Smartsupp – live chat, chatboty i nagrania wideo

Zwiększaj swoją sprzedaż online za pomocą rozmów

Smartsupp łączy live czat, chatboty i nagrania wideo, aby pomóc oszczędzać Twój czas i efektywnie zmieniać osoby odwiedzające w lojalnych klientów.
Rozmowa za pośrednictwem czatu na żywo między klientem a agentem
wkdzik.pl
Roneberg Smart
kodano.pl
allepaznokcie.pl
Audi
Volkswagen
OfficeShoes.pl
Cocolita.pl
wkdzik.pl
Roneberg Smart
kodano.pl
allepaznokcie.pl
Audi
Volkswagen
OfficeShoes.pl
Cocolita.pl
Ekobieca.pl
Darabags.com
horsefeathers.cz
Das WeltAuto
Citroen
zielony-parapet.pl
AAAAuto
AXA Assistance
Ekobieca.pl
Darabags.com
horsefeathers.cz
Das WeltAuto
Citroen
zielony-parapet.pl
AAAAuto
AXA Assistance

Dowodem są liczby — nasi klienci ufają wynikom

  • +169% współczynnika konwersji
  • +30% średniej wartości zamówienia
  • 98% oceny zadowolenia
„Live czat Smartsupp pomógł nam zwiększyć sprzedaż o 10,8%. Korzystamy ze Smartsupp od kilku lat i pomogła ona nam osiągnąć o 30% większą wartość zamówienia i o 169% wyższy współczynnik konwersji.“
Jakub Klaus
Jakub Klaus
Dyrektor ds. handlu elektronicznego w Breno
  • +397% współczynnika konwersji
  • 150 interakcji z chatbotem miesięcznie
  • 95% oceny zadowolenia
„Rozmowa jest kluczowa — czat na żywo pomaga osiągnąć wyższy współczynnik konwersji. Byliśmy w stanie osiągnąć o 379% większą sprzedaż w przypadku osób odwiedzających, które skorzystały z czatu w porównaniu do tych, które tego nie zrobiły.“
Jan Houdek
Jan Houdek
Prezes i właściciel w Dokonalá Káva
  • 60% komunikacji obsługiwanej przez czat
  • ½ czasu pracy w ciągu dnia zaoszczędzona dzięki czatbotowi
  • 30% otrzymanych zapytań rozwiązanych przez chatbota
“Czatbot Smartsupp pomaga nam zaoszczędzić ½ dnia pracy przypadającego na jednego agenta, i rozwiązuje 30% zapytań, które otrzymujemy od naszych klientów.”
Šárka Kaiserová
Šárka Kaiserová
Dyrektor Operacyjny, Prawny i Procesowy
  • 20% komunikacji obsługiwanej przez czat
  • 30 osób może podzielić się pracą
  • 9h dziennie online na czacie
“Chatbot Smartsupp działa na naszej stronie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oszczędzając mnóstwo czasu naszego działu obsługi klienta.”
Tomáš Linhart
Tomáš Linhart
Menadżer projektu
  • 150 rozmów dziennie
  • 3000 wizyt dziennie
  • 40% zapytań rozwiązanych przez czatbota
„W szczycie sezonu otrzymujemy do 150 zapytań dziennie. Czat zapewnia nam wystarczająco dużo czasu na odpowiedź. Nie ma tak dużej presji, aby odpowiedzieć, jak w przypadku rozmowy telefonicznej”.
Irena Žirovnická
Irena Žirovnická
Menedżer Wsparcia Klienta

Pokaż ludzką stronę

Spraw, aby każda interakcja z osobą odwiedzającą była cenna, natychmiast rozwiązuj problemy klientów i zwiększaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo.
  • każda co 5 rozmowa kończy się konwersją
  • + 30% średnia wartość zamówienia podczas rozmowy

Oszczędzaj cenny czas Twojej firmy

Ustaw chatbota na pierwszej linii i wykorzystaj zasoby ludzkiego sprzedawcy wtedy, gdy naprawdę mają one znaczenie.
  • 50% spadek powtarzających się pytań
  • większy o 248% współczynnik konwersji dzięki chatbotowi

Zwiększone możliwości sprzedaży

Zbierz kluczowe spostrzeżenia na temat odwiedzin kupującego, rozpoznając pod jakim względem możesz poprawić swoją stronę internetową.
  • 98% klientów jest zadowolonych z porad
  • 10,8% przychodów pochodzi z rozmów

Ucz się razem z naszymi ekspertami w Akademii Smartsupp

Przeczytaj i bądź na bieżąco z trendami! Na naszym blogu znajdziesz wszystkie informacje.

Kompatybilność z popularnymi usługami

Dzięki wtyczkom Smartsupp jest kompatybilny z usługami służącymi do prowadzenia handlu w internecie oraz edytorami stron internetowych.

Wszystkie sposoby integracji
Dołącz już teraz

Nawiąż prawdziwą więź z osobami odwiedzającymi i zmień ich w lojalnych klientów