Válassza ki az igényeinek megfelelő csomagot

Csatlakozzon a 100 000+ ügyfélhez. 14 napos ingyenes próbaverzió. A kártyaadatok nem szükségesek.
ÜgyfélszolgálatMira AI Agent

Egy bejövő fiók minden csatornához. Szeretné, hogy webhelye chatje automatikusan, a nap 24 órájában kezelve legyen? Adjon hozzá egy AI-ügynököt.

Az AI-ügynök tervek önállóan működnek a webhelye élő chatjén. Szeretné lefedni a közösségi médiát, az e-mailt és még több csatornát — mindent egy helyen? Adjon hozzá ügyfélszolgálati licencet.

Csak felfedezi?
Free
0 $
0 Kč
0 €
0 zł
Örökké ingyen

Többcsatornás:

  • Live chat
  • WhatsApp
  • Messenger
  • 1 operátor1 operátor = 1 személy, aki hozzáfér a fiókhoz. Minél több operátora van egy Smartsupp-fióknak, annál több felhasználó tud bejelentkezni a saját e-mail-címével.
  • 25 beszélgetés / hónap
  • 14 napos üzenetelőzmény
  • Élő chat, WhatsApp, Messenger
Egyedül kezeli?
Solo
17 $
/ hó
349 Kč
/ hó
14 €
/ hó
59 zł
/ hó
éves számlázássalMegtakarítás 85 $ / évMegtakarítás 1796 Kč / évMegtakarítás 72 € / évMegtakarítás 302 zł / év
14 napos próba

Többcsatornás:

  • Live chat
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Email
  • 1 operátor1 operátor = 1 személy, aki hozzáfér a fiókhoz. Minél több operátora van egy Smartsupp-fióknak, annál több felhasználó tud bejelentkezni a saját e-mail-címével.
  • Korlátlan beszélgetés
  • Összes csatorna + Email (3×)
    Csatlakoztassa e-mail fiókjait, és válaszoljon az üzenetekre közvetlenül a Smartsuppból.
  • Alapszintű automatizált üzenetek
    Szólítsa meg az ügyfeleket automatikusan.
  • 50 AI-támogatott válaszÍrjon jobb válaszokat gyorsabban az AI segítségével. Ezenkívül egyetlen kattintással lefordítja az üzeneteket a kiválasztott nyelvre.
Legnépszerűbb
Növekvő csapat?
Plus
25 $
/ hó
524 Kč
/ hó
21 €
/ hó
88 zł
/ hó
éves számlázássalMegtakarítás 127 $ / évMegtakarítás 2696 Kč / évMegtakarítás 108 € / évMegtakarítás 454 zł / év
14 napos próba

Többcsatornás:

  • Live chat
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Email
  • 3 operátor1 operátor = 1 személy, aki hozzáfér a fiókhoz. Minél több operátora van egy Smartsupp-fióknak, annál több felhasználó tud bejelentkezni a saját e-mail-címével.
  • Korlátlan beszélgetés
  • Összes csatorna + Email (10×)
    Csatlakoztassa az e-mail fiókjait, és válaszoljon az üzenetekre közvetlenül a Smartsuppból.
  • Automatizált munkafolyamatok
    Hozzon létre összetett chatbot-forgatókönyveket a kommunikáció automatizálásához.
  • MCP & APIKapcsold össze a Smartsuppot eszközeiddel, AI-asszisztenseiddel és egyéni munkafolyamataiddal. Használd az API-t adatok szinkronizálásához és folyamatok automatizálásához, vagy kösd össze a Smartsuppot közvetlenül a Claude-dal vagy a ChatGPT-vel MCP-n keresztül.
  • 250 AI-támogatott válaszÍrjon jobb válaszokat gyorsabban az AI segítségével. Ezenkívül egyetlen kattintással lefordítja az üzeneteket a kiválasztott nyelvre.
Nagyobb csapat?
Expert
83 $
/ hó
1749 Kč
/ hó
69 €
/ hó
291 zł
/ hó
éves számlázássalMegtakarítás 421 $ / évMegtakarítás 8996 Kč / évMegtakarítás 356 € / évMegtakarítás 1494 zł / év
14 napos próba

Többcsatornás:

