:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
search_conversations
Filter gesprekken op status, agent, tag of datum
„Toon alle open gesprekken van vorige week met het label refund"
:quality(55))
Op basis van 700+ beoordelingen
Smartsupp MCP
Gebruik Smartsupp met je AI-tools
Eén keer instellen en je hebt volledige toegang tot je gesprekken, contactpersonen en statistieken. Smartsupp MCP koppelt Claude, ChatGPT of Gemini aan je account.
- Zoek. Elk gesprek of contact, in seconden.
- Beantwoord. Stuur berichten naar klanten zonder van tabblad te wisselen.
- Beheer. Statistieken, tags en meer, direct vanuit de AI-tool.
Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
Smartsupp MCP verbinden
:quality(55))
Koppel Claude
Plak één regel in Claude Code om de Smartsupp-server toe te voegen. Log daarna in via je browser om de toegang goed te keuren.
:quality(55))
Koppel ChatGPT
Maak in de instellingen van ChatGPT een connector met de URL van de Smartsupp-server en geef toegang via OAuth.
:quality(55))
Koppel Gemini
Voeg de Smartsupp-server toe aan het configuratiebestand van de Gemini CLI en keur de verbinding goed bij het eerste gebruik.
Dit is wat MCP mogelijk maakt
:quality(55))
Geen exports, niet wisselen tussen tabbladen, niet handmatig zoeken. Vraag het gewoon aan je AI-assistent en krijg antwoord.
Voorbeelden van commando’s om je account te beheren
Omschrijf wat je nodig hebt in gewone taal. Hier vind je enkele tools die je AI-assistent voor je kan gebruiken.
Wat het doet | Voorbeeld | |
|---|---|---|
search_conversations | Filter gesprekken op status, agent, tag of datum | „Toon alle open gesprekken van vorige week met het label refund" |
get_conversation | Bekijk gegevens van één gesprek | „Haal het gesprek met John van maandag op" |
list_messages | Bekijk alle berichten binnen een gesprek | “Laat de volledige chatgeschiedenis van deze klant zien” |
send_message | Stuur een bericht naar een gesprek | “Beantwoord John en laat hem weten dat zijn terugbetaling is verwerkt” |
list_tags | Bekijk alle tags in het account | „Welke Tags gebruiken we momenteel?" |
create_tag | Maak een nieuwe tag aan | “Maak een nieuwe tag aan met de naam urgent” |
update_tag | Bewerk een bestaande tag | “Noem de bug voortaan een technisch probleem” |
delete_tag | Verwijder een tag | „Verwijder alle ongebruikte Tags" |
tag_conversation | Voeg een tag toe aan een gesprek | „Markeer dit als een terugbetalingsverzoek" |
untag_conversation | Verwijder een tag uit een gesprek | “Verwijder de tag ‘in behandeling’, het is opgelost” |
search_contacts | Zoek naar contactpersonen | „Zoek de klant die gisteren mailde over facturatie" |
get_contact | Bekijk gegevens van een specifieke contactpersoon | “Toon alles wat we weten over deze contactpersoon voordat ik antwoord geef” |
list_agents | Bekijk alle agents inclusief online/offline status | „Welke agents zijn nu online?" |
get_statistics | Accountstatistieken, optioneel gegroepeerd op agent of dag | „Wat was onze gemiddelde reactietijd vorige week?" |
Wat het doet
Voorbeeld
get_conversation
Bekijk gegevens van één gesprek
„Haal het gesprek met John van maandag op"
list_messages
Bekijk alle berichten binnen een gesprek
“Laat de volledige chatgeschiedenis van deze klant zien”
send_message
Stuur een bericht naar een gesprek
“Beantwoord John en laat hem weten dat zijn terugbetaling is verwerkt”
list_tags
Bekijk alle tags in het account
„Welke Tags gebruiken we momenteel?"
