Steigern Sie Ihren Online-Umsatz durch Gespräche
Smartsupp kombiniert Live-Chat, Chatbots und Video-Aufzeichnungen, um Ihnen zu helfen, Zeit zu sparen und Besucher effektiv in treue Kunden zu verwandeln.
Der Beweis liegt in den Zahlen – unsere Kunden vertrauen den Ergebnissen
- +169 % Conversion Rate
- +30 % durchschnittlicher Bestellwert
- 98 % Zufriedenheitsbewertung
"Smartsupp Live-Chat hat uns geholfen, unseren Umsatz um 10,8 % zu steigern. Wir verwenden Smartsupp seit mehreren Jahren und es hat uns geholfen, einen 30 % höheren Bestellwert und eine 169 % höhere Conversion Rate zu erzielen."
Jakub Klaus
E-Commerce-Direktor von Breno
- +397 % Conversion Rate
- 150 monatliche Chatbot-Interaktionen
- 95 % Zufriedenheitsbewertung
"Gespräch ist der Schlüssel – Live-Chat liefert eine höhere Conversion Rate. Wir konnten 379 % mehr Verkäufe mit Besuchern erzielen, die den Chat genutzt haben, im Vergleich zu denen, die dies nicht getan haben."
Jan Houdek
CEO und Eigentümer von Dokonalá Káva
- 60 % der Kommunikation werden über den Chat abgewickelt
- ½ ihres Arbeitstages mit Chatbot eingespart
- 30 % der Anfragen, die sie erhalten haben, wurden von Chatbots gelöst
“Der Chatbot von Smartsupp hilft uns, einen halben Arbeitstag pro Agent einzusparen, und löst 30 % der Anfragen unserer Kunden.”
Šárka Kaiserová
Direktor für Betrieb, Recht und Prozesse
- 20 % der Kommunikation wird über Chat abgewickelt
- 30 Personen können sich das Arbeitspensum teilen
- 9 Stunden pro Tag online im Chat
"Der Chatbot von Smartsupp läuft rund um die Uhr auf unserer Website und spart dem Kundensupport viel Zeit."
Tomáš Linhart
Projektmanager
- 150 Gespräche pro Tag
- 3000 Besuche pro Tag
- 40% aller Anfragen werden von Chatbots gelöst
“In der Hochsaison führen wir täglich 150 Gespräche. Der Chat gibt uns genügend Zeit, um zu antworten. Es besteht kein Reaktionsdruck wie bei einem Telefonanruf.”
Irena Žirovnická
Kundensupport-Manager
Sorgen Sie für die menschliche Note
Machen Sie jede Besucherinteraktion wertvoll, befassen Sie sich sofort mit den Kundenbedürfnissen und steigern Sie den Umsatz per Live-Chat.
- Jedes 5. Gespräch endet mit einer Conversion von
- + 30 % durchschnittlicher Bestellwert beim Chatten
Sparen Sie Ihrem Unternehmen kostbare Zeit
Setzen Sie Ihren Chatbot an vorderster Front ein und nutzen Sie die Ressourcen menschlicher Agenten, wenn es wirklich darauf ankommt.
- 50 % weniger sich wiederholende Fragen
- + 248 % Conversion Rate mit Chatbot
Steigern Sie die Verkaufschancen
Sammeln Sie Schlüsselerkenntnisse über die Käuferreise Ihrer Besucher, indem Sie ermitteln, wo Sie Ihre Website verbessern können.
- 98 % der Kunden sind mit der Beratung zufrieden
- 10,8 % der Einnahmen kommen vom Chatten
Lernen Sie mit unseren Experten in der Smartsupp Academy
Informieren Sie sich und folgen Sie den Trends! Unser Blog hält Sie auf dem Laufenden.
Läuft hervorragend auf allen wichtigen Plattformen
Nutzen Sie unsere sofort einsatzbereiten Integrationen auf E-Commerce-Plattformen und Website-Buildern
Jetzt beitreten