  • Live chat
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Email
  • 5+ operátor1 operátor = 1 személy, aki hozzáfér a fiókhoz. Minél több operátora van egy Smartsupp-fióknak, annál több felhasználó tud bejelentkezni a saját e-mail-címével.(bővíthető)
  • Korlátlan beszélgetés
  • Összes csatorna + Email (50×)
    Csatlakoztassa az e-mail fiókjait, és válaszoljon az üzenetekre közvetlenül a Smartsuppból.
  • Automatizált munkafolyamatok
    Hozzon létre összetett chatbot-forgatókönyveket a kommunikáció automatizálásához.
  • Prémium támogatás
  • MCP & APIKapcsold össze a Smartsuppot eszközeiddel, AI-asszisztenseiddel és egyéni munkafolyamataiddal. Használd az API-t adatok szinkronizálásához és folyamatok automatizálásához, vagy kösd össze a Smartsuppot közvetlenül a Claude-dal vagy a ChatGPT-vel MCP-n keresztül.
  • Havi 500 AI-támogatott válaszÍrjon jobb válaszokat gyorsabban az AI segítségével. Ezenkívül egyetlen kattintással lefordítja az üzeneteket a kiválasztott nyelvre.
Ultimate
Enterprise
Ha a standard csomagok nem elegendők — az Ön csapata és folyamatai köré építve.
  • Egyéni limitek
  • Egyéni beállítás és integrációk
  • Dedikált Account Manager
  • API és adatexport
  • Átutalásos fizetés
Kezdőár a
280 $
/per hónap
5990 Kč
/per hónap
239 €
/per hónap
999 zł
/per hónap
Lépjünk kapcsolatba
Legnépszerűbb
Egyetlen weboldalhoz
Mira AI Agent
16 $
/ hó
400 Kč
/ hó
16 €
/ hó
68 zł
/ hó
100 beszélgetés / hó
éves számlázássalMegtakarítás 48 $ / évMegtakarítás 1200 Kč / évMegtakarítás 48 € / évMegtakarítás 204 zł / év
Próbálja ki ingyen
10 ingyenes beszélgetés. Teljesítse az onboardingot 25 többért

Egyéb:

  • Átadás emberi ügynöknek
  • 1 AI-ügynökAz ügyfelek kétharmada munkaidőn kívül is segítséget igényel. Az AI-ügynöke hétvégén, ünnepnapokon és éjszakai műszakban is dolgozik.24/7 működik
  • 100–5 000 beszélgetés / hó
    Az ügyfél soha nem vár. Kezdje kicsiben, bővítse, amikor vállalkozása megkívánja.
  • Akár 30 000 terméket ismer
    Alaposan ismeri termékeit. Termékeket ajánl, és ösztönzi az up-sell és cross-sell értékesítést.
  • Megtanulja az Ön webhelyét. A többit Ön adja hozzá.
    Az automatikus weboldal-feltérképezés naprakészen tartja az AI-ügynökét. Bármikor adhat hozzá extra utasításokat, dokumentumokat vagy egyéb anyagokat.
  • Az Ön hangja. Az Ön szabályai.
    Állítsa be a nevet, a hangnemet és a stílust. Az AI-ügynöke a márka nyelvén szól.
Több weboldalhoz
Unlimited AI Agents
Növekvő vállalkozások számára fejlesztve
Beszéljünk

Egyéb:

  • Átadás emberi ügynöknek
  • Korlátlan AI-ügynökKapjon egy független AI-ügynököt minden piachoz, mint például a francia vagy német üzletéhez, vagy a B2B részlegéhez.24/7 dolgoznak
  • Skálázható beszélgetési korlátok
    Csúcsszezon vagy új piac? AI-ügynökei bármilyen forgalmat kezelnek.
  • Független tudás ügynökönként
    Minden AI-ügynök önállóan működik, saját tudásbázissal, termékkatalógussal és beállításokkal.
  • Egyéni memóriaméret
    Minél több adattal rendelkezik az AI-ügynöke, annál okosabb lesz. Adjon meg neki minden rendelkezésre álló információt.
  • Prémium bevezetési támogatás
    Account managerünk segít mindent beállítani a gyors és zökkenőmentes induláshoz.
Az árak nem tartalmazzák az áfát, amelyet a számlázási országa alapján számítunk ki. A végösszeg a fizetés befejezése előtt megjelenik a vásárlási oldalon.

