Zwiększaj swoją sprzedaż online za pomocą rozmów
Smartsupp łączy live czat, chatboty i nagrania wideo, aby pomóc oszczędzać Twój czas i efektywnie zmieniać osoby odwiedzające w lojalnych klientów.
Dowodem są liczby — nasi klienci ufają wynikom
- +169% współczynnika konwersji
- +30% średniej wartości zamówienia
- 98% oceny zadowolenia
„Live czat Smartsupp pomógł nam zwiększyć sprzedaż o 10,8%. Korzystamy ze Smartsupp od kilku lat i pomogła ona nam osiągnąć o 30% większą wartość zamówienia i o 169% wyższy współczynnik konwersji.“
Jakub Klaus
Dyrektor ds. handlu elektronicznego w Breno
- +397% współczynnika konwersji
- 150 interakcji z chatbotem miesięcznie
- 95% oceny zadowolenia
„Rozmowa jest kluczowa — czat na żywo pomaga osiągnąć wyższy współczynnik konwersji. Byliśmy w stanie osiągnąć o 379% większą sprzedaż w przypadku osób odwiedzających, które skorzystały z czatu w porównaniu do tych, które tego nie zrobiły.“
Jan Houdek
Prezes i właściciel w Dokonalá Káva
- 60% komunikacji obsługiwanej przez czat
- ½ czasu pracy w ciągu dnia zaoszczędzona dzięki czatbotowi
- 30% otrzymanych zapytań rozwiązanych przez chatbota
“Czatbot Smartsupp pomaga nam zaoszczędzić ½ dnia pracy przypadającego na jednego agenta, i rozwiązuje 30% zapytań, które otrzymujemy od naszych klientów.”
Šárka Kaiserová
Dyrektor Operacyjny, Prawny i Procesowy
- 20% komunikacji obsługiwanej przez czat
- 30 osób może podzielić się pracą
- 9h dziennie online na czacie
“Chatbot Smartsupp działa na naszej stronie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oszczędzając mnóstwo czasu naszego działu obsługi klienta.”
Tomáš Linhart
Menadżer projektu
- 150 rozmów dziennie
- 3000 wizyt dziennie
- 40% zapytań rozwiązanych przez czatbota
„W szczycie sezonu otrzymujemy do 150 zapytań dziennie. Czat zapewnia nam wystarczająco dużo czasu na odpowiedź. Nie ma tak dużej presji, aby odpowiedzieć, jak w przypadku rozmowy telefonicznej”.
Irena Žirovnická
Menedżer Wsparcia Klienta
Pokaż ludzką stronę
Spraw, aby każda interakcja z osobą odwiedzającą była cenna, natychmiast rozwiązuj problemy klientów i zwiększaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo.
- każda co 5 rozmowa kończy się konwersją
- + 30% średnia wartość zamówienia podczas rozmowy
Oszczędzaj cenny czas Twojej firmy
Ustaw chatbota na pierwszej linii i wykorzystaj zasoby ludzkiego sprzedawcy wtedy, gdy naprawdę mają one znaczenie.
- 50% spadek powtarzających się pytań
- większy o 248% współczynnik konwersji dzięki chatbotowi
Zwiększone możliwości sprzedaży
Zbierz kluczowe spostrzeżenia na temat odwiedzin kupującego, rozpoznając pod jakim względem możesz poprawić swoją stronę internetową.
- 98% klientów jest zadowolonych z porad
- 10,8% przychodów pochodzi z rozmów
Ucz się razem z naszymi ekspertami w Akademii Smartsupp
Przeczytaj i bądź na bieżąco z trendami! Na naszym blogu znajdziesz wszystkie informacje.
Kompatybilność z popularnymi usługami
Dzięki wtyczkom Smartsupp jest kompatybilny z usługami służącymi do prowadzenia handlu w internecie oraz edytorami stron internetowych.
Dołącz już teraz