Ne travaillez pas plus dur, travaillez plus intelligemment

Répondez instantanément, suggérez des produits, offrez un service client, et bien plus encore, le tout sans même transpirer.
Interaction with a chatbot example

Solution de chat populaire auprès des boutiques en ligne et des sites web français

Riluxa
recouvrement-tchatcaf.fr
Citroën
OUTFITBOOK
XD design
RRREVOLVE
Sans Complexe
Audi
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Volkswagen
bbuble.fr
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moncanape.com
LKW WALTER
autofactoria.lu
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COMBINAISON HUMAIN-CHATBOT

Automatisez vos ventes et votre service client

Notre chatbot est votre agent star conçu pour servir vos clients tout en contribuant à stimuler vos ventes en ligne. Le combo [humain]( “/fr/live chat”)-chatbot est un indispensable pour les entreprises en ligne de toutes tailles.

Boostez votre entreprise avec notre chatbot IA conversationnel !

Découvrez l’avenir du commerce conversationnel en direct.
Répondez. Engagez. Promouvez.

Augmenter vos ventes en ligne avec moins d'efforts

CONSEIL UTILE

VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT METTRE EN PLACE UN CHATBOT ?

Pas de problème ! Smartsupp propose des modèles de chatbot pour vous aider à démarrer.

Guidez les visiteurs et augmentez les taux de conversion

Économiser du temps et des ressources

Au repos ! Chabot en service.

Le chatbot vous couvre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Des réponses instantanées aux suggestions de produits, votre entreprise est entre de bonnes mains.

Simplifiez votre travail

Laissez le chatbot répondre aux FAQ et s’occuper des tâches courantes afin que vos agents puissent se concentrer sur les demandes et les besoins plus importants des visiteurs.

Utiliser l'intelligence artificielle des chatbots pour vérifier le statut des commandes

Actuellement disponible pour Shoptet, le chatbot donne l’état des commandes en temps réel avec le suivi des colis. Laissez le chatbot mettre vos clients à l’aise, et tenez-les informés !

La preuve est dans les chiffres - nos clients font confiance aux résultats

  • +397 % en taux de conversion
  • 150 interactions mensuelles avec le chatbot
  • 95 % de taux de satisfaction
"La conversation est la clé - le chat en direct permet d'obtenir un taux de conversion plus élevé. Nous avons pu réaliser 379 % de ventes en plus avec les visiteurs qui ont utilisé le chatbot par rapport à ceux qui ne l'ont pas fait."
Jan Houdek
Jan Houdek
PDG et propriétaire de Dokonalá Káva
  • 60% de la communication est gérée par chat
  • ½ de leur journée de travail sauvée avec le chatbot
  • 30 % des demandes reçues ont été résolues par le chatbot
"Le chatbot de Smartsupp nous permet d'économiser ½ journée de travail par agent, et de résoudre 30 % des demandes de nos clients."
Šárka Kaiserová
Šárka Kaiserová
Directeur des opérations, du droit et des processus
  • 20% de la communication est gérée par chat
  • l'équipe de 30 personnes peut se partager la charge de travail
  • 9h par jour avec le statut en ligne sur le chat
"Le chatbot de Smartsupp fonctionne sur notre site web 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui fait gagner beaucoup de temps au service clientèle."
Tomáš Linhart
Tomáš Linhart
Gestionnaire de projet
  • 150 conversations par jour
  • 3000 visites par jour
  • 40% de toutes les demandes sont résolues par un chatbot
"Pendant la haute saison, nous avons 150 conversations par jour. Le chat nous donne suffisamment de temps pour répondre. Il n'y a pas de pression pour répondre comme c'est le cas lors d'un appel téléphonique."
Irena Žirovnická
Irena Žirovnická
Gestionnaire de l'assistance à la clientèle

Fonctionne parfaitement sur toutes les plateformes principales

Utilisez nos intégrations prêtes à l'emploi sur des plateformes de commerce électronique et des créateurs de sites web.

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FACILITEZ-VOUS LA VIE AVEC UN CHATBOT.

Utilisez Smartsupp aujourd'hui et travaillez dur là où cela compte le plus.