w oparciu o ponad 700 recenzji od
Obsługuj WhatsApp bez kolejnej aplikacji
58% użytkowników internetu na świecie ma WhatsApp na swoim telefonie. Zapomnij o przełączaniu się pomiędzy aplikacjami – odpowiadaj na wszystko z poziomu Smartsupp.
)
Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=logo}
){kind=small}
){kind=small}
Simple & Effective
Jak integracja WhatsApp zwiększa przychody
)
WhatsApp to najbardziej "osobisty" kanał
Bez reklam. Bez przewijania. Bez rozpraszaczy. Na WhatsApp klienci skupiają się tylko na Twojej wiadomości.
){kind=icon}
Sprzedawaj na całym świecie, nie tylko lokalnie
WhatsApp to domyślne narzędzie czatu w ponad 180 krajach. Docieraj do kupujących tam, gdzie króluje.
)
Nie pozwól, by przeglądający stali się utraconymi leadami
Rozmowy na live czacie znikają, gdy klienci opuszczają Twoją stronę. WhatsApp pozwala zostać z nimi w kontakcie.
Siła WhatsApp dla biznesu
WhatsApp to więcej niż czat – to potężny kanał sprzedaży.
3B+
Aktywni użytkownicy. WhatsApp ma ponad 3 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie.
98%
Wskaźnik otwarć. Wiadomości marketingowe na WhatsApp osiągają do 98% wskaźnika otwarć.
175M
Wiadomości biznesowe. Ponad 175 milionów osób codziennie pisze do firmowego konta na WhatsApp.
Źródło: Meta
Dlaczego dodać WhatsApp do obsługi wielokanałowej?
)
Klienci lubią wybór
Pozwól im skontaktować się z Tobą przez ich ulubiony kanał. Klienci zapamiętują marki, które ułatwiają zakupy.
)
Zamień szybkość na sprzedaż
Dzisiejsi klienci czekają sekundy, nie minuty. Nie pozwól, by gorący lead ostygł.
)
Uprość swój workflow
Przestań żyć w 2015 roku. Obsługuj wszystkie rozmowy z jednego nowoczesnego panelu nawigacyjnego.
Integruj wiele kanałów bez dodatkowych kosztów
Klienci wybierają czat zamiast telefonu
Więcej kanałów, większa sprzedaż
Referencje
Oni nas kochają!
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji
4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji
Działa świetnie na wszystkich głównych platformach
Skorzystaj z naszych gotowych integracji z platformami e-commerce i narzędziami do tworzenia stron internetowych
Ponad 80 integracji z innymi platformami
FAQ o integracji WhatsApp
Potrzebujesz więcej informacji? Sprawdź nasze Centrum pomocy.
Czy połączenie WhatsApp ze Smartsupp usunie moją obecną historię wiadomości?
Nie. Po połączeniu Twoje wcześniejsze rozmowy pozostaną bezpieczne na WhatsApp, a wszystkie nowe wiadomości trafią bezpośrednio na Twój pulpit Smartsupp.
Jak połączenie WhatsApp oszczędza czas i pieniądze?
Przełączanie się między WhatsApp a innymi narzędziami kosztuje Twój zespół kilka minut dziennie na agenta. To może nie wydawać się dużo, ale pomnóż to przez cały zespół i cały rok – uzbiera się sporo godzin. Do tego zyskasz dostęp do funkcji oszczędzających czas, jak Asystent odpowiedzi AI dla wszystkich rozmów na WhatsApp.
Czy podłączenie WhatsApp do Smartsupp jest trudne?
Nie. Nie wymaga programowania – konfiguracja jest prosta i prowadzona krok po kroku. Przejdź do Ustawienia > Integracje w swoim panelu nawigacyjnym Smartsupp, znajdź WhatsApp i kliknij Połącz. Zostaniesz przekierowany, by autoryzować połączenie ze zweryfikowanym kontem WhatsApp Business. Po połączeniu wszystkie rozmowy z WhatsApp będą widoczne w skrzynce Smartsupp z zieloną ikoną. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym Centrum pomocy.
Czy potrzebuję konta WhatsApp Business?
Tak, Smartsupp łączy się przez WhatsApp Cloud API. Potrzebujesz zweryfikowanego konta WhatsApp Business i numeru telefonu.
Czy mogę użyć swojego prywatnego numeru?
Korzystamy z oficjalnego API WhatsApp Business, które wymaga dedykowanego numeru telefonu (lub takiego, który nie jest obecnie połączony z aplikacją mobilną), by zapewnić stabilność i zgodność.
Czy mogę połączyć wiele profili WhatsApp z jednym kontem Smartsupp?
Niestety nie. Każde konto Smartsupp może być połączone tylko z jednym kontem WhatsApp na raz. Jeśli zarządzasz wieloma profilami, potrzebujesz osobnych kont Smartsupp dla każdego z nich.
Ile kosztuje integracja WhatsApp?
Oto dobra wiadomość: połączenie WhatsApp ze Smartsupp jest całkowicie darmowe. Żadnych ukrytych opłat, żadnych dodatkowych kosztów. To czysty zysk – prostsza praca bez wydatków.
Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp
Wypróbujwszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.