Hasonlítsa össze csomagjainkat

Tervek összehasonlítása
Free
 
Örökké ingyen
Solo
17 $ ártól/hónap
14 napos próba
Plus
25 $ ártól/hónap
14 napos próba
Expert
83 $ ártól/hónap
14 napos próba
Ultimate
280 $ ártól/hónap
Lépjünk kapcsolatba
OperátorokAdjon hozzá több ügynököt a fiókjához, adjon át beszélgetéseket más ügynököknek, és irányítsa a beszélgetéseket a szakemberekhez a hatékony ügyfélszolgálat érdekében.
1
1
3
5 (növelhető)
egyéni
Extra operátorAdjon hozzá további operátorokat az Expert csomaghoz. Ár extra operátoronként havonta.
24 $–tól €20–tól / hó
egyéni
Weboldalak számaAzon weboldalak száma, amelyekre a Smartsupp telepíthető.
1
1
1
3
Egyéni korlát
Chat előzményKönnyen hozzáférhet a beszélgetési előzményekhez, hogy a korábbi megkeresések és kérdések alapján jobban az ügyfelek igényeihez igazítsa üzeneteit.
14 nap
1 év
3 év
3 év
3 év
Beszélgetések mennyiségeTartalmazza az összes üzenetet az élő chatből, a Facebook Messengerből és a WhatsAppból.
25
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Kommunikációs csatornákKezelje egy helyen az összes beszélgetését különböző platformokról. Fogadja az üzeneteket és válaszoljon egy helyről. Kövesse nyomon a beszélgetéseket és legyen mindig naprakész.
Élő chatHasználjon élő chatet a weboldalán vagy online áruházában. Segítségével növelheti eladásait, és valós időben léphet kapcsolatba ügyfeleivel.
Facebook messengerKezeld könnyedén a chat-beszélgetéseket és a Facebook Messenger megkereséseket. Fogadjon és válaszoljon minden üzenetre közvetlenül a Smartsupp irányítópultjáról.
WhatsappKezeld könnyedén a chat-beszélgetéseket és a WhatsApp megkereséseket. Fogadjon és válaszoljon minden üzenetre közvetlenül a Smartsupp irányítópultjáról.
Összekapcsolt e-mail címekKezelje e-mailjeit könnyedén. Válaszoljon az összes e-mailre közvetlenül a Smartsupp irányítópultjáról.
3 e-mail cím
10 e-mail cím
50 e-mail cím
korlátlan
AI-válaszsegédHozza ki szövegeiből a maximumot. Legyen szó a professzionális hangnem eltalálásáról, a nyelvhelyesség tökéletesítéséről vagy a szövegek finomhangolásáról – az AI-alapú válaszsegéd mindenben segít. Ezenkívül egyetlen kattintással lefordítja az üzeneteket a kiválasztott nyelvre.
50 / hó
250 / hó
500 / hó
korlátlan
Mira AI vásárlási asszisztenseLépjen be az e-keresekedelem forradalmába a Mirával! Fejlett AI-vásárlási asszisztensünk termékajánlókkal növeli az eladásokat, lehetővé teszi a személyre szabott ügyfélszolgálatot, és automatizálja a gyakori kérdések (GYIK) megválaszolását.
16 $–tól 16 €-tól Bővítmény
16 $–tól 16 €-tól Bővítmény
16 $–tól 16 €-tól Bővítmény
16 $–tól 16 €-tól Bővítmény
16 $–tól 16 €-tól Bővítmény
Alapvető funkciók
Élő chatHasználjon élő chatet a weboldalán vagy online áruházában. Segítségével növelheti eladásait, és valós időben léphet kapcsolatba ügyfeleivel.
Kapcsolati központKözponti hely, ahol az összes összegyűjtött névjegyét tároljuk.
FájlmegosztásTegye hatékonyabbá beszélgetéseit dokumentumok megosztásával. Illesszen be bármilyen fájlt egy beszélgetésbe.
Hang és vizuális értesítésekAzonnali vizuális és hang értesítéseket kap a bejövő beszélgetésekről. Az asztali értesítések kompatibilisek a Chrome, Firefox és Safari böngészőkkel.
Alap látogatói információkKapjon hasznos információkat a látogatóiról, mint például név, e-mail cím, tartózkodási hely, böngészési előzmények, referer (látogatás eredete) és így tovább.
Részletes látogatói információkTartalmazza az összes alapvető látogatói információt, valamint az API felületünkön keresztül bővítheti ezeket az ügyféladatokat. Az ügyfélinformációk automatikusan megjelennek az admin felületen, ha a Prestashop, Wordpress vagy más platformokhoz való integrációinkat használja.
MunkaidőÁllítson be munkaidőt, így a Smartsupp csak ezekben az órákban lesz aktív. Ha valamelyik ügynöke munkaidő után is online, a chat doboz automatikusan offline üzemmódba vált, így az ügynököknek nem kell adott időben, manuálisan kijelentkezniük.
Ügyfél elégedettség értékelésGyűjtsön be azonnali értékeléseket az ügyfeleitől a Smartsupp chatben. Az értékeléseket megtekintheti a chat előzményekben és a statisztikákban.
Személyes billentyűparancsokChateljen gyorsabban és hatékonyabban gyorsbillentyűkkel. Hozzon létre többször felhasználható szövegeket, gyakori mondatokat (pl. üdvözlések), és a pont (.) billentyű megnyomásával azonnal beillesztheti őket.
1
korlátlan
korlátlan
korlátlan
korlátlan
Fejlett csapatfunkciók
Látogató blokkolásaBlokkolja (és oldja fel) egyszerűen a spameket küldő látogatókat.
Chat beszélgetés hozzárendelése ügynökökhözKönnyen hozzárendelhet egy beszélgetést egy másik ügynökhöz.
