągać i upuszczać zdjęcia produktów, zrzuty ekranu lub dokumenty bezpośrednio do konwersacji w Messenger z poziomu panelu nawigacyjnego Smartsupp.
Ile kosztuje integracja z Facebookiem?
Najlepsze jest to, że połączenie Messenger ze Smartsupp jest całkowicie darmowe. Zero ukrytych opłat, żadnych dodatkowych kosztów. To czysty zysk — usprawniasz swoją pracę bez wydawania ani grosza.
Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp
Wypróbujwszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.