Ervaar de toekomst van conversational e-commerce met een op AI aangedreven chatbot. Sluit u vandaag nog aan bij onze wachtlijst!

Gebruik de kracht van live chat om online verkoop te stimuleren

Een website zonder live chat is als een winkel zonder winkelbediende - klaar om over zaken te praten?
Voorbeeld van een eenvoudig live chatgesprek

Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites

XD design
Kliksafe
Citroën
LUMZ
Volkswagen
Audi
Steunactie
RRREVOLVE
XD design
Kliksafe
Citroën
LUMZ
Volkswagen
Audi
Steunactie
RRREVOLVE
Das Welt Auto
Regio Deals
Bomen Bezorgd
LKW WALTER
Generali
Riluxa
Forbo
Volkswagen
Das Welt Auto
Regio Deals
Bomen Bezorgd
LKW WALTER
Generali
Riluxa
Forbo
Volkswagen
Persoonlijk. Responsief. Intuïtief.

Maak echt contact met bezoekers en stimuleer online verkopen

Lever win-win klantenservice met menselijke en chatbot ondersteuning die er voor uw websitebezoekers zal zijn bij elke stap van de weg-Smartsupp live chat stroomlijnt uw bedrijf.

Verenig multi-channel chats op één dashboard

Live chat ondersteuning

De chatbox is waar de magie gebeurt - kom direct in contact met uw bezoekers, bied snelle antwoorden, multi-task uw bezoekersgesprekken, en lever premium ondersteuning terwijl u de conversie verbetert.

Integratie van website en Facebook

Verhoog uw online verkoop door menselijke en chatbot gesprekken naadloos via uw website en Facebook Messenger om de interactie met klanten en bezoekers te vergemakkelijken.

E-mail integratie en meldingen

Verbind uw e-mail met Smartsupp’s webchat om antwoorden op alle bezoekerscommunicatie te centraliseren binnen uw dashboard - activeer e-mailmeldingen om gemiste gesprekken te zien wanneer u offline ging.
Aanpasbaar. Aanpasbaar. Pragmatisch.

Blijf ontspannen-flexibele klantencommunicatie

Duik in belangrijke bezoekersinzichten en geschiedenis

Gegevensverzameling en conversatiegeschiedenis

Krijg toegang tot basis en geavanceerde bezoekersgegevens via het bezoekersinfopaneel en Smartsupp’s API documentatie. Duik in de conversatiegeschiedenis om betere hulp te bieden en de algemene gebruikerservaring te verbeteren.

Bezoekerslijst

Blijf op de hoogte van alle bezoekers op uw website, hoe vaak ze zijn geweest, van welke bron ze kwamen en meer. U kunt zelfs rechtstreeks contact opnemen met bezoekers om hen verder te betrekken en hulp te bieden.

Video-opnamen

Bekijk de blinde vlekken van uw website met [session recordings] van bezoekers (https://www.smartsupp.com/video-recordings/ “Session recordings”) die worden gekoppeld aan het bijbehorende live chat-bericht. Optimaliseer de bezoekerservaring door daadwerkelijk te zien waar uw site mogelijk moet worden bijgewerkt.

Integreer de klantenservice van uw team in live chat

Werk slim en verbeter online verkopen

  • Chatbot Betrokkenheid en Automatisering Gebruik de chatbot als eerste filter en receptie om bezoekers op live chat te begroeten en kwaliteitsbezoekers te identificeren. Automatiseer FAQ’s, bied hulp en geef bezoekerslijsten weer via de chatbot om tijd en middelen te besparen. * Snelteksten Verspil geen tijd als typist. Begroet uw klanten en hergebruik teksten die u het meest gebruikt met vooraf ontworpen tekstsnelkoppelingen. Maak persoonlijke en teamsnelkoppelingen voor alle behoeften van uw medewerkers.
Meer informatie over automatisering

Versterk uw bedrijf met onze conversational AI chatbot!

Ervaar zelf de toekomst van conversational e-commerce.

Het bewijs zit in de cijfers - onze klanten vertrouwen op de resultaten

  • +397% conversiepercentage
  • 150 maandelijkse chatbotinteracties
  • 95% tevredenheidsbeoordeling
"Conversatie is de sleutel-live chat levert een hoger conversiepercentage op. We konden 379% meer verkopen realiseren met bezoekers die chat gebruikten versus degenen die dat niet deden."
Jan Houdek
Jan Houdek
CEO en eigenaar van Dokonalá Káva
  • 60% van de communicatie verloopt via chat
  • ½ werkdag wordt bespaard met chatbot
  • 30% van de vragen opgelost door chatbot
“De chatbot van Smartsupp helpt ons een halve werkdag per agent te besparen en lost 30% van de vragen van onze klanten op.”
Šárka Kaiserová
Šárka Kaiserová
Directeur Operations, Legal en Process
  • 20% van de communicatie verloopt via chat
  • 30 mensen verdelen de werklast
  • 9 uur per dag online chatten
“De chatbot van Smartsupp draait 24/7 op onze website, waarmee de klantenservice veel tijd wordt bespaard.”
Tomáš Linhart
Tomáš Linhart
Projectleider
  • 150 gesprekken per dag
  • 3000 bezoeken per dag
  • 40% van de vragen opgelost door chatbot
“In het hoogseizoen hebben we zo’n 150 gesprekken per dag. In tegenstelling tot een telefoongesprek, biedt de chat ons voldoende tijd om te reageren.”
Irena Žirovnická
Irena Žirovnická
Manager Klantenservice

Werkt goed op alle grotere platforms

Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers

Zie alle integraties
Probeer live chat nu

Return business is slechts één chat verwijderd