Szegmentálás címkékkelHasználjon címkéket a chatek és névjegyek kategorizálására
SzegmentálásHagyja, hogy a chatbot automatikusan címkézze és kategorizálja az új beszélgetéseket és névjegyeket, így könnyedén rendszerezheti üzeneteit.
Ügynök csoportokHozzon létre ügynök csoportokat, például a technikai támogatás vagy az értékesítés területén. Az egyes ügynök csoportok a webhely különböző részeit vagy akár különböző domaineket is támogathatnak.
Felhasználói szerepekKorlátozza az ügynöki hozzáférést olyan beállításokhoz, mint a számlázás vagy a chat doboz beállítása, hogy megakadályozza a nem kívánt változtatásokat.
Csoport billentyűparancsokUniverzális gyorsbillentyűk létrehozása és kezelése minden ügynök számára. A gyorsbillentyűk segítenek felgyorsítani a chatelést. A csapatokra szabott gyorsbillentyűk egységesítik márkájának kommunikációját, és időt takarítanak meg.
Látogatói szűrőkSzűrje a látogatókat tevékenység, státusz vagy ügyféladatok alapján.
Automata folyamatok és üzenetek
Automatizálási sablonokKönnyítse meg az automatizálások létrehozását előre elkészített sablonjainkkal. Segítenek automatizálni a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat, új érdeklődőket gyűjteni és növelni a bevételeket.
Automatikus üzenetekSzólítsa meg ügyfeleit egy egyszerű üdvözlő üzenettel. Köszöntheti őket, kedvezményt ajánlhat, vagy csupán tájékoztathatja őket elérhetőségéről.
1 üzenetsablon
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Automatikus üzenetek számaAz automatikus üzenetek beleszámítanak az összes csatornán átívelő teljes beszélgetési korlátba.
25 az ingyenes havi beszélgetési kereten belül
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Automatizálási folyamatokAz Automatizálási folyamatokkal előre elkészített sablonok segítségével például megválaszolhatja az egyszerű ügyfélkérdéseket, összegyűjtheti a kapcsolattartási adatokat, vagy más oldalra irányíthatja az ügyfeleket.
Automatizálási folyamatokban lévő beszélgetések számaEgy beszélgetés akkor kerül számlálásra, amikor az ügyfél válaszol az üzenetre.
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Megszólítás a látogatói listábólSzólítsa meg a látogatókat a megfelelő pillanatban. Kövesse nyomon, ki tartózkodik éppen a weboldalán, és az Automatizálási folyamatok segítségével ajánljon segítséget pontosan akkor, amikor szükségük van rá.
Többnyelvű automatizálásokHozzon létre több nyelven kommunikáló automatizálásokat. Ideális többnyelvű weboldalakhoz vagy ha több oldalon használja a Smartsuppot.
MCP & API
MCPKapcsold össze a Smartsuppot AI-asszisztensekkel, például Claude-dal vagy ChatGPT-vel a MCP (Model Context Protocol) segítségével. Keress beszélgetéseket, ellenőrizd az ügynökök statisztikáit és küldj válaszokat – közvetlenül az AI-eszközödből, az irányítópult megnyitása nélkül.
API-tokenekAz API-tokenek hitelesítik a Smartsupp API-hoz intézett kéréseidet. Használd őket egyéni integrációk létrehozásához, a beszélgetési adatok CRM-mel való szinkronizálásához vagy az ügynökök programozott kezeléséhez HTTP-kérésekkel.
10
25
Testreszabható
EPs / Send Group (napi)Az integrációd által naponta a csoportküldési végpontra indítható API-hívások maximális száma. A magasabb korlátok aktívabb automatizálást és nagyobb üzenetmennyiséget tesznek lehetővé korlátozás nélkül.
1 000/nap
2 500/nap
Testreszabható
EPs / Send Group (óránkénti)Az integrációd által egy órán belül a csoportküldési végpontra indítható API-hívások maximális száma. Szabályozza az API-n keresztül küldött automatizált üzenetek sorozatának gyakoriságát.
500/óra
1 000/óra
Testreszabható
EPs: Rest/ÖsszesHozzáférés a Smartsupp összes REST API-végpontjához: beszélgetések, statisztikák, ügynökkezelés és még sok más. Töltsd be az adatokat BI-eszközeidbe, automatizálj munkafolyamatokat, vagy hozz létre integrációkat az OpenAPI 3.0 specifikáció alapján.
1 000/óra
1 000/óra
Testreszabható
WebhookokKapj azonnali push-értesítéseket, ha esemény történik a Smartsuppban: új üzenet, lezárt beszélgetés, hozzárendelt ügynök. Nincs szükség lekérdezésre; rendszereid azonnal reagálnak, amint változás történik.
1
3
Testreszabható
Elemzések
Alapvető statisztikákNövelje a csapata teljesítményét. Kövesse nyomon az ügyfelekkel való beszélgetéseket, az online töltött időt és az átlagos válaszidőket, hogy hasznos információkhoz jusson.
Google Analytics kapcsolatKövesse nyomon, hogyan hat a Smartsupp a konverziós arányra, az árbevételre és az ügyfelek viselkedésére a Google Analytics 4 integráció segítségével.
