Verwenden Sie den Chatbot, um den Bestellstatus zu überprüfen (keine Menschen erforderlich)

Verwenden Sie die Chatbot, um den Bestellstatus des Online-Shops zu überprüfen, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. Die Bereitstellung wichtiger Informationen zum Bestellstatus für Ihre Kunden bedeutet einen besseren Kundenservice und zufriedenere Stammkunden – alles auf Knopfdruck.

Diese Status können per Chatbot an Kunden übermittelt werden, wodurch Sie viel Zeit und Ressourcen sparen. Das Beste ist, dass es einfach einzurichten ist – Sie müssen lediglich einen vorgefertigten Zweig in eine Schaltfläche einfügen, die Sie möglicherweise „Bestellstatus überprüfen“ nennen könnten, und wenn der Besucher darauf klickt, antwortet der Chatbot automatisch, indem er dem Kunden hilft, den Status durch eine Reihe von Fragen zu überprüfen (Name, Bestellnummer oder andere relevante Informationen).

Wir arbeiten derzeit an dieser Funktion für Shoptet, aber bald werden noch viele weitere Plugins dafür unterstützt. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie diese neue Funktion funktioniert oder wie sie eingerichtet wird, lesen Sie diesen informativen Hilfeartikel auf unserer Seite.