:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
search_conversations
Filtrowanie rozmów według statusu, agenta, tagu lub daty
„Pokaż mi wszystkie otwarte rozmowy z zeszłego tygodnia oznaczone jako zwrot środków”
:quality(55))
From 700+ reviews
Serwer MCP Smartsupp
Uruchom Smartsupp z narzędziami AI
Jedna konfiguracja, pełen dostęp do rozmów, kontaktów i statystyk. Serwer MCP Smartsupp łączy Claude, ChatGPT lub Gemini z Twoim kontem.
- Wyszukuj. Dowolna rozmowa lub kontakt w zasięgu ręki w kilka sekund.
- Odpowiadaj. Wysyłaj wiadomości do klientów bez przełączania zakładek.
- Zarządzaj. Statystyki, tagi i nie tylko – bezpośrednio z narzędzia AI.
Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55))
Jak połączyć serwer MCP Smartsupp
:quality(55))
Połącz z Claude
Wklej jedną linię w Claude Code, aby dodać serwer Smartsupp. Następnie zaloguj się w przeglądarce i zatwierdź dostęp.
:quality(55))
Połącz z ChatGPT
W ustawieniach ChatGPT utwórz połączenie z adresem URL serwera Smartsupp i autoryzuj dostęp przez OAuth.
:quality(55))
Połącz z Gemini
Dodaj serwer Smartsupp do pliku konfiguracyjnego Gemini CLI, a przy pierwszym użyciu zatwierdź połączenie.
Oto co umożliwia serwer MCP
:quality(55))
Bez eksportowania, przełączania zakładek, czy ręcznego wyszukiwania. Wystarczy zapytać asystenta AI, aby uzyskać odpowiedź.
Przykłady poleceń do zarządzania kontem
Opisz, czego potrzebujesz, używając naturalnego języka. Oto kilka narzędzi, z których Twój asystent AI może skorzystać.
Jak to działa | Przykład | |
|---|---|---|
search_conversations | Filtrowanie rozmów według statusu, agenta, tagu lub daty | „Pokaż mi wszystkie otwarte rozmowy z zeszłego tygodnia oznaczone jako zwrot środków” |
get_conversation | Szczegóły pojedynczej rozmowy | „Otwórz rozmowę z Jakubem z poniedziałku” |
list_messages | Lista wiadomości w rozmowie | „Pokaż mi całą historię czatu z tym klientem” |
send_message | Wysyłanie wiadomości w rozmowie | „Odpowiedz Jakubowi i poinformuj go, że zwrot został zrealizowany” |
list_tags | Wyświetlanie wszystkich tagów na koncie | „Jakie tagi są obecnie używane?” |
create_tag | Nowe tagi | „Utwórz nowy tag o nazwie pilne” |
update_tag | Edycja istniejących tagów | „Zmień nazwę bug na problem techniczny” |
delete_tag | Usuwanie tagów | „Usuń wszystkie nieużywane tagi” |
tag_conversation | Dodawanie tagów do rozmowy | „Oznacz to jako prośbę o zwrot” |
untag_conversation | Usuwanie tagów z rozmowy | „Usuń oczekujący tag, sprawa została rozwiązana” |
search_contacts | Wyszukiwanie kontaktów | „Znajdź klienta, który wczoraj napisał e-maila w sprawie rozliczenia” |
get_contact | Szczegóły wybranego kontaktu | „Pokaż wszystko, co wiemy o tym kontakcie, zanim odpowiem” |
list_agents | Lista wszystkich agentów i ich status online/offline | „Którzy agenci są teraz online?” |
get_statistics | Wskaźniki konta z opcjonalnym grupowaniem według agenta lub dnia | „Jaki był nasz średni czas odpowiedzi w zeszłym tygodniu?” |
Jak to działa
Przykład
get_conversation
Szczegóły pojedynczej rozmowy
„Otwórz rozmowę z Jakubem z poniedziałku”
list_messages
Lista wiadomości w rozmowie
„Pokaż mi całą historię czatu z tym klientem”
send_message
Wysyłanie wiadomości w rozmowie
„Odpowiedz Jakubowi i poinformuj go, że zwrot został zrealizowany”
list_tags
Wyświetlanie wszystkich tagów na koncie
„Jakie tagi są obecnie używane?”
create_tag
Nowe tagi
„Utwórz nowy tag o nazwie pilne”
update_tag
Edycja istniejących tagów
„Zmień nazwę bug na problem techniczny”
delete_tag
Usuwanie tagów
„Usuń wszystkie nieużywane tagi”
tag_conversation
Dodawanie tagów do rozmowy
„Oznacz to jako prośbę o zwrot”
untag_conversation
Usuwanie tagów z rozmowy
„Usuń oczekujący tag, sprawa została rozwiązana”
search_contacts
Wyszukiwanie kontaktów
„Znajdź klienta, który wczoraj napisał e-maila w sprawie rozliczenia”
get_contact
Szczegóły wybranego kontaktu
„Pokaż wszystko, co wiemy o tym kontakcie, zanim odpowiem”
list_agents
Lista wszystkich agentów i ich status online/offline
„Którzy agenci są teraz online?”
get_statistics
Wskaźniki konta z opcjonalnym grupowaniem według agenta lub dnia
„Jaki był nasz średni czas odpowiedzi w zeszłym tygodniu?”