Csapat statisztikákOptimalizálja a csapata munkafolyamatait. Nézze meg, hogy hány beszélgetést bonyolított le csapata, mennyi időt töltöttek online, és még az egy ügyre jutó átlagos válaszidőbe is betekintést nyerhet.
Testreszabás
Egyéni chat doboz színekÁllítsa be a chat doboz színét, hogy illeszkedjen a webhely dizájnjához.
Mobilbarát chat doboz dizájnA Smartsupp chat doboz reszponzív, a mobileszközökön is zökkenőmentesen jelenik meg.
Ügynök fotó és leírásTegye még személyesebbé a chat-élményt fényképének és munkaköri leírásának megosztásával, így szorosabb ügyfélkapcsolatokat építhet.
Csevegőoldal (a csevegődoboz megnyitása közvetlen linken keresztül)Helyezze el az élő chatet bárhol a weboldalán. A chat dobozt akár egy gombra vagy egy speciális linkre kattintva is megjelenítheti. Ha rákattint, a chat egy külön oldalon nyílik meg.
Mobilalkalmazásba ágyazott chat dobozIntegrálja mobil SDK-nkat az alkalmazásába, és tegye még egyszerűbbé ügyfelei számára a kapcsolatfelvételt.
Kapcsolatfelvételi űrlapAktiváljon egy kapcsolatfelvételi űrlapot, hogy a látogatók a chatelés megkezdése előtt megadhassák nevüket, e-mail címüket vagy telefonszámukat. Az űrlap a látogató első chat üzenetének elküldésekor jelenik meg.
Mindig látható offline állapotban
Testreszabható
Testreszabható
Testreszabható
Testreszabható
Chat doboz pozíciójaHelyezze a chat dobozt a weboldala bal vagy jobb oldalára, vagy állítsa be a konkrét helyzetét.
Testreszabható
Testreszabható
Testreszabható
Testreszabható
Többnyelvű és széleskörű dizájnú chat dobozTestreszabhatja a chat doboz dizájnját és szövegeit egyenként a weboldala minden nyelvéhez vagy domainjéhez.
A chat doboz haladó testreszabása API-valAz API segítségével a chat doboz pozíciójának, szövegeinek és színeinek testreszabása.
Chat doboz APIA API Javascript segítségével a chat doboz viselkedésének szabályozása
Integráció és csatornák
E-kereskedelmi platform integrációEgy kattintással integrálható olyan platformokkal, mint a Wordpress, a WooCommerce, a Prestashop és továbbiak.
Facebook Messenger integrációKezelje könnyedén a Smartsupp chateket és a Facebook Messenger üzeneteket egy helyen. Fogadjon és válaszoljon az összes üzenetre közvetlenül a Smartsupp admin felületén keresztül.
E-mail küldésHa az ügyfele elhagyja a weboldalt, mielőtt válaszolna a chatüzenetére, továbbra is egyszerűen küldhet neki e-mailt közvetlenül a Smartsuppból.
Rest API és adat exportálásTartsa egy helyen az összes fontos adatát. A Rest API és a Webhooksok lehetővé teszik, hogy a beszélgetési előzményeket és más adatokat exportáljon a Smartsuppból saját rendszereibe.
Bővítmény
Harmadik fél eszközeivel való integrációFoglaljon találkozót értékesítőnkkel, hogy felmérhessük egyéb integrációs igényeit.
Bővítmény
Alkalmazások
Web irányítópultFedezze fel a Smartsupp stílusos webes admin felületét, amely minden modern böngészővel kompatibilis, beállítás és telepítés igénye nélkül.
iPhone/iPad alkalmazásTartsa a kapcsolatot ügyfeleivel akkor is, ha éppen úton van. Töltse le az ingyenes Smartsupp mobilalkalmazást az App store-ból.
Android alkalmazásTartsa a kapcsolatot ügyfeleivel, amíg távol van. Töltse le az ingyenes Smartsupp mobilalkalmazást a Google Playről.
Windows alkalmazásÉlvezze a Smartsupp asztali alkalmazás előnyeit, amely automatikusan elindul a számítógépe indításakor. Kompatibilis a Windows 10 rendszerrel és a legújabb Edge böngésző verziójával.
Szolgáltatások
TudástárA Smartsupp weboldalán nyílvánosan elérhető Tudástárunkban megtalálja a Smartsupp funkcióinak részletes leírását és számos hasznos tippet is kínál.
Adatvédelem és biztonság - a GDPR-ral kapcsolatbanMinden adatunkat az Európai Unióban található szervereken tároljuk, és megfelelünk a GDPR előírásoknak. A chat-kommunikációt 256 bites SSL titkosítással védjük.
Ügyfélszolgálat (a Smartsupptól Önnek)Nemzetközi ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Irodánk Európában található, és munkanapokon 8 órától 17 óráig válaszolunk a kérdésekre.
Elsőbbségi ügyféltámogatás
Kiemelt fiókmenedzser
Egyéni fiók felülvizsgálataCustomer Success Managereink évente kétszer ellenőrzik fiókját, hogy optimalizálják a Smartsupp használatát, és teljesítménynövelő tippeket kínálnak.
Segítség a chatbotok létrehozásában és az automatizálás beállításában
Implementációs és beállítási segítségnyújtás
A számla teljesítményének rendszeres és proaktív értékelése
Egyéni tréningek az Ön csapatának szakembereink által
Új funkciók 1:1 bemutatásaKezdjen 10 ingyenes beszélgetéssel az MI-ügynöke kipróbálásához. Teljesítse az onboarding feladatokat, hogy további 25-öt feloldjon.

