Decide cuándo tu agente IA pide los datos de contacto
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Antes el agente IA pedía los datos de contacto al inicio. Ahora eliges tú el momento.
Tres formas de recopilar contactos
✍️ Antes del primer mensaje del visitante (ideal para leads), tienes el contacto de todos.
🤝 Antes de la transferencia al operador (por defecto, ideal en e-commerce y soporte), pides los datos solo si entra una persona.
🚫 Nunca mostrar, si no quieres nada entre el visitante y tu agente IA.
🎛️ Qué datos pide el formulario se sigue definiendo en los ajustes de la caja de chat.