Wypróbuj Smartsupp MCP już teraz
Jeśli masz plan Plus, Expert lub Ultimate, zaloguj się na swoje konto przez bezpieczny OAuth lub użyj klucza API.
ZAUFAŁO NAM PONAD 100 000 KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE.
Referencje
Oni nas kochają!
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji
4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji
Działa świetnie na wszystkich głównych platformach
Skorzystaj z naszych gotowych integracji z platformami e-commerce i narzędziami do tworzenia stron internetowych
Ponad 60 integracji z innymi platformami
Często zadawane pytania dotyczące Smartsupp MCP
Potrzebujesz więcej informacji? Zajrzyj do naszego Centrum pomocy.
MCP (Model Context Protocol) to otwarty standard, który pozwala asystentom AI łączyć się bezpośrednio z zewnętrznymi aplikacjami. Zamiast eksportować dane czy przełączać zakładki, Twój asystent AI odczytuje i działa na Twoim koncie Smartsupp w czasie rzeczywistym, korzystając z naturalnego języka. Zadajesz pytanie, a AI wysyła zapytanie do Smartsupp i przekazuje Ci odpowiedź.
Serwer MCP oferuje 15 narzędzi w trzech obszarach. W przypadku kontaktów możesz wyszukać klienta po imieniu, adresie e-mail lub numerze telefonu oraz pobrać jego profil i historię rozmów. W sekcji rozmowy możesz przeszukać całą skrzynkę, przeczytać pojedyncze wiadomości, filtrować według statusu lub tematu i wysyłać odpowiedzi bezpośrednio za pośrednictwem asystenta AI. W przypadku zarządzania, możesz dodawać lub usuwać tagi, sprawdzać dostępność agentów oraz pobierać statystyki bez otwierania pulpitu nawigacyjnego Smartsupp.
W praktyce oznacza to zadawanie pytań w stylu: „Które rozmowy z tego tygodnia pozostały bez odpowiedzi?”, „Podsumuj historię klienta jan@company.com” lub „Kto w zespole miał najszybszy czas odpowiedzi w zeszłym miesiącu?”
MCP wymaga dostępu do API, który jest dostępny w planach Plus, Expert i Ultimate. Plany Free oraz Solo nie obejmują dostępu do API. Jeśli nie masz pewności, jaki masz plan, sprawdź w ustawieniach swojego konta.
Obecnie rozwiązanie to zostało przetestowane i działa z Claude, ChatGPT oraz Gemini. W przypadku Claude potrzebny jest płatny plan (Pro lub Max). ChatGPT MCP wymaga planu Plus lub wyższego, z włączonym trybem Developer. W przypadku Gemini możesz połączyć się za pomocą Gemini CLI, korzystając z konta Google.
Tak – ale tylko w zakresie uprawnień Twojego konta Smartsupp. Serwer MCP może zarówno czytać, jak i pisać: może wyszukiwać rozmowy i kontakty, wysyłać odpowiedzi, zarządzać tagami oraz pobierać statystyki. Nie może usuwać rozmów, zmieniać ustawień konta, rozliczeń ani robić niczego, do czego nie masz już uprawnień jako użytkownik.
Serwer MCP uwierzytelnia się Twoimi danymi logowania do Smartsupp i ma dostęp wyłącznie do tego, co widzi Twoje konto – niczego więcej. Dane przesyłane są przez infrastrukturę asystenta AI jako część kontekstu rozmowy. Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) i Google (Gemini) działają zgodnie z surowymi standardami prywatności danych. Szczegóły przechowywania i ochrony danych przez Smartsupp znajdziesz na naszej stronie o bezpieczeństwie.
Korzystasz już z Claude, ChatGPT lub Gemini? Konfiguracja zajmie zaledwie kilka minut. Autoryzuj dostęp przez OAuth lub użyj klucza API z ustawień swojego konta Smartsupp, a następnie postępuj zgodnie z przewodnikiem dla swojego narzędzia. Poszczególne kroki mogą się nieco różnić. Później korzystanie z MCP polega po prostu na wpisywaniu pytań w Claude, ChatGPT lub Gemini. Bez programowania, bez plików konfiguracyjnych, bez dodatkowej obsługi.
Tak, okres próbny obejmuje dostęp do API, więc MCP działa także w tym czasie. Aby móc nadal korzystać z MCP po jego zakończeniu, potrzebny będzie plan Plus lub wyższy.
Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp
Wypróbujwszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.