Gyakran ismételt kérdések

Nem találta meg, amit keres? Próbálja ki a Smartsupp súgóját.
A beszélgetési korlát csak a Free csomagra vonatkozik, minden fizetős csomag korlátlan beszélgetést tartalmaz.
Ha Ön a Free csomagot használja, a felhasználást a vezérlőpult tetején követheti nyomon. E-mailben is értesítjük, ha közeledik a korláthoz. A beszélgetésszámláló minden hónapban újraindul, így vagy megvárhatja a következő hónapot, vagy bármelyik fizetős csomagra váltva azonnal korlátlan beszélgetéshez juthat.
Miután hozzáadja a kártyáját rendszerünkhöz, nem kell aggódnia a következő fizetések miatt. A díjat automatikusan levonjuk a számlázási periódusnak megfelelően (havi vagy éves). Az automatikus megújításról bővebben itt olvashat.
A Stripe-on keresztül történő fizetést fogadjuk el, amely támogatja a következő kártyákat: Visa, Mastercard, American Express és China UnionPay.
Ha a fizetése sikertelen, ellenőrizze, hogy nincs-e korlátja az online tranzakciókra, és hogy a kártyája még érvényes-e. Próbálja meg törölni a böngészőjében a sütiket és a webhelyadatokat – ez gyakran megoldja a problémát. Ha a hiba továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@smartsupp.com címen.
Éves csomagjainkkal akár 30%-ot is megtakaríthat. Időnként különleges akciók keretében további kedvezményeket is kínálunk. Ezekről a kedvezményekről weboldalunkon, hírlevelünkben és az irányítópult értesítéseiben talál információt.
Felhasználóink különböző országokból érkeznek, ezért négy valutában kínálunk fizetési lehetőséget: CZK, EUR, USD és PLN.
A pénznem módosításához lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az irányítópult chatjén keresztül, és örömmel segítünk Önnek.
Ha vissza szeretné minősíteni csomagját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az irányítópult chatjén keresztül. Mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.
Mindkettő mesterséges intelligencia alapú eszköz, amely a Smartsuppban érhető el, de eltérő célt szolgálnak.
Az AI Reply Assistant segíti az operátorokat abban, hogy gyorsabban és professzionálisabban válaszoljanak. Egyfajta társalgási segédként működik: az operátor kommunikál az ügyféllel, de az AI segít a válaszok megfogalmazásában, javításában és fordításában. Csak akkor működik, ha egy operátor online van.
A Mira AI Agent egy önálló AI chatbot, amely teljesen automatikusan kezeli a beszélgetéseket. Az ügyfelek kérdéseire a nap 24 órájában, a hét minden napján válaszol, akár munkaidőn kívül is, és a megkeresések akár 80%-át képes emberi beavatkozás nélkül megoldani.

