w oparciu o ponad 700 recenzji od
Obsługuj WhatsApp bez kolejnej aplikacji
58% użytkowników internetu na świecie ma WhatsApp na swoim telefonie. Zapomnij o przełączaniu się pomiędzy aplikacjami – odpowiadaj na wszystko z poziomu Smartsupp.
:quality(55))
Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55))
Simple & Effective
Jak integracja WhatsApp zwiększa przychody
:quality(55))
WhatsApp to najbardziej "osobisty" kanał
Bez reklam. Bez przewijania. Bez rozpraszaczy. Na WhatsApp klienci skupiają się tylko na Twojej wiadomości.
:quality(55)){kind=icon}
Sprzedawaj na całym świecie, nie tylko lokalnie
WhatsApp to domyślne narzędzie czatu w ponad 180 krajach. Docieraj do kupujących tam, gdzie króluje.
:quality(55))
Nie pozwól, by przeglądający stali się utraconymi leadami
Rozmowy na live czacie znikają, gdy klienci opuszczają Twoją stronę. WhatsApp pozwala zostać z nimi w kontakcie.
Siła WhatsApp dla biznesu
WhatsApp to więcej niż czat – to potężny kanał sprzedaży.
3B+
Aktywni użytkownicy. WhatsApp ma ponad 3 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie.
98%
Wskaźnik otwarć. Wiadomości marketingowe na WhatsApp osiągają do 98% wskaźnika otwarć.
175M
Wiadomości biznesowe. Ponad 175 milionów osób codziennie pisze do firmowego konta na WhatsApp.
Źródło: Meta
Dlaczego dodać WhatsApp do obsługi wielokanałowej?
:quality(55))
Klienci lubią wybór
Pozwól im skontaktować się z Tobą przez ich ulubiony kanał. Klienci zapamiętują marki, które ułatwiają zakupy.
:quality(55))
Zamień szybkość na sprzedaż
Dzisiejsi klienci czekają sekundy, nie minuty. Nie pozwól, by gorący lead ostygł.
:quality(55))
Uprość swój workflow
Przestań żyć w 2015 roku. Obsługuj wszystkie rozmowy z jednego nowoczesnego panelu nawigacyjnego.
Integruj wiele kanałów bez dodatkowych kosztów
Klienci wybierają czat zamiast telefonu
Więcej kanałów, większa sprzedaż
Referencje
Oni nas kochają!
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji
4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji
Działa świetnie na wszystkich głównych platformach
Skorzystaj z naszych gotowych integracji z platformami e-commerce i narzędziami do tworzenia stron internetowych
Ponad 60 integracji z innymi platformami
FAQ o integracji WhatsApp
Potrzebujesz więcej informacji? Sprawdź nasze Centrum pomocy.
Nie. Po połączeniu Twoje wcześniejsze rozmowy pozostaną bezpieczne na WhatsApp, a wszystkie nowe wiadomości trafią bezpośrednio na Twój pulpit Smartsupp.
Przełączanie się między WhatsApp a innymi narzędziami kosztuje Twój zespół kilka minut dziennie na agenta. To może nie wydawać się dużo, ale pomnóż to przez cały zespół i cały rok – uzbiera się sporo godzin. Do tego zyskasz dostęp do funkcji oszczędzających czas, jak Asystent odpowiedzi AI dla wszystkich rozmów na WhatsApp.
Nie. Nie wymaga programowania – konfiguracja jest prosta i prowadzona krok po kroku. Przejdź do Ustawienia > Integracje w swoim panelu nawigacyjnym Smartsupp, znajdź WhatsApp i kliknij Połącz. Zostaniesz przekierowany, by autoryzować połączenie ze zweryfikowanym kontem WhatsApp Business. Po połączeniu wszystkie rozmowy z WhatsApp będą widoczne w skrzynce Smartsupp z zieloną ikoną. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym Centrum pomocy.
Tak, Smartsupp łączy się przez WhatsApp Cloud API. Potrzebujesz zweryfikowanego konta WhatsApp Business i numeru telefonu.
Korzystamy z oficjalnego API WhatsApp Business, które wymaga dedykowanego numeru telefonu (lub takiego, który nie jest obecnie połączony z aplikacją mobilną), by zapewnić stabilność i zgodność.
Niestety nie. Każde konto Smartsupp może być połączone tylko z jednym kontem WhatsApp na raz. Jeśli zarządzasz wieloma profilami, potrzebujesz osobnych kont Smartsupp dla każdego z nich.
Oto dobra wiadomość: połączenie WhatsApp ze Smartsupp jest całkowicie darmowe. Żadnych ukrytych opłat, żadnych dodatkowych kosztów. To czysty zysk – prostsza praca bez wydatków.
Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp
Wypróbujwszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.