Smartsupp Mobile SDK

Mobile SDK Un raccourci vers une meilleure assistance intégrée à l'application

Le Mobile SDK est l’un des moyens les plus rapides d’offrir une assistance intégrée de qualité supérieure. Aide facile pour les utilisateurs, simplicité pour les développeurs et agents.
Compatible avec iOS et Android.
Smartsupp Mobile SDK

Solution de chat populaire auprès des boutiques en ligne et des sites web français

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Contact en un clic

Vos utilisateurs sont à un simple geste de votre assistance. Plus besoin de quitter l’application !
Compatible avec :
iOS
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Notification

Notification push

Gardez vos visiteurs informés grâce aux notifications push dès qu’un agent répond. Ils n’ont pas besoin de garder l’application ouverte pour rester à jour.
All-in-one dashboard

Tableau de bord tout-en-un

Retrouvez tous vos messages intégrés et web à un seul endroit : facile à consulter, gérer et naviguer.

Easy and automatic replies

Réponses faciles et automatiques

Notre chatbot et les messages automatisés maintiennent la conversation, même quand personne n’est disponible sur le chat.

Detailed reporting

Rapports détaillés

Surveillez l’efficacité des agents avec l’évaluation des conversations. Obtenez les retours dont vous avez besoin pour vous améliorer chaque jour.

Configuration du Mobile SDK en 3 étapes simples

Étape 1 : Documents pour les développeurs
Intégrez notre code dans votre application. Consultez la documentation développeur pour un guide pas à pas.
Étape 2 : Configurer le Mobile SDK
Créez des comptes pour les membres de votre équipe et invitez-les à collaborer.
Étape 3 : Terminé !
Tout est prêt et votre application peut désormais accueillir les interactions clients en temps réel !

Des questions ? Nous avons les réponses : FAQ sur le Mobile SDK

Couldn't find some information? Try the Smartsupp Help Center or simply contact us.
Le Mobile SDK est inclus dans notre offre Ultimate sans frais supplémentaires. Le prix de cette offre est adapté à la taille et aux besoins de votre entreprise, nous le personnalisons donc pour vous convenir parfaitement. Contactez l’équipe Smartsupp pour obtenir un devis précis et découvrir comment le Mobile SDK peut profiter à votre application. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous construirons une offre sur mesure.
Bien sûr ! Notre SDK et le widget web fonctionnent ensemble pour couvrir votre présence digitale avec une expérience d’assistance homogène, où que se trouvent vos clients. Vous bénéficiez de messages clairs et cohérents sur tous vos canaux de communication.
Le système met les messages en file d’attente et des notifications push alertent votre équipe. Aucune demande n’est ignorée.
Non, le SDK Smartsupp est optimisé pour avoir un impact minimal sur les performances. L’outil est conçu pour que les utilisateurs ne remarquent aucune différence dans le fonctionnement de leur application.
Oui, le SDK permet une personnalisation complète de l’apparence — couleurs, polices, mise en page et styles : tout peut être adapté pour que le chat s’intègre naturellement à votre application.
Les notifications push s’affichent automatiquement lorsqu’un agent répond à un message utilisateur. Ainsi, les utilisateurs n’ont pas besoin de garder l’application ouverte et sont informés des nouveaux messages.