AI-ügynök tervek összehasonlítása

Alapfunkciók
Mira AI Agent
16 $ ártól/hónap
Próbálja ki ingyen
Unlimited AI Agents
 
Beszéljünk
AI-ügynökök számaKapjon egy független AI-ügynököt minden piachoz, mint például a francia vagy német üzletéhez, vagy a B2B részlegéhez.
1 AI-ügynök
Korlátlan AI-ügynök
Beszélgetések / hóMinden egyedi chat-munkamenet egy beszélgetésnek számít. Bármikor frissíthető. Az éves csomaggal 100-tól 5 000-ig vásárolhat beszélgetéseket Mira AI Agentje számára. 100 beszélgetés ára 16 €, tehát ha például havi 400 beszélgetést választ, havonta 64 €-t fizet.
100, bővíthető 5 000-re
egyéni
GYIK megválaszolásaAz AI-ügynökök azonnal kezelik az ügyfelek mindennapi kérdéseit. Például szállítás, visszaküldés vagy bolti irányelvek. Csapata csak akkor lép közbe, ha valóban számít.
Termékek ajánlásaAz AI-ügynökök a megfelelő terméket javasolják azon alapulva, amit az egyes ügyfelek keresnek. Menet közben up-sell és cross-sell lehetőségeket is azonosítanak.
Egyéni személyiség és hangnemÁllítsa be a nevet, a hangnemet és a stílust. Az AI-ügynöke a márka nyelvén szól.
ügynökönként
Átadás élő ügynöknekBizonyos beszélgetéseknél az emberi érintés a legjobb. Az AI-ügynökök tudják, mikor érkezik el ez a pillanat, és zökkenőmentesen adják át, hogy semmi ne vesszen el.
Többnyelvű támogatásFelismeri az ügyfél nyelvét és azon a nyelven válaszol. Nincs szükség beállításra.
Tudás
Webhely feltérképezéseA Mira olvassa a webhelyét és automatikusan tanul belőle. Legfeljebb 20 oldal. Egy oldal = egy Ön által választott URL.
20 tartalomlap
egyéni
TermékkatalógusAdjon az AI-ügynököknek hozzáférést termékkatalógusához, és pontosan tudni fogják, mit értékesít, hogy a megfelelő termékeket ajánlhassák. A katalógus automatikusan naprakész marad.
legfeljebb 30 000 termék
egyéni
Tudásbázis / memóriaméretAdja hozzá saját utasításait, dokumentumait és anyagait, hogy az AI-ügynökök meríteni tudjanak belőlük. Minél nagyobb a tudásbázis, annál többet tudnak kezelni.
standard
egyéni
Egyéni memóriaméretMinél több adattal rendelkezik az AI-ügynöke, annál okosabb lesz. Adjon meg neki minden rendelkezésre álló információt.
Független tudás ügynökönkéntMinden AI-ügynök önállóan működik, saját tudásbázissal, termékkatalógussal és beállításokkal.
Egyéni kérdésekÁllítson be pontos kérdéseket és válaszokat. Az AI-ügynökök szóról szóra válaszolnak — minden alkalommal.
30
egyéni
Támogatás
Prémium onboarding támogatásAccount managerünk segít mindent beállítani a gyors és zökkenőmentes induláshoz.

AI-ügynökök — Gyakran ismételt kérdések

Nem találta, amit keresett? Látogassa meg a Smartsupp súgóközpontját.
Az AI Agent egy teljesen automatizált virtuális asszisztens, amely emberi beavatkozás nélkül, a nap 24 órájában képes ügyfélbeszélgetéseket kezelni. A tudásbázisából tanul, és azonnal válaszol az ügyfelek kérdéseire.
Minden egyedi látogatói munkamenet, amelyre az AI Agent válaszol, egy beszélgetésnek számít. A visszatérő látogatók munkameneteit külön beszélgetésként számoljuk. A használatot bármikor nyomon követheti az irányítópultján.
Igen! Az AI Agentet közvetlenül a Smartsupp irányítópultján konfigurálhatja, ha megadja weboldala URL-címét, vagy dokumentumokat tölt fel tudásbázisként. Az alapbeállításhoz nincs szükség technikai ismeretekre.
Ha az AI Agent eléri tudásának határát, zökkenőmentesen át tudja adni a beszélgetést egy emberi operátornak – akár azonnal, akár miután előzetesen információkat gyűjtött a látogatótól. Az átadás szabályait az irányítópultban állíthatja be.
Igen. Az AI Agent beállítása ingyenes, és 10 beszélgetést tartalmaz valós látogatókkal. Az indulási folyamat befejezésével további 25 beszélgetést kap tesztelésre. Bankkártya megadása nem szükséges.
E-mailben értesítjük, amikor közeledik a korlát eléréséhez. Az irányítópultján bármikor vásárolhat további beszélgetés csomagokat, hogy az AI támogatás folyamatosan elérhető legyen látogatói számára.
Igen, a Mira AI önálló termékként is használható. Ebben az esetben továbbra is hozzáfér a Smartsupp Live Chat ingyenes verziójához, és előfizetése során bármikor válthat magasabb csomagra.
Mindkettő mesterséges intelligencia alapú eszköz, amely a Smartsuppban érhető el, de eltérő célt szolgálnak.
Az AI Reply Assistant segíti az operátorokat abban, hogy gyorsabban és professzionálisabban válaszoljanak. Egyfajta társalgási segédként működik: az operátor kommunikál az ügyféllel, de az AI segít a válaszok megfogalmazásában, javításában és fordításában. Csak akkor működik, ha egy operátor online van.
A Mira AI Agent egy önálló AI chatbot, amely teljesen automatikusan kezeli a beszélgetéseket. Az ügyfelek kérdéseire a nap 24 órájában, a hét minden napján válaszol, akár munkaidőn kívül is, és a megkeresések akár 80%-át képes emberi beavatkozás nélkül megoldani.
Amennyiben több weboldalt üzemeltet, mindegyikhez saját dedikált AI ügynököt rendelhet. Így minden ügynök az adott oldal termékeire, tartalmára és kommunikációs stílusára specializálódik, és minden alkalommal pontos, releváns válaszokat ad a látogatóknak.
A Mira AI ügynökhöz 100 és 5 000 közötti beszélgetést vásárolhat. Éves előfizetés esetén 100 beszélgetés ára 16 USD, így például havi 400 beszélgetés választása esetén 64 USD-t fizet havonta.

