Shoptet - Automatyczne Sprawdzanie Statusu Zamówienia
)
Wykorzystanie czatbota do sprawdzenia statusu zamówienia (bez interwencji człowieka) – Wykorzystaj sztuczną inteligencję czatbota do sprawdzania statusu zamówienia w e-sklepie bez udziału człowieka. Dostarczanie klientom kluczowych informacji o statusie ich zamówienia przekłada się na ich lepszą obsługę i fakt, że będą oni chętnie powracać – a wszystko za jednym kliknięciem.
Statusy te mogą być przekazywane klientom za pośrednictwem czatbota, co pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu i zasobów. Skonfigurowanie tej funkcji jest rzeczą bardzo prostą – wystarczy dodać gotową wcześniej gałąź do przycisku, który można nazwać "Sprawdź status zamówienia". Kiedy odwiedzający kliknie na ten przycisk, czatbot automatycznie odpowie, pomagając klientowi zweryfikować status jego zamówienia poprzez parę pytań (imię, numer zamówienia lub inne istotne informacje).