Chat en direct, chatbot et enregistrements vidéo pour le commerce électronique

Dynamisez vos ventes en ligne grâce aux conversations

Simplifiez le service client et économisez du temps et des ressources, tout en augmentant le retour sur investissement !
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La preuve est dans les chiffres - nos clients font confiance aux résultats

  • +169 % en taux de conversion
  • +30 % de valeur moyenne des commandes
  • 98 % de taux de satisfaction
"Le chat en direct de Smartsupp nous a permis d'augmenter nos ventes de 10,8 %. Nous utilisons Smartsupp depuis plusieurs années et cela nous a permis d'obtenir une valeur de commande 30 % supérieure et un taux de conversion supérieur de 169 %."
Jakub Klaus
Jakub Klaus
Directeur E-Commerce de Breno
  • +397 % en taux de conversion
  • 150 interactions mensuelles avec le chatbot
  • 95 % de taux de satisfaction
"La conversation est la clé - le chat en direct permet d'obtenir un taux de conversion plus élevé. Nous avons pu réaliser 379 % de ventes en plus avec les visiteurs qui ont utilisé le chatbot par rapport à ceux qui ne l'ont pas fait."
Jan Houdek
Jan Houdek
PDG et propriétaire de Dokonalá Káva

Apportez la touche humaine

Donnez de la valeur à chaque interaction avec un visiteur, répondez instantanément aux besoins des clients et stimulez les ventes grâce au chat en direct.
  • une conversation sur 5 se termine par une conversion
  • + 30% valeur moyenne des commandes lors d'un chat

Faites gagner un temps précieux à votre entreprise

Placez votre chat bot en première ligne et exploitez les ressources de vos agents lorsqu’elles comptent vraiment.
  • 50% decrease in repetitive questions
  • + 248% conversion rate with chatbot

Augmenter les opportunités de vente

Obtenez des informations clés sur le parcours d’achat de vos visiteurs en identifiant les points à améliorer sur votre site web.
  • 98 % des clients sont satisfaits des conseils
  • 10.8 % des revenus proviennent du chat

Apprenez avec nos experts de la Smartsupp Academy

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