Ajánlások

Szeretnek minket!

"Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz"
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
Zuzana
2025. március 5.
"Kiváló élő chat fejlett funkciókkal"
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
Ivan
2025. március 25.
"Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!"
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
La Dolce
2024. november 5.
"Android alkalmazás"
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
Ioannis
2023. február 15.
"Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz"
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
Monika
2025. január 30.
"Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!"
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
Laura
2025. február 24.
"Nagyon jó, könnyen kezelhető"
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
Bing
2021. március 15.
"Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás"
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
Zydrunas
2024. december 5.
"Remek eszköz az ügyfélkommunikációhoz"
A Smartsupp nagyszerűen segíti az ügyfélszolgálat fejlesztését. Tetszik, hogy automatikus üzeneteket küld, amelyek megválaszolják a gyakori kérdéseket – ezzel időt takarítunk meg.
Zuzana
2025. március 5.
"Kiváló élő chat fejlett funkciókkal"
Már egy ideje használom a Smartsuppot, és összességében nagyon jó a tapasztalatom. Ez egy élő chat platform, amivel gyorsan és hatékonyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. Intuitív, könnyen kezelhető felület – a beállítás egyszerű, nem igényel technikai tudást.
Ivan
2025. március 25.
"Szuper kapcsolattartás és eladásnövelés!"
Pár hónapja használom a Smartsuppot, és őszintén szólva teljesen megváltoztatta a munkám! Az ügyfelekkel való beszélgetés hihetetlenül egyszerű, így azonnal válaszolhatok, és támogatást nyújthatok. A valós idejű betekintések abba, hogyan navigálnak a látogatók az oldalon, felbecsülhetetlenek – olyan, mintha egy plusz szempár figyelné őket.
La Dolce
2024. november 5.
"Android alkalmazás"
Az Androidos alkalmazás is remekül működik. Az egész platform használata rendkívül egyszerű.
Ioannis
2023. február 15.
"Hatékony eszköz B2B ügyfélszolgálathoz"
Chatbot automatizálás – Előre beállított válaszokkal és automatikus üzenetekkel kiszűrhetjük a gyakori kérdéseket, és a valóban fontos megkeresésekre koncentrálhatunk.
Monika
2025. január 30.
"Kényelmes, gyors és egyszerű – pont, amire szükségem volt!"
A Smartsupp alapjaiban változtatta meg a vállalkozásom működését. Kényelmes, gyors, és elképesztően egyszerűen használható – az ügyfélkommunikáció gördülékeny és hatékony. Az élő chat funkcióval valós időben válaszolhatok, ami jelentősen javította az ügyfélelégedettséget.
Laura
2025. február 24.
"Nagyon jó, könnyen kezelhető"
Kiváló szoftver, egyszerű a használata és a beállítása is. Mobilról is lehet üzenetet fogadni és válaszolni.
Bing
2021. március 15.
"Hatékony és felhasználóbarát chatmegoldás"
A Smartsupp kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt, a támogatói csapat mindig segítőkész. A platform egyszerűen integrálható – a weboldalra való beállítás gyors és könnyű, még technikai háttér nélkül is. Az intuitív kezelőfelület zökkenőmentes használatot biztosít, a testreszabható chat widget pedig tökéletesen illeszkedik bármilyen webdesignhoz.
Zydrunas
2024. december 5.
4.7 Értékelés 787 értékelés alapján
4.6 Értékelés 343 értékelés alapján

Kommunikáljon okosan, válassza a Smartsuppot

Van 2 perce?

Állítsa be saját élő csevegését

Használja az összes funkciót 14 napig ingyen — nincs szükség bankkártyára