Wybierz plan, który odpowiada Twoim potrzebom
Free
Najlepsza opcja do wypróbowania live czata.
- Live czat
- Integracja z FB Meesenger
- Wiadomości automatyczne
- Nielimitowani agenci
Standard
Dla początkujących firm, które chcą zwiększyć swoją sprzedaż i poprawić jakość obsługi klienta.
rozliczane rocznie
- Czatboty do automatyzacji
- Czatboty do generowania leadów
- Podstawowe statystyki
- Godziny pracy
- Ocena satysfakcji klienta
- Zaangażuj odwiedzających
Pro
Stworzony dla małych zespołów obsługi klienta i sprzedaży, aby zmaksymalizować ich wydajność.
rozliczane rocznie
- Grupy agentów
- Role użytkownika
- Wielojęzyczność
- Segmentacja automatyczna
- Zaawansowane opcje brandingu
- Zaawansowane statystyki zespołowe
Ultimate
Idealny dla zespołów wymagających zaawansowanego wsparcia i możliwości sprzedaży.
rozliczane rocznie
- Czatbot AI do zaangażowania klienta
- Czatbot skonfigurowany przez specjalistę
- Dedykowany menedżer konta
- API i eksport danych
- Płatność przelewem bankowym
AI asystent zakupów
Uczy się Twojego biznesu i zwiększa satysfakcję klientów, zapewniając natychmiastową i precyzyjną pomoc, wsparcie oraz doradztwo zakupowe.
- Rekomenduje produkty i usługi
- Odpowiada na do 80% pytań
- Dostosowywana tożsamość, ton i głos marki
- Przekazanie rozmowy do operatora
Porównanie poszczególnych pakietów
Lista funkcji
Podstawowe funkcje
Mira AI Asystent Zakupów
Zaawansowane funkcje zespołowe
Czatboty i zaangażowanie
Analityka
Personalizacja
Integracja i kanały dystrybucji
Aplikacje
Usługi
Najczęściej zadawane pytania
Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Wypróbuj Centrum pomocy Smartsupp.
Jak liczone są rozmowy na live czacie?
Rozmowa na live czacie to każda rozmowa między odwiedzającym a agentem. Tylko wiadomości od odwiedzających, na które odpowiedziałeś sam, są liczone jako rozmowy na live czacie. Liczbę wykorzystanych rozmów można na bieżąco sprawdzać w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Limit rozmów na live czacie jest odnawiany co miesiąc. Możesz go zwiększyć i dokupić dodatkowe rozmowy bezpośrednio na swoim pulpicie nawigacyjnym w dowolnym momencie, aby zapewnić płynne i szybkie wsparcie dla odwiedzających.
W jaki sposób liczone są rozmowy Mira AI?
Jedna rozmowa Mira AI to każda interakcja między odwiedzającym a Asystentem Zakupów AI. Nowe sesje, nawet od tego samego odwiedzającego, są liczone osobno. Bieżącą liczbę dostępnych rozmów można śledzić w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Limit jest resetowany co miesiąc. Możesz zakupić dodatkowe rozmowy lub zwiększyć limit w dowolnym momencie za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego, aby zapewnić płynną i wydajną obsługę dla swoich odwiedzających.
Jak liczone są rozmowy z czatbotem?
Rozmowa z czatbotem to każda rozmowa między odwiedzającym a czatbotem. Liczbę wykorzystanych rozmów można na bieżąco sprawdzać w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Limit rozmów z chatbotem jest odnawiany co miesiąc. Możesz go zwiększyć i dokupić dodatkowe rozmowy z czatbotem bezpośrednio na swoim pulpicie nawigacyjnym w dowolnym momencie, aby zapewnić płynne i szybkie wsparcie dla odwiedzających. Przeczytaj więcej o rozmowach z czatbotem w tym artykule.
Czy mogę wypróbować Mira AI za darmo?
Oferujemy bezpłatną wersję próbną Mira AI, abyś mógł/mogła przetestować wszystkie jej funkcje i zobaczyć, jak działa w rzeczywistych sytuacjach, zanim podejmiesz decyzję. W każdej chwili możesz dokonać uaktualnienia do pełnej wersji.
Czy można zakupić Mira AI jako samodzielny produkt?
Tak, możesz używać Mira AI jako samodzielnego produktu. Nadal będziesz mieć dostęp do bezpłatnej wersji Live czatu Smartsupp, którą możesz uaktualnić w dowolnym momencie subskrypcji.
Czy są jakieś ograniczenia dla testowania Mira AI?
Tak, istnieją uczciwe limity użytkowania do testowania i konfigurowania Mira AI za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego, a także do rozmiaru plików produktowych i web scrapingu, aby zapobiec nadużyciom i oszustwom. Jeśli osiągniesz którykolwiek z tych limitów, skontaktuj się z nami pod adresem support@smartsupp.com, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
Co się stanie, gdy skończą mi się rozmowy?
Liczbę wykorzystanych rozmów możesz na bieżąco sprawdzać w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Powiadomimy Cię również e-mailem, gdy osiągniesz określone limity. Limit rozmów na live czacie jest odnawiany co miesiąc. Możesz go również zwiększyć i dokupić dodatkowe rozmowy na live czacie bezpośrednio na swoim pulpicie nawigacyjnym w dowolnym momencie, aby zapewnić płynne i szybkie wsparcie dla odwiedzających.
Czy moja subskrypcja będzie odnawiana automatycznie?
Po dodaniu swojej karty do naszego systemu, nie będziesz musiał martwić się o kolejne płatności. Płatności będą pobierane automatycznie zgodnie z okresem rozliczeniowym (miesięcznie lub rocznie). Więcej informacji na temat automatycznego odnawiania można znaleźć tutaj.
Jakie rodzaje kart są akceptowane?
Akceptujemy płatności za pośrednictwem systemu Stripe, który obsługuje następujące karty: Visa, Mastercard, American Express i China UnionPay.
Moja płatność nie powiodła się. Co powinienem zrobić?
Jeśli płatność nie powiedzie się, upewnij się, że nie masz ustawionego limitu dla transakcji online i że Twoja karta jest nadal ważna. Następnie spróbuj wyczyścić pliki cookie i dane witryny w przeglądarce – to potrafi czynić cuda! Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym pod adresem: support@smartsupp.com.
Czy oferujecie jakieś zniżki?
Dzięki naszym rocznym pakietom możesz zaoszczędzić do 30 %. Od czasu do czasu oferujemy również zniżki w ramach specjalnych promocji. Informacje o tego typu promocjach są dostępne na naszej stronie internetowej, w naszym newsletterze oraz w powiadomieniach na pulpicie nawigacyjnym.
W jakich walutach mogę dokonać płatności?
Jesteśmy otwarci na użytkowników z różnych krajów, dlatego oferujemy płatności w czterech walutach: CZK, EUR, USD i PLN.
W jaki sposób mogę zmienić walutę?
Aby zmienić walutę, wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem technicznym za pośrednictwem czatu na pulpicie nawigacyjnym, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
Jak mogę obniżyć mój pakiet?
Jeśli chcesz obniżyć swój pakiet, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym za pośrednictwem czatu na pulpicie nawigacyjnym.
Z przyjemnością Ci pomożemy!