Gebruik de kracht van live chat om online verkoop te stimuleren

Gebruik de kracht van live chat om online verkoop te stimuleren

Een website zonder live chat is als een winkel zonder winkelbediende - klaar om over zaken te praten?
Voorbeeld van een eenvoudig live chatgesprek
XD design
Kliksafe
Citroën
LUMZ
Volkswagen
Audi
Steunactie
RRREVOLVE
XD design
Kliksafe
Citroën
LUMZ
Volkswagen
Audi
Steunactie
RRREVOLVE
Das Welt Auto
Regio Deals
Bomen Bezorgd
LKW WALTER
Generali
Riluxa
Forbo
Volkswagen
Das Welt Auto
Regio Deals
Bomen Bezorgd
LKW WALTER
Generali
Riluxa
Forbo
Volkswagen
Persoonlijk. Responsief. Intuïtief.

Maak echt contact met bezoekers en stimuleer online verkopen

Lever win-win klantenservice met menselijke en chatbot ondersteuning die er voor uw websitebezoekers zal zijn bij elke stap van de weg-Smartsupp live chat stroomlijnt uw bedrijf.

Verenig multi-channel chats op één dashboard

Live chat ondersteuning

De chatbox is waar de magie gebeurt - kom direct in contact met uw bezoekers, bied snelle antwoorden, multi-task uw bezoekersgesprekken, en lever premium ondersteuning terwijl u de conversie verbetert.

Integratie van website en Facebook

Verhoog uw online verkoop door menselijke en chatbot gesprekken naadloos via uw website en Facebook Messenger om de interactie met klanten en bezoekers te vergemakkelijken.

E-mail integratie en meldingen

Verbind uw e-mail met Smartsupp’s webchat om antwoorden op alle bezoekerscommunicatie te centraliseren binnen uw dashboard - activeer e-mailmeldingen om gemiste gesprekken te zien wanneer u offline ging.
Aanpasbaar. Aanpasbaar. Pragmatisch.

Blijf ontspannen-flexibele klantencommunicatie

Duik in belangrijke bezoekersinzichten en geschiedenis

Gegevensverzameling en conversatiegeschiedenis

Krijg toegang tot basis en geavanceerde bezoekersgegevens via het bezoekersinfopaneel en Smartsupp’s API documentatie. Duik in de conversatiegeschiedenis om betere hulp te bieden en de algemene gebruikerservaring te verbeteren.

Bezoekerslijst

Blijf op de hoogte van alle bezoekers op uw website, hoe vaak ze zijn geweest, van welke bron ze kwamen en meer. U kunt zelfs rechtstreeks contact opnemen met bezoekers om hen verder te betrekken en hulp te bieden.

Video-opnamen

Bekijk de blinde vlekken van uw website met [session recordings] van bezoekers (https://www.smartsupp.com/video-recordings/ “Session recordings”) die worden gekoppeld aan het bijbehorende live chat-bericht. Optimaliseer de bezoekerservaring door daadwerkelijk te zien waar uw site mogelijk moet worden bijgewerkt.

Integreer de klantenservice van uw team in live chat

Werk slim en verbeter online verkopen

  • Chatbot Betrokkenheid en Automatisering Gebruik de chatbot als eerste filter en receptie om bezoekers op live chat te begroeten en kwaliteitsbezoekers te identificeren. Automatiseer FAQ’s, bied hulp en geef bezoekerslijsten weer via de chatbot om tijd en middelen te besparen. * Snelteksten Verspil geen tijd als typist. Begroet uw klanten en hergebruik teksten die u het meest gebruikt met vooraf ontworpen tekstsnelkoppelingen. Maak persoonlijke en teamsnelkoppelingen voor alle behoeften van uw medewerkers.
Meer informatie over automatisering

"Smartsupp offers an effective and professional support experience"

We’ve calculated that the conversion rate of users who use chat is 10 times higher than those who do not engage in a conversation!

Matteo Zendron
Matteo Zendron
Glamsport.it

"Simple, effective solution for the customer communication"

Smartsupp allows us to increase our conversion rate by offering quick and efficient advice which helps us make more sales.

Jérémy Joussot-French
Jérémy Joussot-French
Moncanape.com

"We fell in love with Smartsupp for its functionality and intuitiveness"

It is our company’s best investment. Smartsupp helps us shorten the distance between us and our customers and it has also had an impact on the sales growth.

Diana Puchalska
Diana Puchalska
Kursyzdalne.com

"Instant customer service with the chatbot feature"

The chatbot answers the frequently asked questions instantly and allows our customer service reps to focus on the more detailed questions that our clients have.

Tony Jeffries
Tony Jeffries
Blankmediaprinting.com

"To build a strong business you must have great customer service"

Chatbot helps us to understand what the client is looking for and then introduce the customer service representative right after we understand the needs of the client.

Simone Dierre
Simone Dierre
timetoloveshop.it

Werkt goed op alle grotere platforms

Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers

Zie alle integraties
Probeer live chat nu

Return business is slechts één chat verwijderd