create_tag
Maak een nieuwe tag aan
“Maak een nieuwe tag aan met de naam urgent”
update_tag
Bewerk een bestaande tag
“Noem de bug voortaan een technisch probleem”
delete_tag
Verwijder een tag
„Verwijder alle ongebruikte Tags"
tag_conversation
Voeg een tag toe aan een gesprek
„Markeer dit als een terugbetalingsverzoek"
untag_conversation
Verwijder een tag uit een gesprek
“Verwijder de tag ‘in behandeling’, het is opgelost”
search_contacts
Zoek naar contactpersonen
„Zoek de klant die gisteren mailde over facturatie"
get_contact
Bekijk gegevens van een specifieke contactpersoon
“Toon alles wat we weten over deze contactpersoon voordat ik antwoord geef”
list_agents
Bekijk alle agents inclusief online/offline status
„Welke agents zijn nu online?"
get_statistics
Accountstatistieken, optioneel gegroepeerd op agent of dag
„Wat was onze gemiddelde reactietijd vorige week?"
Probeer Smartsupp MCP nu
Heb je het Plus-, Expert- of Ultimate-abonnement? Log dan veilig in via OAuth of gebruik je API-sleutel.
Vertrouwd door meer dan 100.000 klanten wereldwijd.
Aanbevelingen
Ze houden van ons!
"Geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten"
Smartsupp is een geweldig hulpmiddel voor het verbeteren van klantenservice. Ik vind het fijn dat het geautomatiseerde berichten biedt die veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, wat tijd bespaart.
"Uitstekende live chat met geavanceerde functies"
Ik gebruik Smartsupp al een tijdje en over het algemeen is de ervaring heel goed. Het is een live chat platform dat snelle en effectieve communicatie met klanten mogelijk maakt. Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface – de installatie is eenvoudig en vereist geen technische kennis.
"Geweldig voor het verbinden met klanten en het stimuleren van verkopen!"
Ik gebruik Smartsupp nu een paar maanden en ik kan eerlijk zeggen dat het een gamechanger is! Het maakt chatten met klanten supermakkelijk, zodat ik hun vragen meteen kan beantwoorden en ze zich gesteund voelen. De realtime inzichten in hoe mensen door de site navigeren zijn van onschatbare waarde – het is alsof ik een extra paar ogen heb om te begrijpen waar bezoekers naar op zoek zijn.
"Geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten"
Smartsupp is een geweldig hulpmiddel voor het verbeteren van klantenservice. Ik vind het fijn dat het geautomatiseerde berichten biedt die veelgestelde vragen kunnen beantwoorden, wat tijd bespaart.
"Uitstekende live chat met geavanceerde functies"
Ik gebruik Smartsupp al een tijdje en over het algemeen is de ervaring heel goed. Het is een live chat platform dat snelle en effectieve communicatie met klanten mogelijk maakt. Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface – de installatie is eenvoudig en vereist geen technische kennis.
"Geweldig voor het verbinden met klanten en het stimuleren van verkopen!"
Ik gebruik Smartsupp nu een paar maanden en ik kan eerlijk zeggen dat het een gamechanger is! Het maakt chatten met klanten supermakkelijk, zodat ik hun vragen meteen kan beantwoorden en ze zich gesteund voelen. De realtime inzichten in hoe mensen door de site navigeren zijn van onschatbare waarde – het is alsof ik een extra paar ogen heb om te begrijpen waar bezoekers naar op zoek zijn.
"Android-app"
De Android-app is ook erg goed. Uiteindelijk is de gebruiksvriendelijkheid van het platform uitstekend.
"Smartsupp is een effectief hulpmiddel voor klantenservice in de B2B-sector"
Automatisering met chatbot – Door gebruik te maken van vooraf ingestelde reacties en geautomatiseerde berichten kunnen we veelgestelde vragen filteren en ons richten op relevante aanvragen.
"Het is handig, snel en gemakkelijk te gebruiken – precies wat ik zocht!"
Smartsupp is een gamechanger voor mijn bedrijf. Het is handig, snel en ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken, waardoor klantinteracties naadloos en efficiënt verlopen. De live chatfunctie stelt me in staat om in realtime te reageren op aanvragen, wat de klanttevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.
"Zeer goed, gemakkelijk te gebruiken"
Uitstekende software, het is gemakkelijk te gebruiken en in te stellen. Het is gemakkelijk in gebruik en kan ook berichten ontvangen en beantwoorden via de mobiele telefoon.
"Efficiënte en gebruiksvriendelijke chatoplossing"
Smartsupp blinkt uit in het bieden van klantenservice van topkwaliteit, met een responsief team dat altijd klaar staat om te helpen. Het gemak van implementatie is een groot voordeel – het opzetten op een website is snel en eenvoudig, zelfs voor niet-technische gebruikers. De intuïtieve interface zorgt voor een soepele navigatie en de aanpasbare chatwidget past perfect in elk webdesign.
4.7 Beoordeling op basis van 787 beoordelingen
4.6 Beoordeling op basis van 343 beoordelingen
Werkt geweldig op alle grote platforms
Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers
60+ andere platformintegraties
FAQ over Smartsupp MCP
Nog meer details nodig? Ga naar ons Helpcentrum.
MCP (Model Context Protocol) is een open standaard waarmee AI-assistenten rechtstreeks verbinding kunnen maken met externe apps. In plaats van gegevens te exporteren of tussen tabbladen te wisselen, leest je AI-assistent in realtime gegevens uit je Smartsupp-account en voert via gewone taal acties uit in je Smartsupp-account. Jij stelt een vraag, AI raadpleegt Smartsupp en geeft je het antwoord.
De MCP-server geeft je 15 tools verdeeld over drie functies. Met contactpersonen kun je een klant zoeken op naam, e-mail of telefoon en diens volledige profiel en gespreksgeschiedenis ophalen. Bij gesprekken kun je je volledige inbox doorzoeken, individuele berichten lezen, filteren op status of onderwerp en direct antwoorden sturen via je AI-assistent. Voor het beheer kun je tags toevoegen of verwijderen, de beschikbaarheid van agents controleren en statistieken ophalen zonder het Smartsupp-dashboard te openen.
In de praktijk vraag je bijvoorbeeld: “Welke gesprekken van deze week zijn nog niet beantwoord?”, “Vat de geschiedenis samen van klant jan@company.com” of “Wie van het team had de snelste reactietijd afgelopen maand?”
MCP vereist API-toegang en deze is inbegrepen bij de Plus-, Expert- en Ultimate-abonnementen. Free en Solo bieden geen toegang tot de API. Weet je niet zeker welk abonnement je hebt? Bekijk je accountinstellingen.
Momenteel getest en compatibel met Claude, ChatGPT en Gemini. Voor Claude heb je een betaald abonnement nodig (Pro of Max). Voor ChatGPT vereist MCP het Plus-abonnement of hoger met Developer Mode ingeschakeld. Voor Gemini koppel je via de Gemini CLI met je Google-account.
Ja, maar alleen binnen de rechten van je Smartsupp-account. De MCP-server kan zowel lezen als schrijven, gesprekken en contacten zoeken, antwoorden sturen, tags beheren en statistieken ophalen. AI kan geen gesprekken verwijderen, accountinstellingen wijzigen, facturatie aanpassen of iets doen wat jouw gebruikersaccount niet mag.
De MCP-server authenticeert met je Smartsupp-accountgegevens en heeft alleen toegang tot wat jouw account kan zien, niet meer. Gegevens gaan via de infrastructuur van je AI-assistent als onderdeel van de gesprekscontext. Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) en Google (Gemini) werken volgens strikte privacyregels. Informatie over hoe Smartsupp je gegevens opslaat en beschermt lees je op onze beveiligingspagina.
Gebruik je al Claude, ChatGPT of Gemini? Dan duurt de installatie maar een paar minuten. Geef toegang via OAuth of gebruik de API-sleutel uit de instellingen van je Smartsupp-account en volg de installatiegids voor je tool. De stappen verschillen enigszins per tool. Daarna gebruik je MCP gewoon door vragen te typen in Claude, ChatGPT of Gemini. Geen code, geen configuratiebestanden, geen onderhoud.
Ja, de gratis proefperiode bevat API-toegang, dus MCP werkt ook tijdens de proefperiode. Na afloop heb je het Plus-abonnement of hoger nodig om MCP te blijven gebruiken.
Wees slim, kies Smartsupp
Krijg alle functies voor een proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard vereist.